• בלוג
• פורום
• תמיכה באיביי
• מאמרים
• כנס / קורס איביי

בשנת 2008 אי ביי תפעיל סינון על פי “איכות המוכר”

אחד השינויים העיקריים שעברה מערכת הפידבקים באתר אי ביי היא תוספת האפשרות לדרג את המוכר בחמישה כוכבים על השירות בקטגוריות שונות כגון: איכות המוצר, זמן המשלוח, עלות המשלוח ותקשורת. דירוג זה הוא אנונימי וניתן ע"י קונים המשתמשים בשירותיו של המוכר.

מוכרים מתקדמים //  16 באוקטובר 2007

אחד השינויים העיקריים שעברה מערכת הפידבקים באתר אי ביי היא תוספת האפשרות לדרג את המוכר בחמישה כוכבים על השירות בקטגוריות שונות כגון: איכות המוצר, זמן המשלוח, עלות המשלוח ותקשורת. דירוג זה הוא אנונימי וניתן ע"י קונים המשתמשים בשירותיו של המוכר.

אתר אי ביי עומד להפוך את המידע המצטבר בנתונים אלה כמקור לסינון מכירות על פי איכות המוכר.
כיום המוצרים העומדים למכירה באתר אי ביי מסודרים באופן אוטומטי על פי הזמן שנותר עד לסיום, אך בשנת 2008 גם ביצועיו המשוקללים של המוכר יהיו באפשרויות הסינון ע"י קונים פוטנציאליים באתר איביי.



חברת אי ביי מסרה כי הם מרוצים מכך ש70% מהקונים משתמשים במערכת הכוכבים לדירוג חווית הקניה שלהם ולדירוג המוכר, ומערכת הפידבק 2.0 משיגה את מטרתה.

נתוני דירוג המוכרים המצטבר באתר אי ביי מופיעים בטבלה הבאה:
10% המוכרים הגרועים ביותר, ממוצע ציון משוקלל – 4.4
25% המוכרים הגרועים, ממוצע ציון משוקלל – 4.6
מוכר ממוצע, ממוצע ציון משוקלל – 4.75
25% המוכרים הטובים , ממוצע ציון משוקלל – 4.87
10% המוכרים הטובים ביותר, ממוצע ציון משוקלל – 4.95

בתגובה לצעד שעומדת להפעיל חברת אי ביי, הגיבו מספר מוכרים כי אי ביי צריכה לפרסם את ניקוד המוכר בחלוקה לקטגוריות ותוך שימת לב למעמד POWER SELLER, ומוכרים אחדים הביעו פליאה כי הם מצאו הפרש ממוצע של 0.5 נקודה בין המוכרים הטובים ביותר למוכרים הגרועים ביותר כך שההכללה עלולה לפגוע בחלק מהמוכרים.

http://forums.ebay.com/db2/thread.jspa?threadID=1000574130

 

---

---

 

 

השארת תגובה

יש לבצע כניסה למערכת או להרשם ע"מ להשאיר תגובות

---

הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991