• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

דוח מצב eBay איביי

במשך שנים, eBay לא יכולה הייתה לטעות. היא מחזיקה במונופול על שוק המכירות המקוונות, סקטור ששוויו 55 מיליארד $ ברחבי העולם, וייסדה בסיס לקוחות מרשים של 233 מיליון חברים רשומים ב- 37 מדינות. אין עוררין של השליטה של אי ביי בתחום המכירות הפומביות.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  13 בדצמבר 2007

במשך שנים, eBay לא יכולה הייתה לטעות. היא מחזיקה במונופול על שוק המכירות המקוונות, סקטור ששוויו 55 מיליארד $ ברחבי העולם, וייסדה בסיס לקוחות מרשים של 233 מיליון חברים רשומים ב- 37 מדינות. אין עוררין של השליטה של אי ביי בתחום המכירות הפומביות.

אלא שלאחרונה, החברה איבדה מעט מזוהרה. מוכרים החלו מתלוננים על עמלות גבוהות, שיעור מכירות נמוך, ושירות לקוחות ירוד. באוגוסט 2006, אף נפתחה שביתה (אם כי קטנה), בעקבות שינוי בעמלות רישום החנויות באיביי eBay. בקרב משתמשי eBay התפתחה התחושה כי החברה אינה דואגת לחבריה. ב-2006, סקר שבוצע ע"י Auctionbytes, אחד מעלוני החדשות האינטרנטיים המובילים בנושא אי איביי eBay, העלה כי 60% מן המוכרים רוצים למצוא חלופות למכירה בeBay.

ביצועי החברה היו חסרי ברק, וקצב גדילת המכירות ב-eBay החל בהאטה. בשנת 2006 כלל המכירות המקוונות ברשת עלה ב30%, ואילו זה של חברת איביי eBay גדל ב-10% בלבד. התחרות החלה מתחממת כאשר שוק המכירות במחיר קבוע מראש של אמזון Amazon החל לאיים על המונופול של אי ביי eBay.
ניתן להוסיף לכך את בעיית התרמיות, כאשר התביעה של Tiffany & Co. וחברת לוריאל Loreal עוד תלויות ועומדות בבית המשפט. גורמים אלה תרמו יחדיו לשיעור המניות ה"שטוח" של החברה לאורך השנה החולפת.

במאמץ להרים מחדש את המומנטום שלה מן העבר, החלה החברה לגוון את השקעותיה ע"י כניסה לסקטורים נוספים. אלא שבעוד ההשקעה בפייפל PayPal שהייתה הצלחה עצומה, הפסידה החברה 900 מיליון $, כאשר השקיעה בסקייפ Skype ,שירות הטלפון האינטרנטי. eBay express, הפרויקט לו ציפו רבים שהוקם עבור השוק העסקי, היה נפילה אמיתית (לשמחתנו הישראלים).

למרות העובדות הללו, נראה כי מוקדם לדבר על גוויעתה או דעיכתה של איביי eBay. אנשים אוהבים להתלונן, אך אין סימנים של "יציאת מצרים" מאסיבית אל אתרי מכירות אחרים. זו עדיין פלטפורמה מצוינת לאינדיבידואלים ולבתי עסק, לסחור ברשת ולהגיע לקהל ענק בפרישה בינלאומית. eBay מודעת מאוד לבעיות הניצבות לפניה, ומאמציה לשפר את חוויית הגלישה של המשתמשים מרשימים מאוד, וראיה העיצוב מחדש בטופס "Sell your item" והשינויים בדף הבית.

אם כן, מה צופן העתיד ל-eBay? מומחי תעשייה רבים סבורים כי היא תתמזג עם שחקן מוביל נוסף באינטרנט כגון Microsoft או Yahoo!. קיימות גם שמועות על השתלטות חברת איביי על חברת QXL הבריטית, מה שיאפשר ל-eBay דריסת רגל בשווקים המאיצים של מזרח אירופה. יהיה אשר יהיה, eBay הייתה ונותרת כוח משמעותי מאוד בתחומה.


אי ביי ישראל - eBay Israel

 

---

---

 

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991