• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק ו’

המשך הסדרה - איך להיות פאוור סלר באיביי - חלק שישי.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  09 ביולי 2008

עצה #32: שמור על קשר עם הקונה
בסיום מכירה פומבית, שלח בזריזות מייל לקונים עם המחיר הסופי, עלות משלוח, סכום כולל וכתובתך. הרגע את הלקוח בעזרת אימייל כאשר מתקבל מהם התשלום. הדבר חיוני לשקט הנפשי שלהם והם יודו לך מאוחר יותר בעזרת משוב ועסקה חוזרת שיעשו עמך.
בנוסף, תצבור נקודות עם הלקוחות אם תשלח להם אימייל לאחר שנשלחה אליהם הסחורה שלהם. אין דבר מתסכל יותר מחוסר הידיעה. הרחק לכת ובדק עם הלקוח לאחר כמה ימים כדי לוודא שהכל תקין... בפעולה זו תקבל לקוחות מאוד נאמנים.

עצה #33: דאג להמשכיות מכירות פומביות
משתתפי איביי בדרך כלל מחכים עד הרגע האחרון כדי להציע מחיר. אני לא ארשה לאיש לשכנע אותי לסיים את המכירה מוקדם אלא אם כן הציעו לי סכום מטורף. אם אכן אעשה זאת, אני אפספס את הרגעים האחרונים של המכירה, בהם הלקוחות פעילים באופן חזק.

עצה #34: השתמש בכלי "Featured Items"
אתה רוצה שהפריט שציינת ימוקם בעמוד הראשון של הקטגוריה שבחרת. הסבירות שפריט יבחר ב- Featured Items גבוה ב-66%. העלות הנה מ- 9.95$ בארה"ב במידה ואתה מנהל מכירות הולנדיות, וזה בהחלט שווה את העלות - כמות הכניסות שתקבל תגדל מאוד.

עצה #35: המנע מחוסר הבנות
לפני עידן תיבות הדואר, המקרים היחידים בהם דואר כתוב התקבל או נשלח, היו כאשר כתבת למישהו שאתה בהיכרות טובה עמו או כאשר כתבת מכתב תלונה. ניתן בקלות לפרש שלא כהלכה רגש או אופי במייל. שמירה על קשר תפתור את רב הבעיות שצצות בעסקאות.

עצה #36: השתמש באופציית כותרת מודגשת
גרום לפריט שלך להתבלט ע"י רישומו בגופן מודגש. סבירותם של פריטים אשר מודגשים ובולטים להימכר גבוהה יותר ב-50%. עבור פריטים מסויימים, זוהי אלטרנטיבה יעילה על מנת לאפיין את המכירות הפומביות שלך. בחן מה מתאים לפריט הספציפי שלך.

עצה #37: תמחור שמרני
על מנת להיות בצד הבטוח, קבע את המחיר המינימלי עבור הפריט שלך קצת מתחת לשוויו המוערך בעינייך. הדבר יעודד הגשת הצעות על הפריט. תמיד קשה ביותר לקבל את ההצעה הראשונה על הפריט. מצד שני דאג שלא לתמחר מחיר התחלתי נמוך מדי, משום שלפי החוקים, אתה מחויב למכור את הפריט עבור המחיר שקבעת במידה והמחיר ההתחלתי מתקבל.

עצה #38: פרסום חינם עבור המכירה הפומבית שלך
אתה רשאי לספר לאנשים אחרים באינטרנט על המכירות שלך. ע"י הנעת אנשים להכנס לאתרך באופן פעיל, תגלה שהמכירות שלך מתקדמות בצורה טובה יותר.
השתמש בחתימות ובמודעות בפורומים וקבוצות הדיון המתאימות. השתמש באימיילים (לא ספאם!), מנועי חיפוש וכל מה שמתאים. ביכולתך לקדם מכירות פומביות אישיות בעמוד הפרטים שלך, או באתר אשר מוכר את מוצריך או מכוון גולשים אל אתר המכירות הפומביות שלך.

עצה #39: המנע משימוש במכירות פרטיות ושמורות
קונים מציעים מחירים תוך שימוש בזהירות משנה כאשר מידע על הפריט נמנע מהם. רב חברי אי ביי לא יסכימו למכירות שמורות אלא אם כן הפריט שלך מיוחד במינו. משתתפים תמיד יעדיפו מכירות ישירות על פני השמורות. מכירות פומביות שמורות ופרטיות יגבילו את מספר המשתתפים שיתחרו על הפריט שלך.
מחירים שמורים יוודאו שהפריט שלך לא יימחר מתחת לסכום מסויים. אולם מכיוון שמחיר שמור אינו אפשרי במכירה כללית, זה ירחיק משתתפים. נניח שאתה קובע מחיר שמור ע"ס 50$, ומשתתף מסכים להציע 49$, אילו הוא ידע שמחיר המינימום הוא 50$ ייתכן שהוא יציע עוד דולר אחד נוסף. העובדה שאין מחיר שמור היא הנה נקודת חוזק במכירה שלך. הכרז על כך בקול רם וחזק.

איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק א’
איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק ב’
איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק ג’
איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק ד'
איך להיות Power Seller ב- eBay אי ביי. חלק ה'

איביי למקצוענים - הספר.

אודות האתר »

המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

מייסד ומנהל המרכז הישראלי למסחר באיביי - אלי שמעוני. המרכז הישראלי למסחר ב- איביי eBay הוקם עבור כל אלה המוכרים (וגם קונים) בזירת המסחר הגדולה בעולם - אי ביי (eBay). דרך המרכז הישראלי למסחר ב- אי ביי ננסה לתת מידע וכלים לאלה הקונים ובעיקר לאלה המוכרים בזירת המסחר האלקטרוני העולמית.

לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן

לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן

ניתן ליצור קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

בטלפון: 1-700-700-991
באימייל: info@ebayhelp.co.il

או ע"י מילוי טופס יצירת קשר למרכז הישראלי למסחר באיביי

מרכז התמיכה והמאמרים הם מקום טוב להתחיל, ואם אתם ממש רוצים להכנס לעניינים - הרשמו ל-קורס איביי (eBay). פורום איביי שבאתר שלנו עשיר ומגוון, ואנו נשמח אם תציגו את שאלותיכם בפורום. על מנת להיות חברים באתר ולקבל ניוז לטר חודשי ולקבל טיפים ומידע שוטף יש להרשם ולמלא פרטים כאן.
לפרטים וליצירת קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay) טלפנו:  1-700-700-991 או שלחו מייל ל- info@ebayhelp.co.il.

קורס איביי (eBay):

הקורס אותו אנו מעבירים במרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay), הינו קורס מקצועי בדגש על פרקטיקה באתר איביי (eBay). מדריך הקורס (אלי שמעוני) הינו מוסמך מטעם איביי (eBay) כמדריך מומחה (ראה תעודה).
בנוסף, המרכז הישראלי למסחר באיביי (eBay), מעביר קורס מתקדם בנושא המסחר האלקטרוני. סיליבוס קורס איביי ויצירת הכנסות מהאינטרנט.

מרכז התמיכה של המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

מרכז התמיכה שלנו מאפשר לכל אחד לקבל טיפים חשובים בהתנהלות באתר איביי (eBay) ואתר פייפל (PayPal), שאלות ותשובות והורדות. כל זה בעיקר מנסיון שלנו כסוחרים וגם מנסיון גולשים אחרים. אל תהססו לשתף אותנו בטיפים משלכם!

פורום המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

הפורום המגוון שלנו ייתן מענה לשאלות הרבות שלכם.  הציגו את שאלותיכם בכל תחומי המסחר האלקטרוני, אנחנו ננסה בעזרת הידע המקצועי שברשותנו לסייע לכם. אט אט אנו יוצרים קהילת איביי (eBay) בישראל על מנת להביא נציגויות של איביי (eBay) ופייפל (PayPal) לישראל ולפתור בעיות כמו חשבון בנק אמריקאי השעיות ועוד.. 

לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן

לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן

לקידום אתרים מקצועי - לחץ כאן.