• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

טיפים נוספים ולא פחות חשובים למסחר באי ביי

בעוד שאתה זורע את הזרעים של העסק החדש שלך באי ביי, אולי כדאי לקרוא כמה עצות טובות!

//  26 במרץ 2011

1. כאשר אתה מתחיל לבנות את העסק שלך ב אי ביי חשוב להתחיל לאט. יש לכתוב תכנית עסקית, עם הידיעה וההבנה שאתה לא הולך ליישם הכל בבת אחת. במכירה באי ביי יש עקומת למידה, גם אם יש לך עסק שכבר הוקם.


2. חשוב מאוד להתנסות בקנייה, ולא רק במכירה. הרבה מאוד מוכרים באי ביי לא מתנסים כקונים וזה אומר שהם אינם מבינים את מודל העסקה מנקודת מבטו של הקונה. ניתן ללמוד הרבה על אפשרויות החיפוש של הקונה ועל הדרך בה מוצא הקונה את המוצר שהוא מחפש דרך הרכישה עצמה. כל עסק באי ביי זקוק לניילון בועות ולנייר, זו יכולה להיות הזדמנות טובה לחקור את חווית הקניה באמצעות רכישת המוצריים הללו באי ביי.

3. טעות נפוצה שעושים סוחרים רבים היא העלאת מוצרים רבים בבת אחת. אומנם, יהיו לך באוויר מאות ואלפי מוצרים, אבל אף אחד מהם לא יהיה מותאם לקונה הפוטנציאלי שלך. הדבר עשוי לגרום לבלבול של הקונה אם לא בדקת קודם לכן את השוק, וחקרת את רמות המחירים ואת מידת המכירות של המוצר שלך באי ביי.

4. מוכרים חדשים נוטים לעיתים לבצע, בלי משים, טעויות של הפרת תקנון, אשר מחריפות כאשר מעלים כמות גדולה של מוצרים.
לדוגמה, יש סוחרים שלא יודעים שאסור לשים בפרסום המוצר קישור לאתר או לעסק הפרטי שלהם.
טעות נוספת היא שימוש במילים שאינן קשורות אופן ישיר למוצר שהם מוכרים, או מכירה של מוצר שאסור למכירה באי ביי.
אם אתה מבצע את הטעויות הללו, בכל מוצר שאתה מעלה, ואתה מעלה כמות גדולה של מוצרים, ה"תשלום" עבור הטעויות הללו עשוי להיות כואב מאוד!!
לכן חשוב מאוד להתחיל לאט, ולוודא שאתה קורה את התקנון המדיניות של איביי.

5. דאג לתצוגת מוצרים מקצועית. הדבר יגרום לתחושת בטחון אל הקונה שלך, במיוחד אם אתה מוכר מתחיל. בתור סוחר מתחיל, עדיין אין לך מוניטין באי ביי, הדבר אינו אומר שלא ייקנו ממך, אך האחריות על הענקת תחושת בטחון ושירות יעיל ללקוח חלה עליך, ותלויה במהירות בה אתה שולח את המוצר, ובאופן הטיפול שלך בלקוחות.
לעיתים, עליך אף להתגמש לקראת הלקוחות הראשונים על מנת לצבור מוניטין חיובי בקרב הקונים הראשונים.

6. בחירת פורמט מפואר עבור הצגת המוצר יכולה להיראות מקצועית, אבל חשובה גם הדרך בה אתה מתאר את המוצר. ניתן להשתמש בתבניות מוכנות של חברות כגון: מרצ'נטרן, צ'יינל אדבייזר, אנלה ועוד, וכמובן לשים לב שהפורמט לא יהיה עמוס מדי בפרטים שיסיחו את דעתו של הקונה מהמוצר עצמו. עצה שלי, ערכו פורמט סולידי, והתמקדו בתיאור של המוצר ובשירות הלקוחות.

7. חשוב מאוד לבחור בקפידה את המילים בהן אתם משתמשים בכותרת. צריך להיות מאוד בררניים בבחירת המילים. הכותרת אמורה להכיל את כל המילים הרלוונטיות הקשורות למוצר שלך. לצורך כך עומדים לרשותך 55 תווים. אם תדע להשתמש בהם בתבונה, תוכל לגרום לחשיפה גדולה יותר של המוצרים שלך. שימוש במילים כגון: "נדיר" ו"נפלא" הוא מיותר כיוון שהוא לא משמש את הקונה בחיפוש שלו אחר המוצר, וזה יכול להיות המרחק שלך מסגירת העסקה!!

8. ככל שתמעיט בהצגת מוצרים עם עלויות משלוח, כך תמשוך אליך יותר קונים. לאחרונה חל שינוי בצפיות של הקונים לרכוש את המוצרים ללא עלויות משלוח. איביי אף מעודדת מכירות כאלו, אך אינה מחייבת אותן. אם אתה חייב לגבות דמי משלוח, דאג שהתשלום לא יעבור את העלות האמיתית עבורו. אל תחשיב את דמי המשלוח כמקור לרווח. מצא דרכים אחרות לכיסוי הוצאות המשלוח. הקונה יעדיף לרכוש מוצר שלא כולל עלויות משלוח, על אף שיודע שעלויות המשלוח כלולות במחיר.

9. אם התחרות על המוצרים שלך גדולה, המפתח להתגבר על כך הוא לרכוש מעמד של Top rated seller"
בתור סוחר וותיק עם מכירות רבות באי ביי, ודירוג גבוה באופן קבוע באי ביי, אתה עשוי להגיע למעמד הזה, אשר מעניק לך הטבות כגון: הנחה של 20% עבור קידום בתוצאות החיפוש של המוצרים שלך.
כך איביי מתגמלת את המוכרים הטובים והמקצועיים, ומוודא שמטרת העסק שלך היא מעבר למכירה עצמה.

בסופו של דבר, המפתח להצלחה באי ביי הוא מיקוד בשירות הלקוחות, לא פחות!!!

 

---

---

 

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991