• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

הונאות: כיצד לזהות אי מייל מחברת eBay איביי

בכל פעם שאנו בודקים את תיבת המייל שלנו ומקבלים בה אי מייל שנראה לנו מחברת eBay אי ביי – עלינו לשים לב למספר פרטים שיעזרו לנו להמנע מליפול קורבן להונאות, גניבת חשבונות ואף השעייה מאתר איביי.
אי מיילים שנראים מחברת אי ביי eBay ומבקשים מידע רגיש כמו שם משתמש וסיסמא עלולים להיות מיילים של "PHISHING" – גניבת זהות. השולחים של הודעות מתחזות אלה מקווים להפיל בפח קורבנות תמימים שיתפתו ללחוץ על לינקים מתוך הודעת האי מייל, ויספקו שם משתמש, סיסמא ואף מספרי כרטיס אשראי.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  27 בנובמבר 2007

בכל פעם שאנו בודקים את תיבת המייל שלנו ומקבלים בה אי מייל שנראה לנו מחברת eBay אי ביי – עלינו לשים לב למספר פרטים שיעזרו לנו להמנע מליפול קורבן להונאות, גניבת חשבונות ואף השעייה מאתר איביי.
אי מיילים שנראים מחברת אי ביי eBay ומבקשים מידע רגיש כמו שם משתמש וסיסמא עלולים להיות מיילים של "PHISHING" – גניבת זהות. השולחים של הודעות מתחזות אלה מקווים להפיל בפח קורבנות תמימים שיתפתו ללחוץ על לינקים מתוך הודעת האי מייל, ויספקו שם משתמש, סיסמא ואף מספרי כרטיס אשראי.

מיילים לגיטימיים מאיביי
אי ביי EBAY לעולם לא יבקשו מאיתנו לספק להם מספרי חשבון, סיסמאות או כל מידע רגיש אחר דרך אי מייל. במידה ודרוש לאי ביי מידע רגיש אנחנו נקבל הודעה רשמית גם לתיבת MY MESSAGES שלנו באתר איביי. במידה ומתעורר ספק, ולו הקטן ביותר לגבי אמיתות המייל – זכרו לבדוק את תיבת MY MESSAGES לפני כל פעולה, ולהגיב מתוך אתר אי ביי EBAY. כל מייל שנראה מחברת אי ביי EBAY ומצביע על בעייה בחשבון, או בקשה למידע רגיש כלשהו ואינו נמצא בתיבת MY MESSEGES – הוא מייל מזוייף!

מיילים מזוייפים
מיילים מזוייפים (SPOOF E-MAILS) המתחזים למיילים שנשלחו מחברת אי ביי, יכילו בתוכם בד"כ עיצוב הדומה מאוד לאתר אי ביי ויכללו לוגו, ושורת כתובת מייל כגון: From:.
מבנה המייל יחקה את מבנה המיילים הרשמיים של אי ביי הנשלחים בעת ביצוע פעולות כמו: "שאל את המוכר שאלה."
מיילים מזויפים יכילו בד"כ את המאפיינים הבאים:
• בקשות למידע רגיש (לדוגמה: אנא, עדכן את מספר כרטיס האשראי שלך)
• מתחיל בפנייה כללית מבלי לציין את שם המשתמש שלך (לדוגמא: DEAR EBAY MEMBER)
• מציג אלמנטים "דחופים" המחייבים "טיפול מיידי" (לדוגמה: Ignoring this message will result in a suspension of your account within 24 hours
• מכילים לינקים דומים במבנה ללינקים לגיטימיים באתר אי ביי (לדוגמה: http://signin-ebay.com/)

קיבלתם מייל חשוד מ"איביי" - מה עושים?
בכל מקרה שבו אנו נתקלים במייל שמעורר את חשדנו – חשוב להמנע מלהקליק על לינקים מתוך המייל! מטרת המייל המזוייף היא להוביל אותנו לאתר מתחזה ושם לבקש מאיתנו מידע רגיש כמו שם משתמש וסיסמא, שיאפשרו לאחרים להכנס לחשבונות שלנו ולעשות בהם כרצונם.
רצוי להעביר (FORWORD) כל מייל חשוד לכתובת – זוהי תיבת דואר של חברת אי ביי EBAY המאפשרת לאי ביי לנטר את שולחי המייל ולנקוט בצעדים שימנעו את הפעילות שלהם בעתיד. חשוב לא לשנות או להוסיף פרטים למייל, אלא להעביר אותו בדיוק כמו שקיבלתם אותו. בכל מקרה של פעילות לגיטימית מתוך אתר אי ביי EBAY אנחנו תמיד נקבל פנייה רשמית במערכת המסרים MY MESSAGES באתר אי ביי, בנוסף למייל, ורק מסרים אלא יהיו אמינים לחלוטין.


איביי ישראל - מכירות באיביי - קורס איביי

 

---

---

 

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991