מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל תשלומים שירות לקוחות // 16 ביולי 2007
כולנו משתמשים בשירות התשלומים של פייפל לעסקאות שלנו באינטרנט – גם כקונים וגם כמוכרים. השירות אמין, ומבטח אותך ברוב מקרי ההונאה. לפניכם חמישה כללים של פייפל לניהול תשלומים דרך שירות התשלומים הוותיק.
1. מרכז העזרה של פייפאל (PayPal).
בכל דף בתוך פייפל (PayPal) בחלק העליון מימין ניתן להכנס לאיזור העזרה של פייפל (Help). בצד שמאל של דף העזרה ניתן לחפש עפ"י נושאים.
ניתן לחפש עזרה בצורה מהירה יותר ע"י הקלדת שאלה בתוך שדה החיפוש.
קיימות שאלות נפוצות בכל דף עזרה (השאלות משתנות בהתאם לדף ממנו הגעתם).
2. רשת קשרים עסקיים של פייפל (PayPal).
http://www.onlinemerchantnetwork.com
אתר שנבנה ומתוחזק ע"י פייפל שמטרתו ליצור רשת חברתית של בעלי עסקים המקבלים תשלומים און ליין. הוקם לפני כעשרה חודשים. באתר ניתן לשתף מידע ורעיונות ולסייע אחד שני.
האתר הינו סביבה אובייקטיבית ונעימה לקדם רעיונות ועסקים. באתר קיימים מאמרים רבים איך להתחיל עסק און ליין ואיך ליצור צמיחה. פורומים בתחומים שונים מנוהלים באתר לשאלות ותשובות ולפיתוח עסקי. הפורומים כוללים: תשלומי און ליין, הונאות, פיתוח עסקי, הצעות לפייפל, ודיונים על איביי. בנושף קיים מרכז צ'ט עם חברי האתר.
3. מרכז הפתרונות של פייפאל (PayPal) – Resolution Center.
השתמשו במרכז הפתרונות של פייפאל (PayPal), כאשר יש לכם בעיה כלשהיא עם קניה או מכירה דרך שירות התשלומים של פייפל (PayPal). כאן תוכלו להגיש Dispute – מחלוקת על אי קבלת מוצר או על קבלת מוצר לא כפי שתואר ע"י המוכר, ולדרוש את כספכם בחזרה.
הגישה למרכז הפתרונות היא דרך כניסה לחשבון ולחיצה על תגית Resolution Center בחלק העליון של המסך.
ממרכז הפתרונות תוכלו לדווח על בעיה כל שהיא, לצפות בכל הבעיות הקיימות בחשבון שלכם ולצפות במדריך און ליין איך לדווח על בעיה.
4. מרכז האבטחה של פייפל (PayPal).
מרכז ענק המסביר לסוחרים ולצרכנים איך להמנע מניסיונות הונאה באינטרנט. המרכז כולל לימוד צרכנים וסוחרים איך להמנע מגניבת זהות, איך להימנע מהונאות פישינג.
בנוסף סוחרים יכולים להבין איך למזער החזרי חיוב ע"י חברות האשראי ואיך להגביר את בטחון הקונים.
לינק למרכז האבטחה נמצא בחלק העליון של כל מסך פייפאל (PayPal) מימין.
https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_security-center-outside
5. מרכז עזרה טלפוני אינטראקטיבי.
כאשר נתקשר לחברת פייפל (PayPal), נקבל מענה של מזכירה אלקטרונית שתלווה אותנו עפ"י התגובות שלנו עד להגעה לנציג הרלוונטי.
ניתן לקבל מידע באופן מיידי ע"י המערכת האוטומאטית ללא המתנה לנציג שירות.
נוכל לקבל תשובות ופתרון לבעיות ע"י נציג שירות של פייפאל, או נציג בכיר לבעיות מורכבות יותר.
ניתן ליצור קשר עם פייפל באופן ישיר ע"י טלפון: חשבון פרסונל – 402-935-2050, חשבון פרימייר או עסקי – 888-221-1161 (לא לשכוח קידומת ארה"ב – 1 וקידומת יציאה לחול).
המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
|
מייסד ומנהל המרכז הישראלי למסחר באיביי -
אלי שמעוני. |
![]() |
|
|
|
לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן
לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן
ניתן ליצור קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
בטלפון: 1-700-700-991
באימייל:
info@ebayhelp.co.il
או ע"י מילוי טופס יצירת קשר
למרכז הישראלי למסחר באיביי
מרכז
התמיכה והמאמרים הם מקום טוב להתחיל, ואם אתם ממש רוצים להכנס לעניינים -
הרשמו ל-קורס איביי
(eBay).
פורום
איביי
שבאתר שלנו עשיר
ומגוון, ואנו נשמח אם תציגו את שאלותיכם בפורום. על מנת להיות חברים באתר
ולקבל ניוז לטר חודשי ולקבל טיפים ומידע שוטף יש
להרשם ולמלא פרטים
כאן.
לפרטים וליצירת קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay) טלפנו: 1-700-700-991 או שלחו מייל ל-
info@ebayhelp.co.il.
הקורס אותו אנו מעבירים במרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay),
הינו קורס מקצועי בדגש על פרקטיקה באתר איביי (eBay).
מדריך הקורס (אלי שמעוני) הינו מוסמך מטעם איביי (eBay)
כמדריך מומחה (ראה תעודה).
בנוסף, המרכז הישראלי למסחר באיביי (eBay), מעביר
קורס
מתקדם בנושא המסחר האלקטרוני.
סיליבוס קורס
איביי ויצירת הכנסות מהאינטרנט.
מרכז התמיכה של המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
מרכז התמיכה שלנו מאפשר לכל אחד לקבל טיפים חשובים בהתנהלות באתר איביי (eBay) ואתר פייפל (PayPal), שאלות ותשובות והורדות. כל זה בעיקר מנסיון שלנו כסוחרים וגם מנסיון גולשים אחרים. אל תהססו לשתף אותנו בטיפים משלכם!
פורום המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
הפורום המגוון שלנו ייתן מענה לשאלות הרבות שלכם. הציגו את שאלותיכם בכל תחומי המסחר האלקטרוני, אנחנו ננסה בעזרת הידע המקצועי שברשותנו לסייע לכם. אט אט אנו יוצרים קהילת איביי (eBay) בישראל על מנת להביא נציגויות של איביי (eBay) ופייפל (PayPal) לישראל ולפתור בעיות כמו חשבון בנק אמריקאי השעיות ועוד..
![]() |
![]() |
לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן
Yaniv