• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

eBay Live איביי לייב 2008 יצא לדרך

האירוע השנתי של חברת איביי יצא לדרך.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  20 ביוני 2008

הרבה התרגשות לקראת האירוע השנתי של חברת איביי.
כמות האנשים שהגיע למקורמיק סנטר בשיקאגו היא גדולה - הערכה של קרוב לעשרת אלפים איש.

הגענו להרצאת הפתיחה של מנהל הפיתוח של המוכרים ופאוור סלרס באיביי, בה הוא הציג את השינויים הדרסטיים שאיביי ביצעה בשנה האחרונה. אפשר היה להרגיש את המתח באוויר. הרבה מוכרים באיביי מתקשים לקבל את השינויים הדרסטיים ובתחום דירוגי ה- DSR והפידבקים.

הדגש השנה הוא על חווית הקונה באיביי, ולחברה חשוב מאוד ליצור מצב בו המוכרים החזקים יהיו אלו אשר יספקו חווית קונה טובה - ואת זה ניתן למדוד ע"י DSR. כך לפחות טוענים בחברה. הייתה התייחסות למסחר בינלאומי והורגש כי המטרות של איביי הם לתת הטבות למוכרים מצטיינים, כל זה על מנת לדרבן את הקהילת לספק שירות טוב יותר.

אנחנו מצידנו פקדנו את הביתנים השונים במרכז, שוחחנו עם המון אנשים וניסינו להעביר את הבעיות המרכזיות של המוכרים והקונים באיביי מישראל.



שתי בשורות שאני יכול לתת לכם מכאן: א. שירות משיכת הפידבקים יחזור בקרוב - אולי בצורה אחרת. ב. מי שיגדיר במכירה משלוח חינם, יקבל בצורה אוטומאטית DSR 5 בניקוד מחיר משלוח.

שני אנשים מרכזיים בתפקידים אותם הם מייצגים קיבלו מאיתנו הרבה דברים שכלל לא היו מודעים להם:

ג'ון - מנהל בכיר ממחלקת Trust and Safety.
אנאר - ממחלקת Shipping באיביי.

לשניהם לא היה מושג על הבעיות של סוחרים בינלאומיים. השעיות אוטומאטיות ופניות למחלקת הבטחון הם דברים שאנחנו מתוסכלים מהם - וג'ון הבין זאת ובפגישה ובהחלט ניסה למצא איתי פתרון לעניין (אנחנו אמורים לשוחח שוב על העניין).
אנאר לא הייתה מודעת כלל על ההפרעה של DSR משלוחים ושרשרת הפגיעה בסוחרים בינלאומיים בעקבות דירוג משלוח נמוך. ישבנו יחד לארוחת צהריים ואני חושב שהיא יצאה המומה מהמידע שקיבלה

בסה"כ הארגון הוא טוב, אבל יש הרגשה כללית באוויר חברת איביי השקיעה פחות השנה באירוע הנוצץ. במקום הארוחות שהיו לפאוור סלרים והמתנות, חילקו במשך שעתיים פיצות לכל הנוכחים. כמות החברות המציגות את מרכולתן קטנה חסית לשנה שעברה שזה מפתיע קצת.

אירוע הפתיחה הופנה לבוקר של יום שישי (במקום בערב של היום הראשון), האירוע היה מאורגן יפה ומרשים אך אני חושב שזו הפעם הראשונה ששמעתי בוווווז למי שהרצה כלפי כל הקהל הענק שהגיע לכנס. מאוד כועסים על איביי בעניין הפידבקים.

לכל בוגרי הקורסים שלנו - אתם יכולים להיות רגועים לחלוטים בעניין התכנים שקיבלתם בקורס. התכנים שמעבירים בסמינרים של איביי לפאוור סלרס הם אפילו פחות ממה שאנחנו העברנו בקורס.

אנחנו חוזרים ביום שני הבא עם המון חוויות - נמשיך לעדכן אתכם.

 

---

---

 

תגובות שהושארו

• 
  nirre / 21 יוני 2008
  כל הכבוד לכם.....
  
  אל תשכחו ללחוץ עליהם ,לגבי אתר פיפל ישראלי.....
  
• 
  Noam* / 21 יוני 2008
  "יש הרגשה כללית באוויר שחברת איביי השקיעה פחות השנה.." האם יש קשר לעובדה נוספת ששנה הבאה האירוע שהיה אמור להתקיים באטלנטה בוטל ,ואיבאיי לייב הבא יהיה ב- 2010 ...האם איבאיי עוברת מהפך ? או שהתאבון שלהם ליותר כסף בקופה גדל .
  
• 
  moshe87 / 22 יוני 2008
  בנוסף ראוי לציין את הערב של אתמול 06.21.08 שהסתיים בארוחה מכובדת וכמו כן את טקס הענקת המחאות ע"ס$333,334 כפול 3 לארגוני התנדבות בעולם על פועלם למען קידום החינוך ועזרה למוכי גורל בעולם השלישי,את הערב חתם האומן המוזקאי כריס אייזיק בשירי קנטרי וכיו"ב!!!להת בכנס הבא
  

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991