טיפול במשובים שליליים ב- eBay איביי.
מכיוון שאני מתגאה באחוזי דירוג חיובי גבוהים מאוד של תגובות ב"אי-ביי", אני מזדעזע מחדש לגלות משוב שלילי אשר נרשם נגדי.
במה שגיתי? האם פסחתי על זכיית מכירה פומבית ולא סיפקתי מוצר כפי שהובטח? האם סיפקתי שירות גרוע ואיטי? אילו נהגתי בחוצפה כלפי זוכה מכירה פומבית.
מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות // 31 בינואר 2008
מכיוון שאני מתגאה באחוזי דירוג חיובי גבוהים מאוד של תגובות ב"אי-ביי", אני מזדעזע מחדש לגלות משוב שלילי אשר נרשם נגדי.
וודאי, אם אני אשם באחד מן הדברים הללו, ייתכן שהמשוב השלילי מוצדק! אבל המתינו רק רגע, המכירה הפומבית רק הסתיימה.
בתוך דקות (וייתכן שגם שניות) מסיום המכירה הפומבית, נרשם נגדי פידבק שלילי. לא רק שלא ניתנה לי הזדמנות למלא את ההזמנה או לתקן איזושהי שגיאה שייתכן ששגיתי, בנוסף גם נשלח אליי אי-מייל מידי "מבצע הפשע", אשר איים עליי שיגרום להשעייתי מ"אי-ביי" במידה ולא אעמוד בדרישות מסויימות.
זה לא הוגן! מן הסתם, נפלתי קורבן לבריון אינטרנטי. (באמת אפשר להניח שלאנשים יש דברים חשובים יותר לעשות עם זמנם).
מה יכולתי לעשות בנוגע לכך? שלחתי אי-מייל ל"אי-ביי" וסיפרתי להם את סיפורי. הסברתי כיצד הוצאת דיבה הנה סיבה לתביעה אזרחית. שלחתי להם את האי-מייל ובו האיום לסחיטה עליי. סחיטה הינה עבירה פלילית.
לשמחתי, "אי-ביי" נקטו בפעולה. המשוב השלילי אשר הופיע בפרופיל-החבר שלי כמעט מיד הוסר. בנוסף, "אי-ביי" נקטו צעדים משמעתיים כנגד המתעלל החשוד.
כן, העניין דרש זמן ומאמץ יקרים כדי להתמודד עם הבעיה, אבל האם שמו הטוב של אדם אינו שווה את המאמץ?
הצטרפו אלינו לעדכונים:
איביי למקצוענים - הספר.
לרישום ופרטים על קורס איביי
1-700-700-991
אודות האתר »
המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
|
מייסד ומנהל המרכז הישראלי למסחר באיביי -
אלי שמעוני. |
 |
|
|
|
לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן
לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן
ניתן ליצור קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
בטלפון: 1-700-700-991
באימייל:
info@ebayhelp.co.il
או ע"י מילוי טופס יצירת קשר
למרכז הישראלי למסחר באיביי
מרכז
התמיכה והמאמרים הם מקום טוב להתחיל, ואם אתם ממש רוצים להכנס לעניינים -
הרשמו ל-קורס איביי
(eBay).
פורום
איביי
שבאתר שלנו עשיר
ומגוון, ואנו נשמח אם תציגו את שאלותיכם בפורום. על מנת להיות חברים באתר
ולקבל ניוז לטר חודשי ולקבל טיפים ומידע שוטף יש
להרשם ולמלא פרטים
כאן.
לפרטים וליצירת קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay) טלפנו: 1-700-700-991 או שלחו מייל ל-
info@ebayhelp.co.il.
הקורס אותו אנו מעבירים במרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay),
הינו קורס מקצועי בדגש על פרקטיקה באתר איביי (eBay).
מדריך הקורס (אלי שמעוני) הינו מוסמך מטעם איביי (eBay)
כמדריך מומחה (ראה תעודה).
בנוסף, המרכז הישראלי למסחר באיביי (eBay), מעביר
קורס
מתקדם בנושא המסחר האלקטרוני.
סיליבוס קורס
איביי ויצירת הכנסות מהאינטרנט.
מרכז התמיכה של המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
מרכז התמיכה שלנו מאפשר לכל אחד לקבל טיפים חשובים בהתנהלות באתר איביי (eBay) ואתר פייפל (PayPal), שאלות ותשובות והורדות. כל זה בעיקר מנסיון שלנו כסוחרים וגם מנסיון גולשים אחרים. אל תהססו לשתף אותנו בטיפים משלכם!
פורום המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):
הפורום המגוון שלנו ייתן מענה לשאלות הרבות שלכם. הציגו את שאלותיכם בכל תחומי המסחר האלקטרוני, אנחנו ננסה בעזרת הידע המקצועי שברשותנו לסייע לכם. אט אט אנו יוצרים קהילת איביי (eBay) בישראל על מנת להביא נציגויות של איביי (eBay) ופייפל (PayPal) לישראל ולפתור בעיות כמו חשבון בנק אמריקאי השעיות ועוד..
 |
 |
לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן
מודעות ממומנות
מאמרים אחרונים
קטגוריות
ארכיון
באתר מרכז הישראלי למסחר ב- איביי תוכלו למצוא מידע, מאמרים וכלים לקונים ולמוכרים בזירת המסחר האלקטרוני העולמית. כל הזכויות באתר זה שמורות למרכז הישראלי למסחר ב איביי ואין לעשות שימוש בתוכן זה בנוגע ל איביי , אי ביי ישראל , ebay ישראל , קורס אי ביי
ראשי | אודות | קורס איביי | מאמרים | תמיכה | פורום איביי | תנאי שימוש | יצירת קשר | מפת האתר | שיווק באינטרנט
