• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

איביי מכניסה עדכונים ושינויים משמעותיים עבור הסוחרים

העדכונים האחרונים במדיניות איביי כבר פורסמו והם כוללים שינויים מאוד משמעותיים עבור הסוחרים בעיקר.
השינויים כוללים הוספת 25 תווים לכותרת - מה שמאפשר כותרת בעלת 80 תווים, הגברת ההגנה לסוחרים, הסרת קישורים וכתובות אימייל ברשומות, שינויים במדיניות החזרת מוצר, ובמכירת כרטיסים ומוצרי ניווט.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  13 ביולי 2011

הגדלת מספר התווים לכותרת מוצר
החל מספטמבר יוכלו הסוחרים להנות מתוספת של 25 תווים לכותרת המוצר. התוספת היא על 55 תווים שהיתה אפשרית עד כה. השינוי הזה מאוד משמעותי והוא שינוי שהסוחרים מצפים לו כבר 4 שנים.
בהמלצת איביי כדאי לנצל את התווים הנוספים להצגת מספר ה UPC של המוצר, או מספר היצרן על מנת לאמת את קיום המוצר שברשותך. כמו כן, כדאי להשתמש במילות המפתח הרלוונטיות ביותר עבור המוצר בתחילת הכותרת כיוון שלא תמיד תופיע כל הכותרת באתר מפאת חוסר מקום.

הגברת ההגנה על הסוחר
דיספיוטים שנפתחו ע"י הקונים, לפני שניסו ליצור קשר עם הסוחר לא ישמשו לרעת הסוחרים החל מה 31 באוגוסט, לגבי סוחרים מארה"ב ומקנדה. זהו צעד גדול, כיוון שעד כה נשמעו המון תלונות של סוחרים על דיספיוטים שנפתחו לפני שניסו ליצור קשר עם המוכרים.
הדבר כמובן יימדד ע"י בדיקה של יצירת קשר דרך המערכת של eBay, למרות שאיביי ממליצה לנסות ליצור קשר עם הסוחרים גם בערוצי תקשורת אחרים.

הקץ לקישורים ברשומות המובילים מחוץ לאתר של איביי ולכתובות האימייל המופיעות ברישומים.
מה 1 באוקטובר, סוחרים לא יוכלו להוסיף לרשומה את כתובת האימייל שלהם או קישורים לאתרים מחוץ לאיביי, שעלולים למנוע מהקונה לרכוש בבטחה באי ביי. זהו שינוי משמעותי נוסף, מהסיבה שהרבה סוחרים נוהגים לעשות כן, ולקשר את החשבון שלהם לאתר מחוץ לאיביי בו הם מפרסמים מוצרים נוספים או מידע רלוונטי.
על כל הסוחרים להסיר מהחשבונות את כתובות האימייל וקישורים שמופיעים ברשומות שלהם, על מנת למנוע השעיות ואי יכולת להעלות מוצרים.

מדיניות החזרת מוצרים
איביי ממליצה לסוחרים לעדכן את הרשומות בכל הנוגע להחזרת תשלום, או החלפת מוצר. ולאפשר פרק זמן ארוך יותר בו יוכל הלקוח להחזיר את המוצר. כמו כן תוסיף באפשרויות הרישום אופיציות כגון:: "החזרת תשלום", "החזרת תשלום או החלפת מוצר", אין החזרות תשלום"
גם כאן בהמלצת איביי, במידה ויש לך מלאי גדול של מוצרים אפשר החלפת המוצר באחר, במישה והמלאי שלך מוגבל ואתה מעוניים במתן שירות לקוחות טוב, אפשר החזרה של התשלום.

מכירת כרטיסים ומכשירי ניווט
איביי מעדכנת את אופן ביצוע המכירות של כרטיסים ומכשירי ניווט.
רישום כרטיסים ייעשה מתוך קטלוג של איביי, מה שיהפוך את אופן הרישום למהיר יותר ואת אופן הרכישה קל יותר.
החל מאמצע ספטמבר, מוצרי ניווט יהיו חייבים להיות מותאמים לקטלוג שמוצע ע"י איביי.
לראשונה באי ביי, החל מחודש אוגוסט, יופעל כלי חדש להעלאת מוצרי נווט. הכלי יאפשר למוכרי מוצרי הניווט להוסיף לקטלוג מוצר שלא נמצא, בצורה מהירה. הדבר יקרב את חווית המכירה לזו של אמאזון, בה יכולים הסוחרים ליצור קטלוג חדש לחלוטין, במידה והמוצר אותו מעוניינים למכור, לא נמצא ברשימה.
המונח באיביי להוספת מוצר לקלטלוג יהיה EPID.

לסיכום
כותרת ארוכה יותר לרישום מוצר, והגנה רחבה יותר על הסוחר, אלו שני השינויים המהותיים והמיידיים לטובת הסוחרים. כאשר לטווח הארוך, השינוי המהותי הוא האפשרות של הסוחרים לבחור מתוך קטלוג מוצרים, ולהוסיף לקטלוג מוצרים שלא קיימים.

 

---

---

 

תגובות שהושארו

• 
  haflo1 / 16 יולי 2011
  אלי שלום
  ישר כח
  המאמר בעברית בהחלט מסייע למי שהאנגלית אינה ברמה גבוה
  על אף שקיבלנו העדקונים מאיבי באנגלית אין לי ספק שהתרגום תורם המון
  תודה
  בן יהודה שלום
  עפולה
  

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991