מסחר, קורס איביי (eBay) ישראל, שלום אורח! אנא בצע כניסה למערכת או הירשם

מאמרים אודות איביי eBay

מבצע של 20% הנחה לקראת הקורס הקרוב

מהרו להרשם נותרו מקומות אחרונים לקורס למסחר ב eBay הקרוב

//  28 באוגוסט 2012

אנו ממשיכים במבצע של 20% הנחה לנרשמים עד ל- 31.1.2014.
הקורס ייפתח ביום רביעי ה 19.2.2014

לפרטים נוספים צלצלו 1700-700-991

בואו לרכוש את הכלים המקצועיים ביותר למסחר באי ביי
הקורס מועבר כולו ע"י אלי שמעוני, סוחר מקצועי ומנוסה, בעל נסיון של 10 שנים במסחר באי ביי
עם מגוון רחב של מוצרים, מדריך קורסים למסחר באי ביי זו השנה השביעית.

 


 

תגובות שהושארו

כיצד ליהנות מחוויית קניה משתלמת ובטוחה באיביי??

לא אחת פונים אלינו אנשים המעוניינים לרכוש באיביי ואינם יודעים כיצד לעשות זאת, או נתקלים בקשיים בפתיחת חשבון באי ביי ובפייפאל.
בנוסף, אנו מקבלים המון פניות של רוכשים לאחר הרכישה שאינם יודעים כיצד לתקשר עם הסוחר ממנו רכשו את המוצר, או לחילופין, יצרו קשר עם הסוחר, והוא "מושך" אותם עם אספקת המוצר על למועד בו אינם יכולים להתלונן על אי קבלת המוצר בפני eBbay ו paypal.
המרכז הישראלי למסחר באי ביי מציעה מפגש בו תוכל לקבל את כל הכלים על מנת לבצע רכישה בטוחה ומשתלמת דרך אתר הקניות הגדול בעולם – eBay.

//  19 ביוני 2012

במפגש בן 4 שעות תוכלו ללמוד כיצד לפתוח חשבון קונה באיביי, ובפייפאל.

תכירו את סוגי המכירה השונים באיביי, וכיצד לאתר את ההצעה המשתלמת ביותר, וכמובן, כיצד להימנע מהונאות ולוודא שהרכישה מתבצעת מסוחר אמין, בעל דירוג גבוה.

תוכלו לקבל תשובות לשאלות כגון: כיצד אוכל לדעת האם הסוחר שולח את המוצר לארץ?, מה הן עלויות המשלוח?, אילו מיסים אני צריך לשלם?

מתי העסקה דרך איביי לא תהיה כדאית, למרות שהמחיר אותו מציע הסוחר נראה "זול" ומשתלם.

המפגש יתקיים באזור המרכז בהדרכתו של אלי שמעוני, יועץ וסוחר לשיווק ומסחר באינטרנט. סוחר באי ביי כ 10 שנים. מרצה בקורסים למסחר באי ביי זו שנה שביעית.

 


 

תגובות שהושארו

איביי מעודדת משלוחים בחינם לתקופת החגים

על מנת להתחרות עם סוחרי אינטרנט המציעים משלוחים בחינם לרגל החגים, איביי תעודד את הסוחרים שלה לעשות אותו דבר.

//  20 בספטמבר 2011

החל בחג ההודיה עד ה 25 בדצמבר, תעניק איביי לסוחרים 20% הנחה מהעמלות למי שיציע משלוח בחינם ושירות מזורז של עד יום טיפול.

מוכרים המוגדרים Top-rated sellers, יקבלו 20% הנחה נוספים. קטגוריות מסוימות לא ייכללו במתן ההנחה, כגון: מודעות מסווגות, עסקאות נדל"ן ורכב.

מוכרים אשר לא ייענו להצעה בחיוב, ייוודעו לנושא העידוד בתוצאות חיפוש נמוכות. איביי כבר מקדמת רישומי Fixed Price, אשר מציעות משלוחים בחינם, ותעניק לסוחרים בעלי ניקוד גבוה הטבות נוספות בעבור הפעולות הבאות: משלוח חינם, משלוח מזורז שירות עם טיפול תוך יום אחד, וכן מדיניות החזרה של עד 14 יום.

 


 

תגובות שהושארו

מבצע לגולשי אתר איביי הלפ! מנוי Teapeak בחצי מחיר

מבצע לגולשי האתר. מנוי לחברת מחק המוצרים, מילים ומוכרים בחצי ממחיר המחירון.

//  19 ביולי 2011

מבצע לגולשי אתר איביי הלפ! מנוי Teapeak בחצי מחיר כחלק ממאמצינו לתת יותר לגולשי האתר שלנו, הצלחנו דרך חברת מרצ'נט רן לתת הטבה לקהילת סוחרי איביי הישראלים.
מנוי בחברת מחקר השוק - TeraPeak בחצי מחיר.

חברת טרה-פיק הוותיקה מציעה מגוון רחב של שירותי מחקר וסטטיסטיקות לאתרי איביי השונים. ממחק' על מוצרים ועד למחקר מוכרים וביצועיהם. שווה להתנסות בשירות שלהם - בטח לאלו המחפשים מה למכור ולאלו המעוניינים לראות בצורה רחבה יותר את התהגות מכירת המוצרים לאורך זמן (יותר משלוש שנים - כשאיביי מספקת בקומפלטד ליסטינג כשבועיים שלושה...).

שימו לב לחבילות המוצעות:

מנוי שנתי למחקר לשישה אתרי איביי (ארה"ב, גרמניה, צרפת, אוסטרליה, אנגליה, קנדה) - במקום 359 דולר, רק 192 דולר - לחץ כאן לרכישה.
מנוי שנתי למחקר לאתר איביי בודד (כאחד מהאתרים שלעיל) - במקום 224 דולר, רק 119 דולר - לחץ כאן לרכישה.
מנוי שנתי לאיביי מוטורס - במקום 349 דולר, רק 168 דולר - לחץ כאן לרכישה.


מומלץ למי שמשתמש במחקרי המוצר והשוק שלו בתוכנות צד שלישי .

בהצלחה.

 


 

תגובות שהושארו

עסק של איש אחד, שמצא נישה המניבה רווחים באי ביי

לפי הנתונים של איביי, אשר מתגאה בכ 94 מליון משתמשים פעילים, היקף מחזור המכירות בשנה שעברה עמד על 62 בליון דולר, כ 2000 דולר בכל שניה.

//  13 ביולי 2011

צ'ו סונג וואן, איש עסקים קוריאני, מנהל בית ספר לקראטה בשעות היום, ובעל עסק לחליפות קראטה לאחר שעות העבודה, זוקף לזכותו מכירות בהיקף של 150,000 דולר בשנה באי ביי.
צ'ו מספר כי החל לסחור בeBay בעקבות המלצה של סטודנט, בשנת 2007.
"שמעתי שאני יכול למכור ללקוחות ברחבי העולם והדבר מאוד עניין אותי. ראיתי הזדמנות עסקית בעקבות ההתעניינות הגוברת של העולם המערבי בכל הקשור באומנויות לחימה אסיאתיות"
צ'ו בדק את הנושא והעלה לאוויר 30 חליפות מדים, בדיוק בזמן בו התקיימה תחרות ביפן. החליפות נמכרו תוך 6 שעות.
כיום החליפות שלו נמכרות בלמעלה מ 40 מדינות. מדי טאקוונדו הם הפופולריים ברחבי אירופה, והוא מקבל פניות גם מלקוחות ברוסיה.
צ'ו מספר כי שנת 2008 היו מעט מאוד סוחרים קוראניים, אבל מאז התחרות הולכת וגדלה, וכיום יש יותר סוחרים קוריאניים.
על מנת להצליח במסחר באי ביי מציין צ'ו כי עליך להיות אחראי על כל תהליך המכירה וכך לרכוש את אמונו של הקונה. במידה והמוצר לא מגיע ללקוח לאחר שנשלח, עליך לשלוח אותו בעצמך בפעם השניה.

לי מין, סטודנט בן 25 ממגמת ניהול בתי מלון באוניבסיטה קיונג הי בסיאול מספר איך הפך התחביב שלו לעסק באי ביי.
לי נהג לאסוף קלפי בייסבול, ותוך כדי ניסיון להשיג קלף מאוד נדיר של ליגת הבייסבול, התוודע לאיביי. הוא הבין שכמוהו יש הרבה מאוד אנשים שמתעניינים בקלפים של הליגה והחל למכור את האוסף שלו, ומיד אח"כ גם פרטי אספנות נוספים כגון קלפים ופוסטרים של סלבריטאים קוראניים.
בחמשת החודשים האחרונים לי מכר 600 פריטים בהיקף מכירות של 12,000 דולר.
"אני מעלה מוצרים באר"ה וביאירופה בשעות היום (לפי שעון אותה מדינה) השעה בה יש ביקוש רב היא 19:00 בארה"ב.
לי מתכנן לסייע לאביו עם העסק שלו ובמהלך הקיץ יעלה לאתר כ 1,000 מוצרים שאביו סוחר בהם.

פארק טי וונג, סטודנט להנדסת מכונות, בן 28 מהאוניברסיטה הלאומית בסיאול , קוריאה, החל למכור מוצרי קוסמטיקה דרך איביי.
הוא מתמקד בלקוחות שמתעניינם בתרבות הקוריאנית ומכר פריטים בשווי 10,000 דולר.
פארק מספר כי תמיד רצה להיות הבעלים של העסק שלו, כיוון שיש לו עניין במכירות למרות שלומד הנדסה.
פארק החליט להתחיל את העסקים שלו באי ביי על מנת לצבור נסיון, ומוכר קוסמטיקה, כיוון שלטענתו זהו מוצר פופולארי.
פארק מספר כי במדינות מסויימות כמו: ליטא, לטביה, ברזיל יש בעיות עם הגעת המוצר, ולעיתים נאלץ להחזיר את התשלום ללקוח, מה שנראה בטווח הקצר כהפסד, אך בטווח הארוך הוא בעצם מרוויח דירוג גבוה באי ביי ורמת אמינות גבוהה אצל הקונים.
פארק מוסיף כי עליך להיות מעודכן במה שמתרחש ברחבי העולם על מנת לדעת אם צפויים עיכובים במשלוחים, במקרים של אסונות טבע, שביתות דוורים, אירועים וחגים של מדיונות אחרות.

 


 

תגובות שהושארו

איביי תתחיל לטפל במשלוחים עבור הסוחרים שלה

בצעד שעשוי להוות אתגר לאתר המכירות Amazon.com, איביי מכריזה כי תתחיל טיפול של אחסון, אריזה ומשלוח של מלאי עבור כמה מהסוחרים שלה.

//  27 ביוני 2011

על פי הדיווחים השירות יהיה דומה לזה של אמזון, אחת המתחרות של איביי בתחום המסחר האלקטרוני. השירות יתחיל עם תכנית פיילוט, ויתנהל מול כמה סוחרים מבוססים מסין ומארה"ב במהלך השנה. עדיין לא ברור אם איביי תפעיל מחסנים משלה או שתשכור קבלן לצורך שירותים אלו. נכון לעכשיו הזמן שלוקח למוצר להגיע מסין לארה"ב הוא 18 יום, eBay מקווה שבאמצעות השירות שלה, הזמן הזה יתקצר לפחות בחצי.
זירת המסחר באי ביי מתפתחת באיטיות, יחסית למגזרים אחרים העוסקים בתחום המסחר האלקטרוני, והשירות החדש יסייע קצת להחיות את החברה.
השירות הזה יאפשר לאיביי לשלוט בכל שרשרת האספקה, ולספק חוויה טובה יותר הן עבור הסוחרים והן עבור הקונים.
אם הכל ילך כמתוכנן, סוחרים יצטרכו לטפל פחות בכל נושא המלאי, ולקוחות יוכלו לקבל את ההזמנות שלהם מהר יותר.

 


 

תגובות שהושארו

שינויים בקריטריונים לדירוג הסוחרים באי ביי

מספר סוחרים באי בי דיווחו על יידה בסטטוס שלהם בפרק זמן של מספר ימים, בסביבות ה 20 במאי.
האם eBay החליטה "לכסח" את הסוחרים??

//  05 ביוני 2011

סוחרים מספרים כי הסטטוס שלהם ירד מ "Above Standard" ל – "Standard", בעקבות שינוי במדיניות איביי.
סוחרים נוספים מדווחים על שינוי במעמד Power seller/TRS , בעקבות ירידה בהיקף העסקאות.
סוחרים אחרים מדווחים על הגבלות איבי הטילה על החשבונות שלהם ללא סיבה שידועה להם.

המכירה באי ביי נהייתה קצת מורכבת, אבל מה שנשאר ברור הוא שהדירוג של הסוחר ישפיע במידה רבה על המיקום בתוצאות החיפוש, העמלות שישלם הסוחר וכמות המוצרים שיוכל לעלות.

דירוג הסוחרים באי ביי מחולק לשתי קטגוריות: סטטוס "Power seller" אשר מדורג בתוכו ל Bronzw, Silver, Gold, Platinum, Tianum, וסטטוס "Global Seller" שמדורג ל Above Standard ,Standard , Below Standard

החל מה 18 במאי יצאו כמה שינויים בתנאי הדירוג של הסוחרים באי ביי:

כמות העסקאות הדרושה במעמד של כסף, זהב, טיטניום, ופלטינום תהיה זהה לזו הנדרשת במעמד של ברונזה, והיא 100 עסקאות.

דובר איביי מוסר כי השינויים לא גרמו לסוחרים לאבד את הסטטוס שלהם אלא להחלפה של הדירוג, אך ההטבות המגיעות לסוחר אינך נפגעות כיוון שהן לא מושפעות מהדירוג הפנימי.

הדרישה בעסקאות היא זהה כעת לכל הדירוגים הפנימיים והן כעת מבוססות עסקה לעומת פריטים שנמכרו.

ההבדלים בין "Above Standard" ל – Standard"", אינם בדרישה לרמת ביצועים (בשניהם הדרישה היא לרמת בצועים גבוהה), אלא בממוצע של דירוג ה DSR , שהיא גבוהה יותר ל Above Standard והדרישה היא לממוצע של 4.6, בוסף לדרישה של 100 עסקאות או יותר שנה אחורה.

בשני הסטטוסים הסוחר עומד בדרישות המינימום של המכירות באי ביי, וזה נחשב למעמד טוב.

אין ספק שאיביי מעלה את הרף בדירוג הסוחרים שזה כשלעצמו דבר טוב, במיוחד עבור אלו הקונים באי ביי.

בשני מקרים סוחר לא יוכל לקבל Top Rated Seller:
- היקף מכירות נמוך מ 3,000$ ב – 12 החודשים האחרונים, או פחות מ 100 עסקאות מקונים בתוך ארה"ב באותו פרק זמן, לא משנה כמה שנים אתה סוחר באי ביי.
- דרוג נמוך של DSR, מה שאיביי לא מצליחה עדיין לאמת כיוון שאינה מצליחה לעלות על מקרים של סחטנות של קונים, או סתם התנכלות.

 


 

תגובות שהושארו

המוצר לא הגיע? הגיע שלא כמתואר, או פגום? כיצד לנהוג!

הצעדים בהם כדאי לנקוט במידה ויש בעיה עם מוצר שרכשת דרך איביי.

//  28 במאי 2011

צעד ראשון, אם עדיין לא ביצעת אותו, צור קשר עם הסוחר ממנו רכשת את המוצר. לפני מספר ימים פרסמנו מאמר בו ניתן הסבר כיצד מאתרים את הפרטים של הסוחר באיביי.

במידה והסוחר לא פעל כשורה, צור קשר עם eBay. יצירת הקשר מתבצעת דרך האתר של איביי בקישור "contact us".

אתה יכול לפתוח "תיק" (dispute), במידה ועבר זמן הגעת המוצר, כפי שהצהיר הסוחר, או שבוע לאחר ביצוע התשלום, אם הסוחר לא ציין את זמן אספקת המוצר.

אם קיבלת את המוצר, אך הוא לא תואם את התיאור, או אם הגיע פגום, אתה יכול לפתוח (dispute).

על מנת לפתוח dispute, עליך ליצור קשר עם איביי באמצעות הקישור contact us.

במקרה בו לא קיבלת את המוצר, הסוחר צריך לפעול באחת מהדרכים הבאות:

- לספק מספר רשום עבור המוצר אותו שלח (tracking number) על מנת שתוכל לאתר את המוצר ולעקוב אחר המשלוח שלו.
- להציע לך החזר כספי מלא.
- להציע לשלוח לך מוצר אחר, במקום זה שכבר נשלח, במידה ואתה מסכים לכך.


eBay אמורה לעקוב אחרי המקרה ולוודא איתך שקיבלת את המוצר או את ההחזר הכספי.

אם קיבלת את המוצר אך הוא אינו תואם את המתואר, או פגום, האפשרויות העומדות בפני הסוחר הן:

- להציע לך החזר חלקי של התשלום.
- יבקש שתחזיר את המוצר על מנת שיוכל לתת לך החזר כספי מלא.
- יבקש שתחזיר את המוצר על מנת שיוכל לשלוח לך מוצר אחר במקומו, במידה ואתה מסכים לכך.

אם הסוחר מציע לך החזר חלקי של התשלום, אתה יכול להסכים לכך, או לדרוש סכום שונה ממה שהוצע לך, או להציע פתרון אחר לבעיה, כגון החזרת המוצר תמורת החזר כספי מלא. אתה יכול לבקש מאיביי לעקוב אחר הדיספיוט, כמובן עליך לקחת בחשבון שההחלטה של איביי בדיספיוט היא סופית!

איביי תבקש ממך לאשר שקיבלת את ההחזר הכספי, או אישור על כך שהחזרת את המוצר. על מנת להוכיח ששלחת את המוצר בחזרה, עליך לשלוח אותו עם מספר רשום על מנת שיוכל להיות מעקב אחר המוצר ואז להכניס את מספר המשלוח ל "resolution center".

ההחזר הכספי ניתן באותה דרך בה שילמת עבור המוצר. אם ביצעת את התשלום עבור המוצר שלא דרך פייפאל, איבי תבקש להציג אישור עבור החזר התשלום.

החזר מלא הוא החזר עבור עלות המוצר ועלויות המשלוח. במידה וקיבלת את המוצר ואתה רוצה החזר כספי מלא, עליך להחזיר את המוצר חזרה לסוחר. הקונה אחראי על תשלום הוצאות המשלוח חזרה לסוחר, אלא אם כן סוכם אחרת בין הסוחר לקונה. במקרים יוצאי דופן, איביי משלמת את עלויות המשלוח.


דיספיוט ניתן לפתוח בתום שבוע מיום התשלום במידה ולא קיבלת את המוצר ולא צויין זמן אספקת המוצר, או במידה ועבר זמן אספקת המוצר, והמוצר לא הגיע עדיין.
במידה והבעיה היא במוצר עצמו (לא נכון, לא מתאים או פגום) ניתן לפתוח דיספיוט מאופן מיידי. בכל מקרה יש לפתוח דיספיוט לא יאוחר מ 45 יום ממועד התשלום.

לסוחר יש שבעה ימים להשיב מיום פתיחת הדיספיוט.

על הסוחר להחזיר לך את התשלום עבור המוצר תוך 3 ימים, במידה והציע החזר תשלום, או תוך 10 ימים מיום שקיבל את המוצר שהוחזר על ידך.
במידה ולא קיבלת את התשלום, צור קשר עם איביי והם יידאגו לכך שהסוחר יעביר לך את התשלום.
במידה והסוחר לא מגיב או אינו משתך פעולה, וחלפו שבעה ימים מהיום בו נפתח הדיספיוט, פנה לאיביי ושנה את דרגת חומרת הדיספיוט. מידה ונקבע שמגיע לך החזר כספי, תצטרך להחזיר את המוצר לסוחר, ואנו נעביר לך את ההחזר בתוך שלושה ימים מהיום בו יקבל הסוחר את המוצר בחזרה.


 


 

תגובות שהושארו

הוסרה הרשומה “time to run” במכירות מסוג “fix price” באי ביי אנגליה

איביי הסירה את הרשומה בה מופיע הזמן שנותר למכירה ברשומות של "fix price" ב eBay אנגליה.

//  25 במאי 2011

בדף תוצאות החיפוש הופיע קודם לכן הזמן שנותר לסיום המכירה במכירות מסוג fix price ובמכירות פומביות. כעת, הוא יוצג במכירות פומביות בלבד.
הקונים יוכלו עדיין לראות את הזמן הנותר לסיום המכירה בדף תצוגת המוצר.
במובן מסויים הדבר נראה הגיוני - מוצרים במחירים קבועים אינם ממויינים לפי מועד סיום מכירה, אלא לפי אלגוריתם Best Match - העסקה המתאימה יותר לקונה.
הרשומות הללו יכולות להיות מוצגות עד 30, או להיות מועלות באופן אוטומטי כל 30 יום (GTC).
מאי ביי נמסר כי השינוי נועד על מנת לפשט את תהליך החיפוש ולאתר עסקאות שניתן לבצע באופן מיידי.
לגבי ההשפעה של השינוי, טוענים הסוחרים כי הדבר ייתן תמריץ לקונה, והוא ירצה לרכוש את המוצר מהר יותר מחשש שהוא עשוי לאבד את העסקה.
מצד שני במקרה בו הקונה ממיין את המוצרים לפי זמן סיום המכירה הוא לא יראה את המוצרים מסוג fix price בכל מקרה.

 


 

תגובות שהושארו

כיצד ליצור קשר עם הסוחר

בעקבות פניות חוזרות ונשנות בנושא איתור פרטי הסוחר באי ביי ותקלות לאחר רכישת מוצר, להלן מידע שיסייע לכם לאתר את פרטי הסוחר ממנו רכשתם את המוצר באי ביי. בימים הקרובים נעלה כתבה העוסקת בשלבים בפתרון מחלוקת עם הסוחר באי ביי וכיצד תוכלו להסתייע באי ביי על מנת לפתור את המחלוקת.

//  23 במאי 2011

על מנת ליצור קשר עם הסוחר יש להשתמש בקישור "Ask question".
יש למצוא את הכותרת שהכי מתאימה לשאלה שלכם, מבין השאלות שמוצעות בעמוד ה "finf answers".
במידה ואינכם מוצאים שאלה מתאימה, תחת הכותרת: "Did we answer your question?", ליחצו על "No, I want to contact the seller"
ואז ליחצו על "continue".
בעמוד של "contact the seller" הקלידו את השאלה שלכם במקום המיועד לכך.
בהתאם לנושא שבחרתם בשלב השני, כנראה תישאלו על אינפורמציה נוספת הקשורה לשאלה שלכם.
הכניסו את קוד הזיהוי המופיע ואז ליחצו על "send".
לא כל הסוחרים מקבלים שאלות לפני רכישת המוצר, אך כל הסוחרים יענו על שאלות לאחר רכישת המוצר.
על מנת למצוא את הרשומה דרכה רכשת את המוצר, הקלק "My ebay", המופיע בחלקו העליון של דף האינטרנט באתר איביי.
הקלק על "Purchase History", שבטור השמאלי.
לחץ על הרשומה.

בהצלחה!

 


 

תגובות שהושארו

גם אם לא חשבת מעולם למכור בי ביי - המשך לקרוא!

זהו סוג של אסטרטגיה יצירתית מקוונת שכדאי לך ללמוד.
ebay הוא אתר המכירות הפומביות המקוונות הפועל בלמעלה מ 30 מדינות. באתר, מספר לא ייאמן של כ 95.9 מליון משתמשים פעילים נכון לרבע הראשון של 2011. מה המשותף לכל האנשים הללו?
הם מוכנים להוציא כסף!!
אלו לא אנשים שבאים לדלות אינפורמציה, אלו קונים פוטנציאלים. לא היית רוצה נתח מזה עבור העסק שלך? הנה הדרך להשיג זאת מבלי למכור משהו בכלל. וכן, זה יכול להתאים לך גם אם העסק שלך מספר שירותים.

//  18 במאי 2011

האסטרטגיה זו מציעה מכירת שירות ולא מוצר באופו ישיר. זהו תהליך מפותל מעט, כיוון שאתה צריך להיצמד לכללים של ebay, והפרטים עשויים להיות מעט מעורפלים.
איך זה עובד?
אתה מוכר יישומונים. יישומונים הם למעשה תוכנות מחשב המיועדות לבצע מטרה מוגדרת ומצוצמת מתוך תוכנה קיימת, באמצעות השימוש באינטרנט. למעשה אלו תוכניות קטנות שרצות בתוך הדפדפן כחלק מהדף.
בעקרון, אתה מפרסם מודעה באי ביי בעלות של 9.95$ לחודש ואוסף לידים או מידע עבור מוצר מסויים, או שירות במקום למכור את המוצר בעצמך.
זה עלול להיות קשה לשכנע משהו לשלם 400$ עבור יישומון כאשר יישומון טיפוסי נמכר בסביבות 97$.
במקרה כזה אתה צריך לכתוב דו"ח מיוחד "איך להימנע מטעויות יקרות בעת רכישת הישומון – לא לקנות עד שאתה קורא את דו"ח זה".
במקום לנסות למכור את היישומונים ישירות במכירה פומבית סטנדרטית, אתה מציע את הדוח למכירה בצורת מודעה מסווגת באי ביי בעלות של 2 סנט.
בטקסט של המודעה המסווגת שלך אתה מסביר לאנשים איך להשיג את הדו"ח בחינם, בכך שהם מעבירים אליך את שמם ואת כתובת האימייל שלהם. על מנת להקל על התהליך, את מצרף טופס הרשמה לאימייל.
כשמישהו נכנס למודעה – יש לכם ליד!
אתם שולחים את הדוח באימייל והלקוח נכנס לנתיב המכירות שלך.
על מנת לחקור יותר לעומק ניתן להיכנס לאיביי ולראות את סוגי המוצרים שנמכרים מודעות המסווגות.
שימו לב זהו סיווג של מוצרים בתוך האתר של איביי ולא ב- ebayclassifids.com.
הכנסו ל ebay.com, ולחצו על advanced"", (על יד המקש הירוק של "search"). הקלידו את המילה "the", בלי הגרשיים בשדה של "keyword or item number".
ובקטגוריה של "buying formats" בחרו "classified ads".
בסיום לחצו בתחתית העמוד "search".
תוכל לראות אם מאות אם לא אלפי מודעות מסווגות במבחר מצומצם של קטגוריות, (כיוון שאיביי מגבילה את הקטגוריות עבור מודעות מסווגות הרבה אנשים משתמשים באסטרטגיית "free report" כשהם מסווגים את המודעה בקטגורית האינפורמציה "everything else" .
אם אתה קורא ממולח אתה עשוי לחשוב שמישהו שרוצה לקנות יישומון, לא יחפש ב information product, הוא ייחפש בקטגוריה של "widget", ואתה צודק.
על כן אתה צריך לנקוט בצעד הבא להשלמת התהליך: צור בנוסף מודעה סטנדרטית, ותעלה אותה באותה קטגוריה בה מצויים כל היישומונים, ובמקום למכור את היישומון ישירות, אתה מוכר את הדוח שלך על תקליטור בעלות של 9.97$.
אתה מציע מוצר עם כותרת מסקרנת ומחיר נמוך יותר אשר מושך את תשומת ליבם של קונים פוטנציאלים שמחפשים בקטגוריה זו.
בגוף המודעה אתה שם את המידע החשוב שנמצא בדו"ח, וחותם את המודעה במילים: "האם אתה רוצה לדעת כיצד לקבל את הדוח הזה בחינם? הקלק כאן לפרטים".
כאשר הם מקליקים הם עוברים למודעה המסווגת שלך והתהליך ממשיך מכאן כמו שתואר קודם לכן.
דרך אגב, במודעה מסווגת אתה רשאי לתת את כל פרטי ההתקשרות איתך כולל כתובת אתר האינטרנט שלך, מספר הטלפון, המייל הישיר שלך וכו'.
אל תילחץ מהרעיון של יצירת התקליטור, סביר להניח שלא תמכור אפילו אחד. התקליטור נועד על מנת למלא את ההתחייבות לאיביי לשים מוצר פיזי למכירה. הרוב המכריע של הצופים במודעה יבקשו את הדוח בחינם.
לסיכום, מסתבר שהטקטיקה הזו עובדת, גם מוצרים יקרים כמו מכוניות ונדל"ן נמכרים בצורה זו!

בהצלחה!

 


 

תגובות שהושארו

איך לקחת חופשה בתשלום מאיביי?

למכירה ב - ebay יש יתרונות רבים. מעבר לעובדה שאתה הבוס של עצמך, ואתה הוא זה שרושם לעצמך את השכר, ישנם יתרונות נוספים. אחד מהם הוא העובדה שאתה יכול לקבל את המשכורת שלך גם כשאתה נמצא הרחק ממקום ביצוע המכרזים והמכירות. מה שאומר, שאתה מעשה יוצא לחופשה בתשלום, מתי שאת רוצה.

//  18 במאי 2011

כיצד אתה יכול לגרום לקסם הזה לקרות? אתה מתזמן את המכרזים שלך בצורה כזו שיעלו ויסתיימו מתי שאתה רוצה. ואתה מחליט למשך כמה ימים תמשך כל מכירה.

איך זה מתבצע בפועל?

נניח שאתה רוצה לקחת חופשה למשך 10 ימים, לצורך טיול של שבוע בקריביים ועוד כמה ימי התאוששות לפני שאתה חוזר שוב לעניינים. אתה רוצה שהמכירות שלך יסתיימו כשאתה חוזר מהחופשה על מנת שתוכל לטפל בלקוחות שלך, ולשם כך אתה משתמש באפשרות תזמון המכירות ש eBay מציעה.

דרך אחת היא לשבת כמה ימים לפני החופשה ולתכנן ברישומים בלבד את המכירות שאתה רוצה להעלות. אתה יכול להשתמש באפשרות של מכירות למשך 1,3,5,7,10 ימים, כך שיעלו גם מכירות חדשות בזמן שאתה בחופשה, ולתזמן אותן בצורה כזו שיסתיימו מתי שתה חוזר מהחופשה שלך.

במידה ואתה רוצה שיסתיימו מספר מכירות ביום שאתה מוכן לחזור לעבודה, אתה מתזמן העלאת מכירות ליום הראשון של החופשה ושם אותן למשך 10 ימים. ביום הרביעי לחופשה יעלו מכירות למשך 7 ימים, וביום השישי יעלו מכירות למשך 5 ימים וכך הלאה.
יש סוחרים שלא אוהבים להעלות מכירות קצרות טווח, במקרה הזה אפשר לתזמן את כל המכירות למשך 7-10 ימים, כך שיעלו מכירות במשך כל החופשה.
ניתן גם לשלב את שתי האפשרויות התזמון כך שיהיו מספר מכירות שיסתיימו ביום שאתה חוזר מהחופשה ומכירות שיסתיימו בימים הבאים אחרי החופשה.
זה למעשה, ייראה כאילו אתה יושב מול המחשב ומעלה מכירות בזמן שאתה בעצם יושב על כיסא נוח, מול שמיים תכולים, או באמצע ארוחה במסעדה טובה, או בטיול עם המשפחה.

עם מערכת התזמון יש לך את האופציה להיות יצירתי לגבי העלאת המכירות שלך, והקביעה מתי יתחילו המכירות ומתי יסתיימו. זה בעצם הכל עניין של בחירה, הבחירה שלך!!

לסיכום: מדוע אנחנו יוצאים לחופשה? בדרך כלל כיוון שאנחנו רוצים לבלות עם המשפחה שלנו והחברים. אם תשאלו אותי, היתרון הגדול ביותר עבורי, כסוחר באיביי הוא האפשרות לעבוד מהבית ולשים את המשפחה שלי בראש סדר העדיפויות במשך כל ימות השבוע, וגם לקחת מדי פעם חופשה בתשלום!, להנות מכל העולמות!

חופשה נעימה!

 


 

תגובות שהושארו

נמצאה שברולט קלאסית שנגנבה לפני 36 שנה

מכונית שברולט קלאסית מהעיר ניו ג'רזי שנגנבה לפני 36 שנה אותרה בצד השני של המדינה, לאחר שנמכרה באי ביי.

//  17 במאי 2011

בחור מקליפורניה שרכש את המכונית, שברולט קמארי SS שנת 1969, ממוכר באי ביי, פנה למשטרה לאחר ששם לב שחלק מהרכיבים של המכונית לא שייכים לה.
המשטרה גילתה כי המכונית נגנבה מניואורק, ניו ג'רזי ב 8 ביולי 1975.
הבעלים המקורי, ג'ניס, סיפרה שהמכונית נגנבה מסניף הדואר בו עבד אביה. עוד אמרה כי אינה מאמינה שהמכונית נמצאה, ושהיא מתכוונת למכור אותה.
המשטרה מנסה לאתר עפ"י מסמכי הרישוי, את הגנב.

 


 

תגובות שהושארו

שינויים בעמוד “החשבון שלי”

איביי ביצעה שינויים בדף "החשבון שלי"

//  12 במאי 2011

לפי ההודעה, תכונות חדשות יעזרו למשתמשים לנהל טוב יותר את הסטוריית הקניות, התשלומים, פעילות המשלוחים ואפשרויות צפייה במוצרים בעלי אחוזי צפייה גבוהים.
יחד עם זאת, איביי הסירה את האופציה של "selling activity" מדף הסיכום. המוכרים יכולים למצוא את הדף בתפריט המכירות - "selling menu" או ב "selling manager".

השינויים כוללים:
אפשרות צפייה בשווי המכירות 3 שנים אחורה.
קבלת תזכורות תשלום ומשלוח.
חיפוש עפ"י מוצרים שהתווספו לאחרונה.

 


 

איביי מוצפת במוצרים הקשורים לחיסול אוסמה בן לאדן

בצעד צפוי חלוטין, לאחר שיצאה ההודעה לתקשורת על חיסולו של אוסמה בן לאדן, ע"י כוחות אמריקאיים מיוחדים, הוצפה איביי במגוון עצום של מוצרים מכל סוג אפשרי הנוגעים לחיסולו של הטרוריסט הידוע לשמצה.

//  04 במאי 2011

הידיעה על מותו של בן לאדן, הכתה גלים באתר המכירות הפומביות, איביי, ובמקום מכירה של חפציו האישיים, כמו שנהוג , במקרה של סלבריטאים, נמכרים מוצרים כגון: סיכות, כובעים, חולצות, המוטבעים בביטויים כגון: "תפסנו אותו". "אליפות העולם במחבואים 2010-2011" "סוף סוף נקמה".
כמו כן נמכרים באי ביי עותקים של עיתונים נחשבים עם הידיעות על חיסולו. עיתונים כגון: "ניו יורק טיימס, דיילי ניוז, וה"ניו יורק טיימס".

 


 

מנסה לשכנע את הקונה להשאיר משוב חיובי? עצור לקרוא!

שימו לב, איביי מגבילה את הביטויים בהם ניתן להשתמש על מנת לעודד את הקונה לתת דירוג גבוה לאחר הקניה.

//  12 באפריל 2011

איביי החלה להוציא הודעות מקופצות, במהלך העלאת מוצרים, בהן היא מפרטת סוגי משפטים אשר אסורים לשימוש כמטרה לעודד את הלקוח לתת פידבק חיובי, או דירוג גבוה למוכר.

נוסח ההודעה:
מוכר יקר!

הרישום אינו יכול לכלול הצהרות אשר עשויות למנוע מהקונה להשאיר משוב כנה.
בנוסף, אינך רשאי לציין עונשים הצפויים לך עבור אי עמידה בסטנדרטים של אי ביי.

לדוגמה, אינך יכול לרשום משפטים כגון:

"אני צפוי להשעיה במידה ואקבל עוד כמה דירוגים נמוכים."

"למה שתרצה בכלל לתת פידבק שלילי או נייטרלי? "

"בדירוג של 4 כוכבים אני אהיה מושעה, אז בבקשה השאר לי רק 5 כוכבים."

"משוב יינתן לך ברגע שתיתן לי משוב חיובי"

אם הרישום שלך כולל מידע מסוג זה, בבקשה ערוך אותו לפני הפרסום ב-eBay. אחרת, זה יימנע ממך לקבל את הדירוג של Top-rated seller או יגרום להשעיה של החשבון שלך"

 


 

אומנים ומלחינים ידועים למען נפגעי האסון ביפן במכירות פ

אומנים ומלחינים מגייסים כספים למען נפגעי רעידת האדמה והצונאמי ביפן, באמצעות מכירות פומביות של חפציהם האישיים ומזכרות דרך איביי.

//  07 באפריל 2011

המכירות הפומביות מציעות פריטים של אומנים ומלחינים מפורסמים כגון: קולדפליי, נורה ג'ונס, קטי פרי, גוריל'ס, איירון מיידן, והביטלס.
כלל ההכנסות יועברו לנפגעי האסון ביפן.
האגודה תנסה לגייס באמצעות המכירות סכום של מליון אירו.

 


 

ToolRoo בודקת מערכת ניתוח חדשה עבור אי ביי

מערכת שתאפשר יכולת ניתוח מעמיקה יותר עבור הסוחרים ב eBay

//  27 במרץ 2011

ToolRoo מנסה להפעיל שיטת ניתוח חדשה עבור הסוחרים באי ביי.
המערכת תאפשר למוכרים לאתר מכירות פומביות פופולריות, מתי אנשים צופים בדפי המכירה ולכמה זמן, ועוד.
המערכת פועלת ע"י הדבקה של קוד לכל אחד מהמוצרים הרשומים. המוכרים יוכלו להפיק דוחות כדי לקבל נתונים על מכירות פומביות בודדות, או קבוצה של מכרזים, כולל מכירות שעדיין "רצות".
ToolRoo תאפשר שימוש נסיוני בשירות למספר טסטרים.
ToolRoo הוא שירות המסופק על ידי NetQuik LLC של לקסינגטון, מסצ 'וסטס.

 


 

תגובות שהושארו

אתרי מכירות פומביות הופכים פריטים לא רצויים לכסף!!

גווין וונג' - סוחר ב אי ביי

"השבוע מכרתי כמה בובות עץ באתר מכירות פומביות עבור 70 Dh כל אחת. הייתי מאוד מרוצה מעצמי כיוון שכל בובה עלתה לי 21 Dh מבחור בשם "אלאדין" ברחוב חמדאן אבו דאבי.

//  21 במרץ 2011

אתרי המכירות הפומביות באינטרנט, כגון איביי הם דרך מצוינת לייצר הכנסה נוספת מבלי להוציא הון על שטח קמעונאות יקר. הפלישה שלי לאתרי המכירות הפומביות היא חדשה ובמידה רבה בהשראת אישתי. במהלך השנה האחרונה אני מביט לעברה בקנאה, כאשר אני רואה איך היא הצליחה להגדיל את החשבון שלה, ולהצליח לכסות באמצעות המכירות הפומביות את המשכנתא, כמעט במלואה.
וכל מה שהיא זקוקה לו הוא מחשב נייד וכמה כריות נוחות.
מחקר שנערך לפני כמה שנים מראה ש 1.3 מליון אנשים משתכרים ממכירות באי ביי, או שהכנסות ממכירות באי ביי מהוות חלק גדול מההכנסות שלהם. ומה שעוד יותר מדהים הוא ש 630,000 אמריקאים היו תלויים באי ביי לקיום הבסיסי שלהם, מה שאומר ששאר האנשים שמשתכרים מאי ביי נמצאים במקומות אחרים ברחבי העולם.

אין סיבה שזה לא יהפוך להיות חלק מההכנסה החודשית שלך גם!
זה די פשוט, למרות שזה דורש מעט משמעת והקפדה על מספר כללים בסיסיים.

הכלל הראשון, לאחר שאתה פותח את החשבון הוא ליצור לעצמך מערך של פידבקים אשר מציגים אותך בפני הקונה, כסוחר אמין וישר.

הדרך הפשוטה והמהירה ביותר ליצור פידבקים היא קודם כל לקנות. בכל רכישה שלך, ובמיוחד אם שילמת בזריזות למוכר, תקבל עבור הרכישה פידבק חיובי, ובעולם של אי ביי זה "זהב".

התייחס למכירות מקוונות כמו לכל מכירה – במקצועיות. ענה באחריות למיילים, שלח בזריזות את המוצר שלך לאחר ששולם, לקוח מרוצה מגיב בפידבק חיובי.

תמונות טובות הן דבר נחוץ בהצגת המוצר. זה חלון הראווה של המוצרים שלך, והדרך היחידה בה הקונה יכול לחוש את המוצר שלך. אני אפילו הייתי ממליץ לרכוש מצלמה טובה, ולא להסתפק במצלמת הנוקייה שלך!!

תאר את המוצר שלך בכנות. באי ביי יש אפשרות להגדיל את התמונה ולראות מקרוב כל פגם במוצר. דבר כזה יכול לגרום לקונה שלך להיות מאוד מאוכזב ולתת לך פידבק שלילי.

נסה ככל האפשר למצוא מוצרים ייחודיים. אי ביי טוענת לכ 100 מליון משתמשים, מה שאומר שמה שיש לך להציע למכירה יש לעוד הרבה סוחרים נוספים. הבובות שאני הצעתי למכירה, היום בין 4252 בובות שרשומות כבובות רוסיות, אבל, הן היו ייחודיות בכך שתוארו כגברות "בורקס". זה הפך אותן למיוחדות מספיק על מנת למשוך את תשומת ליבו של האספן.

היו ריאליים לגבי הערך של החפצים שאתם מציעים למכירה. הסט שאתה עומד להציע למכירה היה אולי שייך לסבתא שלך, אבל את הקונה האדיש זה לא יעורר. יש לערוך מחקר ולבדוק באיזה רמות מחירים נמכרים מוצרים דומים למוצר שאתה מציע למכירה.

בסופו של דבר, מכירה מקוונת, עשויה להיות חוויה מאוד נעימה. משפחתנו מבלה את סוף השבוע במכירות של מוצרים משומשים. אתה זקוק למרפקים חדים על מנת להתמודד עם המתחרים שלך, אבל, כל זה חלק מהעניין".

 


 

תגובות שהושארו

איביי למען הקהילה היפנית

אי ביי השיקה דף צדקה מיוחד שמטרתו לגייס כספים עבור קורבנות רעידת האדמה שאירעה בשבוע שעבר ביפן.

//  17 במרץ 2011

רעידת אדמה בעוצמה 9.0 פגעה ביפן ביום שישי האחרון, ובעקבותיה, הוצפו קהילות שלמות ע"י צונאמי לאורך חופי צפון מזרח המדינה. ההערכות הן כי לפחות 10,000 בני אדם נהרגו. בתגובה לאסון, איביי, אתר המכירות הפומביות באינטרנט, בנתה דף ייעודי באתר האינטרנט שלה על מנת לאפשר לאנשיםלסייע ליפן, ולארגוני צדקה יפנים.

התמיכה יכולה להתבצע במספר דרכים. בדף מוצגים פריטים עם ציון של אחוז התרומה ממחיר הקניה, אשר יילך לצדקה. בנוסף, אנשים יכולים למכור פריטים שלהם דרך האתר, לשלוח אותם לקונים עם חברת משלוח בינלאומי ובאופן אוטומטי לתרום אחוז ממחיר המכירה הסופי לצדקה.

הדף נותן למשתמשים את האפשרות לתרום ישירות לאחד מארגוני צדקה המעורבים באמצעות פייפאל.

 


 

תגובות שהושארו

אדם נידון למאסר עבור הונאה באתר איביי

אדם אשר השתמש באתר של איביי למטרות הונאה בשווי של 14,000$, נשלח לשלוש שנות מאסר ע"י שופט בריטי.

//  03 במרץ 2011

פיליפ ג'ון הגגי, בן ה 19, הודה בכ – 20 אישומים, כולל הונאה ופריצה למחשבים ועוד 91 אישומים בגין הפרת תנאי השחרור בערבות.
כשהיה בין 12 הונה את איביי ופתח חשבונות בנק עם שמות בדויים, ואז הציג למכירה באי ביי ציוד אלקטרוני, אבל לא סיפק את הסחורה.

התובע סיפר לבית המשפט כי הנאשם לא היה נתפס, אם לא היה מושך כסף מאחד החשבונות, ואחד הבנקים העביר לחשבון שלו 2,000,000$ בטעות.

 


 

איביי משנה את אופציית הכניסה “זכור אותי”

עכשיו, כאשר אתה נכנס ל-eBay, אתה יכול לבחור להישאר מחובר למשך 24 שעות, מה שהופך את הכניסה לפעילות ב אי ביי לפשוטה יותר.

//  02 במרץ 2011

גם אם סגרת את הדפדפן, אתה יכול לחזור לאיביי, בטווח של 24 שעות, אלא אם כן שינית את הסיסמא שלך או את כתובת הדואר האלקטרוני שלך, או אם ביצעת פעולה של sign out.
הפעולה נועדה לאפשר לך להישאר רשום למשך 24 שעות. במידה ואתה מעוניין להירשם כל פעם מחדש, עליך לבטל את סימון הפעולה "זכור אותי".
אם אתה לא משתמש במחשב האישי שלך אנו ממליצים לך לצאת מהחשבון עם ביטול הסימון מהתיבה
אם אתה מתחבר ל 5 דקות או ל 24 שעות, כמו תמיד, איביי תאבטח את החשבון שלך באמצעי האבטחה שלה.

 


 

תגובות שהושארו

איך להפוך את את המכירה באי ביי לריווחית

זה נהיה פפולארי היום, להיפרד מהציוד המשומש והחדש דרך אתר המכירות איביי.
ונדרשת גם מעט מיומנות, מחשבה והשקעה על מנת להגדיל את אחוזי המכירה שלך באי ביי לעומת המתחרים שלך.

//  23 בפברואר 2011

במהלך שלושת החודשים האחרונים נמכרו ב אי ביי שקיות מסוג "צו' הובו" בטווח מחירים שנע בין 68 פאונד ל 500 פאונד. עניבות מסוג "הרמס" נמכרו בטווח מחירים שנע בין 3 פונד ל 97 פאונד.
כיום משתמשים באי בייי כ 17 מיליון אנשים בבריטניה מדי חודש, והוא נחשב לאתר המכירות הגדול ביותר. גם אם המוצר שלך לא מתוייג כמוצר האופנתי הבא, עדיין ישנן דרכים להגביר את הסיכויים שלך למכור את המוצר שלך במחיר טוב.

התמונה ומודעת המכירה הטובה ביותר.

על מנת להשיג מחיר טוב עבור המוצר, יש לצרף תמונות בהירות ותיאור מדוייק וברור של המוצר. אתה לא צריך להיות צלם מקצועי, עליך רק לדאוג כי התמונה תהיה בהירה מספיק, מצולמת באור טוב, ומראה את המוצר בצורה הכי קרובה למציאות. צלם כמה תמונות מזויות שונות.

תיאור המוצר חייב להיות מדוייק ומפורט. בתיאור המוצר עליך לשאול את עצמך, אילו פרטים אתה היית רוצה לדעת אם היית רוצה לקנות את המוצר בעצמך!

הזמן הכי טוב למכור את המוצר

היום העמוס ביותר באתר איביי הוא יום ראשון בערב. סיום המכירה ביום ראשון בערב, יבטיח לך כניסה רבה יותר של אנשים למוצר והצעות רבות יותר.
פריטים תעשייתיים ועיסקיים נמכרים טוב יותר במהלך השבוע.

תוספות שכדאי לציין
יש להוסיף לרישום המוצר, האם יש בידיך תעודות מקור או מוצרים נילווים עבור המוצר אותו אתה מציע למכירה. הכי חשוב זה להיות מאוד מדוייק לגבי מה שאתה מוכר.


יש להיזהר ממשתמשים חסרי מצפון.....

אין לקבל תשלומים בווסטרן יוניון, אלא רק דרך פייפאל, כיוון שכך יש לך יותר שליטה על הכסף. כמו כן ישנם אנשים שמציעים הצעות למחיר הגבוה ביותר עבור המוצר ובסופו של דבר לא משלמים עבורו.
דווח מיד לאי ביי אם אתה חושד בתרמית!

האם לשים את המוצר ב "Buy it now" או במכירה פומבית?
איביי החלה את דרכה כאתר מכירות פומביות אבל למעשה כיום חצי מהמכירות המתנהלות באתר הן מכירות עם מחירים קבועים.
אם אתה צריך להיפטר ממוצר לפני שאתה מקבל פריט אחר במקומו, כדאי יהיה לשים אותו במכירה פומבית.
אם אתה רוצה למכור פריט ספציפי וייחודי כמו ציוד טכני, כדאי לשים אותו במחיר לקניה מיידית, כיוון שהסיכוי שהמחיר עבורו יעלה הוא קטן.

פרסום הנחות ומבצעים מעודדים את הקונים לרכוש מהמוכר פריטים נוספים.

כשהקונה מחפש מוצר, הוא יכול בתוצאות החיפוש לראות את המוצר שלו ממויין לפי מחיר + עלות משלוח, כך שמוצרים ללא עלות משלוח ימוקמו מקום גבוהה יותר. גם אם אתה מציע את המוצר שלך ללא עלות משלוח, לקוחות לעיתים מעדיפים לשלם עבור משלוח מהיר.
בהצלחה!

 


 

תגובות שהושארו

איביי מוסיפה את פדאקס לרשימת חברות המשלוחים

זה רשמי, מהיום ניתן יהיה לסמן ברישום המוצר ב אי ביי את חברת השליחויות פדאקס, בנוסף ל - UPS.

//  21 בפברואר 2011

סוחרים יוכלו לסמן את השירות פדאקס אקספרס, ופדאקס שירותי קרקע מתפריט המשלוחים, כשמעלים מוצרים ב אי ביי.
בנוסף אי ביי השיקה דף נחיתה עם הסבר על שימוש בשירות המשלוחים של פדאקס.
כמו כן, יהיה ניתן להדפיס תוויות החל מאפריל.

 


 

תגובות שהושארו

המכונית ששיחקה בסרט “הארי פוטר” נמכרת באי ביי

פיטר נלסון, בעל המכוניות במוזיאון הכוכבים באנגליה, החליט למכור את אוסף המכוניות ההוליוודי שלו ב איביי.

//  16 בפברואר 2011

מכונית ה"פורד אנגליה" מהסרט הארי פוטר, מכונית הפורד שנת 1919 מתכנית הטלוויזיה, לורל והארדי והמכונית מהסרט צ'יטי צ'יטי בנג בנג, לצד 10 העתקים של מכוניות כולל "דלורין", מהסט "בחזרה לעתיד".
"הצלחתי להשיג את המכוניות שלי מסרטים ותוכניות טלוויזיה מצליחות בכל הזמנים, קיים מוזיאון אחד בארה"ב בו מוצגת מכונית מפורסמת אחת או שתיים, אבל שום דבר לא מתקרב לתצוגה במוזיאון שלנו. לכל מכונית יש את הייחוד שלה ואת הסיפור ההיסטורי שלה".

 


 

תגובות שהושארו

בחור בן 30 ממורגן קאונטרי, מציע שוב את חייו למכירה באי בי

מייק וורת', מי שהציע את "חייו" למכירה ב איביי, מעדכן את הרישום...

אחרי 10 ימים שהליסטינג לא נמכר, מייק העלה את הליסטינג מחדש, בצורה טובה יותר.

//  10 בפברואר 2011

במקום להתחיל את המכירה ממחיר של 1,000,000$ הוא הוריד את המחיר בדולר אחד ומתחיל את המכירה מ 999,999$.

הוא מוכן לקבל 2,000,000$ עבור הבית שלו, שלוש מכוניות, סירה ואינספור קופסאות של מוצרים שרכש מעסקאות של "buy it now" . מייק מתעקש שהערך של כל הפריטים הוא 6,000,000$. הוא מתחייב לתרום לצדקה במידה ותיסגר עיסקה.

המכירה עלתה ב איביי למשך 10 ימים והיא צפויה להסתיים בפברואר 18.

וורת' אומר שהוא רוצה להתחיל את חייו מחדש, להתחתן, להקים משפחה. וורת' בן ה – 30 אומר שהוא רוצה לנטוש את כל העמדות בחייו, ולצאת מהן עם הבגדים שעליו.

בהצלחה!!
http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=190500009477

 


 

UPS יוצאת בהנחות מיוחדות עבור הסוחרים באי ביי

התמחור המיוחד של UPS למוכרים באי ביי (כל המוכרים), כולל הנחות למשלוחים בינלאומיים ולדואר אוויר.

//  08 בפברואר 2011

סוחרים שהם בדרגת PowerSellers זוכים להנחות נוספות למשלוחים בדואר אוויר.

בשתי התוכניות יהיו זכאים הסוחרים ב אי ביי להנחות של עד 32% למשלוחים בדואר אוויר דרך UPS. עד 25% הנחה למשלוחים בינלאומיים ועד 23% הנחה עבור משלוחי קרקע.

כל הסוחרים המורשים יכולים להירשם לתכנית, וחברים שרשומים, לא צריכים לעשות דבר על מנת להפעיל את ההנחה.

 


 

בן שבע מבריטניה, כמעט רכש מאיביי מוס הרייר

ילד בן 7 מבריטניה כמעט רכש מטוס קרב הרייר ב 113,515$ באיביי.

//  07 בפברואר 2011

הנער לחץ על כפתור ה ""buy it now לרכישת המטוס שהיה מוצע למכירה בחנות באתר של איביי.

אבל אביו מיד התנצל בפני המוכרים ואמר שהילד לא יוכל לממן את המטוס מדמי הכיס שלו.

"אבא שלו מיד צלצל אלינו והתנצל, המכירה בוטלה, כך שהמטוס עדיין מוצעת למכירה פומבית, על מנת שהמקרה לא יחזור על עצמו" מפי דוברת החברה שהציעה את המטוס למכירה.

מטוס הקרב היה חלק מארכיון בריטי ממלחמת פוקלנד, והממשלה הוציאה את אותו מכלל שימוש ב 1997.

קצת היסטוריה בריטית...
מלחמת פוקלנד התנהלה בין ארגנטינה לבריטניה על איי פוקלנד בדרום גיאורגיה ודרום איי הסנדביץ'.

חיל הנחתים האמריקאי עדיין משתמש במטוס הלחימה הזה.

 


 

מכר חתימות מזוייפות של וינסטון צ’רציל באיביי

נעצר אדם שמכר חתימות מזוייפות של ווינסטון צ'רצ'יל ב אי ביי.

//  06 בפברואר 2011

משטרת לימינגטון, במחוז המפשייר, אנגליה, עצרה אדם על מכירה של חתימות מזוייפות של וינסטון צ'רצ'יל ב איביי.

בביתו נמצאו מספר עטים קליגרפיים, וכ- 30 ספרים של טי.אס אליוט, רוברט לואיס סטיבנסון, ושל סופרים נוספים, שעל פי המשטרה, כנראה התכוון לזייף את חתימותיהם גם כן.

המשטרה טוענת כי הוא מכר גם ספרים מחוץ לאיביי, ישירות ללקוחות.

דוברי המחלקה לחפצי אומנות עתיקה טוענים שהוא עשה רווחים עצומים ממכירת הספרים החתומים.

הספרים ה"כביכול" חתומים ע"י צ'רצ'יל מעלים את ערך המוצר בכ 100%.

החשוד ביצע את ההונאה התקופה של למעלה משנה וחצי.

המשטרה עלתה עליו לאחר שקונים התלוננו כי הור רושש אותם ו"צחק כל הדרך אל הבנק".

החשוד רכש את הספרים שלו מחנות ספרים יד שניה, וקיבל חלק גדול מהם בחינם.

 


 

מציע את מזלו הרע למכירה פומבית באי ביי

מזלו של כריסטופר וילנה אינו מאיר לו פנים. עכשיו הוא מנסה לבדוק, אם ביש המזל שפוקד אותו חזק מספיק כדי להשפיע על האירוע הספורטיבי הגדול ביותר על פני כדור הארץ.

//  03 בפברואר 2011

והוא עושה את זה למען מטרה טובה.
וילנה, אוהד כדורגל של ה"אואק פארק", קליפורניה, מציע את מזלו הרע למכירה פומבית ב - אי ביי, ומבטיח "לאהוד" כל קבוצה שתידרש, במשחק הסופרבול של FOX, לכל המרבה לשלם.
במודעה שלו הוא כותב: "אתה מבין, בעידוד שלי את הקבוצה היריבה, אני נותן לך סיכוי טוב לזכות במשחק".

וילנה טוען שביש המזל שלו בכדורגל החל בעונה שעברה, כאשר הוא קנה כובע של ה Boise ועודד את ה"ברונקוס", אשר הפסידו במשחק האליפות BCS לנבאדה. הוא עשה את אותו הדבר עבור אורגון, אשר הפסידו במשחק BCS. לאחרונה, הוא עזר ל"פלקונס", לסיים את העונה באטלנטה.

כעת, על מנת למען את כוחותיו למטרות טובות, וילנה מבטיח לקנות כובע של הקבוצה היריבה, להפוך למעריץ מושבע עד וכולל הסופרבול, כדי להבטיח הפסד .

וילנה מספר שמזלו קשה שלו התרחב מעבר לתחביב הכדורגל. הוא טוען שבתו נפטרה, אביו נפטר מלוקמיה ואשתו אובחנה כחולת בסרטן. מסיבות אלה הוא מתכנן לתרום את הרווחים של המכירה הפומבית לאגודה לחולי לוקמיה ולימפומה.

המכרז מסתיים היום – השלושה בפברואר.

 


 

מודדים לפני שקונים באי ביי

בקרוב, יוכלו קוני איביי, למדוד את המשקפיים לפני שרוכשים אותם.

//  02 בפברואר 2011

Total Immersion מפעילה טכנולוגיה חדשה, המאפשרת ללקוחות המעוניינים לרכוש משקפיים דרך איביי, למדוד אותם וירטואלית, לפני הקנייה, באמצעות תמונת וידאו שלהם. התוכנה תסייע למשתמשים להתאים מידה, לבחור סגנון וצבע לפני תהליך הקניה של המשקפיים באיביי.

 


 

מענה וירטואלי לתמיכה בלקוחות איביי

איביי החליפה לאחרונה את "צור קשר" ו "עזרה", קישורים שהופיעו בחלק הימני העליון של הדפים עם קישור "תמיכה בלקוחות".

//  01 בפברואר 2011


הקישור החדש כולל את "צ 'אט עם אמה" מערכת תמיכת לקוחות וירטואלית שהופיע לראשונה באיביי אוסטרליה בשנת 2008 כחלק ממבחן פיילוט. אמה כנראה הופיעה לראשונה ב - eBay.com - לפחות עבור חלק מהמשתמשים – בתחילת אוקטובר.

אמה היא מערכת אוטומטית שמתאימה לשאלה שלך מלאי של תשובות, יחד עם קישורים למידע נוסף. אתה עדיין יכול לחפש את המערכת לעזרה עצמית, שנקראת "שירות עצמי", ואתה יכול ללחוץ על הקישור "צור קשר" ולקבל את מספר הטלפון ואת קוד הגישה לאחר 15 דקות.

אינה סטיינר, לקוחה של איביי מארה"ב מספרת: "שאלתי את אמה מספר שאלות, כולל איך לבטל עסקה, אמה שאלה אותי מה מספר הפריט שלי. כאשר אמרתי לה שאני לא זוכרת אותו, היא אמרה לי איפה אני יכולה למצוא את מספר הפריט.

שאלתי את אמה, "אתה אדם אמיתי?" והיא הגיבה, "אני סוכן וירטואלי, שנוצר על ידי VirtuOz. אם תרצה ללמוד יותר על הטכנולוגיה מאחורי, אתה יכול לבדוק את אתר האינטרנט VirtuOz."

איביי כדרכה, גם מבקשת את המשוב של המשתמש, על דף התמיכה החדש. לחיצה על הקישור מעלה את השאלות: "כמה קל או קשה היה למצוא תשובה לשאלה שלך" המשתמש צריך לדרג בסולם מ 1-5 מ - "מאוד קשה" ועד "קל מאוד."

 


 

תגובות שהושארו

משלוחים מהירים - איביי מבליטה את האפשרות



אם שמתם לב, לאחרונה איביי מציגה סוג של "כותרת משנה" למכירות שיש בן אפשרות למשלוח מהיר. זה מוצג באדום ובצורה מובלטת.

//  24 בנובמבר 2010

משלוחים מהירים - איביי מבליטה את האפשרות אם שמתם לב, לאחרונה איביי מציגה סוג של "כותרת משנה" למכירות שיש בן אפשרות למשלוח מהיר. זה מוצג באדום ובצורה מובלטת.
תמיד הממלצתי להציג שתי אפשרויות שילוח ללקוחות משתי סיבות עיקריות:

1. לאפשר ללקוח שני סוגי משלוחים, משלוח רגיל וזול (או חינמי)
2. משלוח מהיר (לקוח מעוניין לקבל את המוצר במהירות) - בו הלקוח מוכן לשלם יותר על מנת לקבל את המוצר ובדרך גם מבין שהמשלוח הזול (או החינמי) הוא איטי...

החידוש הוא שאיביי מדרגת את המציעים משלוח מהיר (לא משנה אם זו לא האפשרות היחידה) גבוה יותר - וגם מבליטה את המכירה ע"י התוספת המודגשת באדום: Expedited Shipping is available.

מי שמציע משלוחים מהירים מאוד כמו Over night, או 2 Days deliver יקבל עדיפות נוספת בתוצאות החיפוש.

 


 

תגובות שהושארו

לאיזה כתובת לשלוח את המוצר? של איביי או של פייפל?



כל מי שהוא מוכר באיביי מכיר את הדילמה הזו שמתקיימת כמעט מידי יום. לקוח רוכש מוצר ומשלם עליו. משום מה, הכתובת שלו על בסיס הודעת איביי היא למקום אחד, והכתובת הרשומה בהודעת התשלום מאותו קונה היא למקום אחר.

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל //  24 בנובמבר 2010

לאיזה כתובת לשלוח את המוצר? של איביי או של פייפל? לאיזו כתובת לשלוח? היכן כמוכר מקבים את ההגנה הטובה ביותר במשלוח המוצר?
כמובן שתוכנית ההגנה למוכרים באיביי ובפייפל שונות ומגדירות פרוצדורות שונות.
זימברוף רפאל ממחלקת משלוחים בחברת איביי מנסה להסביר: תוכנית ההגנה של איביי למוכרים מצהירה שאם המוכר שלח את המוצר לכתובת שבאתר איביי או לכתובת שפייפל - הוא מוגן. אך פייפל מצהירה - שרק אם שלחת את המוצר לכתובת הרשומה בפייפל - אתה מוגן מהונאה.
בפתיחת דיספיוט של לקוח באיביי או בפייפל - המוכר לא מוגן אם שלח את המוצר לפי הכתובת הרשומה באתר איביי והלקוח פתח דיספיוט בפייפל. לקוח יכול לפתוח דיספיור באחד מהערוצים בלבד ולא שבניהם, ולמוכר אין שליטה היכן יפתח בקונה דיספיוט.
רפאל טוען כי בשני המקרים איביי מכסה את המוכר.
אני טוען כי כדאי בכל מקרה לשלוח לכתובת הרשומה בפייפאל - על מנת למקסם את הביטחון במכירה.

 


 

תגובות שהושארו

שירות חדש לגוגל - מפתחת מודעות על בסיס מוצר

//  15 בנובמבר 2010

שירות חדש לגוגל - מפתחת מודעות על בסיס מוצר תמונה שווה אלף מילים. גוגל גילתה את זה כנראה והחליטה לאפשר העלאת מודעות AdWords למוצרים - יחד עם תמונה.
הבדיקה של גוגל העלתה כי גולשים לחצו פי שתיים יותר על מודעה עם תמונה מאשר על מודעת טקסט בלבד.

הבדיקה של מודעות מסוג זה החלה לפני כשנ. המודעה כוללת תמונת המוצר, מחיר ותיאור המוצר. לכן, המודעה מקבלת יחס Click Through גבוה יותר.

בניגוד למודעות טקסט רגילות, מודעות מוצרים יוכלו להיות מוצגות רק אם הן רשומות בגוגל מוצרים (Google Base).
לא ניתן לקנות מילים להצגת המודעה, אלא גוגל מציגה אותם על בסיס חיפוש רלוונטי.

מתחילת השבוע - גוגל מאפשרת לסוחרים מראה"ב לנסות את השירות החדש. לחק מהסוחרים תינתן האפרות לשלם עבור המודעה בשיטת CPA (רק אם לקוח רכש את המוצר). אפשר להגיד שגוגל פותחת מלחמה עם תוכניות השותפים)

http://adwords.blogspot.com/2010/11/product-listing-ads-rolling-out-to-all.html

הציצו בסרטון הבא:



לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

ראיון עם גאולה אבן בערוץ 1 על מכירות באינטרנט

//  07 בנובמבר 2010

ראיון עם גאולה אבן בערוץ 1 על מכירות באינטרנט ראיון של אלי שמעוני עם גאולה אבן בערוץ 1 ביום חמישי שעבר: 4.11.10

בראיון שוחחתי עם גאולה אבן על מכירות און ליין באינטרנט, הצמיחה בשנה האחרונה ועל היכולת של האדם הפשוט לנצח בתחרות מול חברות גדולות כאשר זה מגיע למכירות באינטרנט.





לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

סרטון וידאו - הפקדת שיקים לחשבון הפייפל שלכם ע"י אייפון

//  05 בנובמבר 2010

סרטון וידאו - הפקדת שיקים לחשבון הפייפל שלכם ע סרטון מאוד מעניין, המציג איך ניתן להפקיד שיקים לחשבון הפייפל שלכם ע"י שימוש באייפון.
כולי תקווה שגם הבנקים יאמצו שיטה זו - וכמובן פייפל בישראל - כי כעת השירות תקף רק לקהל האמריקני.





לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

ראיון עם ג’ון דונהיו נשיא ומנכ"ל איביי

//  26 באוקטובר 2010

ראיון עם ג’ון דונהיו נשיא ומנכ ראיון די נדיר עם ג'ון דונהיו באירוע של איביי און לוקיישן על הרבה נושאים שדובר עליהם לאחרונה. כמו התייחסות בנושא דיווח על קונים בעייתיים והפסקת אופציית החנות.

שימו לב לגישה של נשיא איביי לבעיות של הסוחר הקטן ועד כמה הוא חשוב לאיביי...

צפו ותהנו:





לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

תגובות שהושארו

איביי eBay משנה את אפשרות הפנייה למוכר.

//  26 באוקטובר 2010

איביי eBay  משנה את אפשרות הפנייה למוכר. וגם קצת מידע על נושא פידבקים המגיעים מקונים מחוץ לארה"ב.

נתחיל מהסוף, איביי מגדירה ביצועי מוכר וחישובי נתוני DSR על בסיס מיקום הקונה. מכיוון שאיביי מבינה שכשמוכרים ששולחים מוצרים מחוץ למדינתם (בעיקר מחוץ לארה"ב) ייתכן ויתעכבו בגלל מכס או כל בעיה אחרת שבדרך כלל אינה תלוייה במוכר, הפידבק לא יפגע בחישובי ביצועי מוכר. אבל, וזה אבל גדול – אם נרשמתם באיביי קום אזי כל המכירות שלכם מאיביי קום יחשבו כמגירה מקומים ולא בינלאומית (למרות שאנחנו מוכרים מישראל). רק יוזר שנרשם באיביי אנגליה לדוגמא וקנה באיביי קום יחשב כלקוח בינלאומי.

לאחרונה איביי שינתה את מירום הלינק ליצירת קשר עם המוכר מהחלק העליון של הליסטינג לחלק התחתון ממש למטה. הסיבה היא לגרום ללקוחות לקרוא את תיאור המוצר לפני שניגשים לשאול את המוכר. כעת איביי החליטה "להחמיר" יותר את הגישה למוכרים על ידי כך שהקונה יהיה מוכרח לבצע מספר לחיצות עד שיגיע לאפשרות של שליחת שאלה למוכר. האפשרויות של התשובות הקבועות תהינה פרוסות בפני הקונה מייד ורק אם לא קיבל תשובה מספקת – יוכל לפנות למוכר – שוב – ע"י מספר לחיצות.
אני חושב שזו טעות כמובן. איביי אינה מאפשרת לקונים גישה קלה למוכרים על מנת לברר פרטים על המוצר – כך היא גורמת לאחוזי מכירה נמוכים יותר. יותר חשוב – כשיש בעייה ולקוח רוצה לפתור אותה יחד עם המוכר – הנגישות למוכר נמוכה ולקוח נותן פידבק נמוך או ניקוד DSR נמוך.

םאם אתם מסכימים איתי, תעלו את העניין לאיביי מהחשבונות שלכם (ע:י שליחת מייל לאיביי בעניין), זה משפיע בסופו של דבר.


לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

איביי מחשיבה דיספיוטים נגד סוחרים שנתנו החזר חלקי

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  20 באוקטובר 2010

איביי מחשיבה דיספיוטים נגד סוחרים שנתנו החזר חלקי מוכרים שונים מדווחים כי איביי מחשיבה דיספיוטים גם נגד סוחרים שמגיעים להסכמה עם לקוחות ומספקים החזר חלקי על מחירי המשלוח.
בהרבה מהמקרים מדובר בהטבה שהמוכרים נותנים ללקוחות ועדיין הטבה זו נספרת למוכרים כמקרה של החזר כספי (קליים).

גם אם אף אחד מהצדדים לא פתח "קייס" - עדיין נספר ההחזר החלקי כמקרה של החזר ונזקף לחובתו של המוכר בנתוני ה- DSR.

מוכרים רבים חושבים כי זו טעות של איביי, אחרים טוענים שאיביי מעוניינת שמוכרים יציגו במדוייק את מחירי המשלוח.

בקיצור, שימו לב - גם החזר חלקי מתוך רצון לעזור ולהיטיב עם הלקוח נספר לחובתכם כמוכרים. שימו לב!

לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

ביצוע שינויים במכירות באיביי בקלות ובכמות און ליין

//  13 באוקטובר 2010

ביצוע שינויים במכירות באיביי בקלות ובכמות און ליין סוף סוף!
ניתן לערוך מוצרים רבים (הנמצאים באוויר) בתוך מערכת איביי און ליין ולמספקר מוצרים בבת אחת.
לעיתים רבות אנו נזקקים לשנות מידע על מספר רב של מוצרים אותם העלנו לאיביי. עד היום על מנת לשנות נתונים במוצרים אלו היינו צריכים לעבור מוצר מוצר ולשנות את הזקוק לשינוי לכל מכירה או ע"י פלטפורמת מכירה צד שלישי (כמו מרצ'נט רן).

צפו בוידאו הזה (של חברת איביי) המסביר איך ניתן לערוך מספר רב של מוצרים בכמה לחיצות.

http://pages.ebay.com/sellerinformation/video/BEAR.html

לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

אתר איביי משנה את דרך הצגת המוצרים ללקוחות

//  08 באוקטובר 2010

אתר איביי משנה את דרך הצגת המוצרים ללקוחות חברת איביי החליטה לאחרונה (אני מאמין אחרי מחקר מעמיק - כרגיל) לשנות את דרך הצגת המוצרים באתר ללקוחות.
יותר ויותר איביי מעתיקה (אין לי מילה אחרת) מודלים של אמאזון על מנת לשפר את חווית הקונה באתר.
לאחרונה שינתה איביי את הצגת סוגי המשלוחים עם ימי המשלוח המוערכים ע"י המוכר (על פי בחירה) - בעיני זה מצויין וכמובן ששיטה זו נהוגה באתר אמזון. בנוסף איביי הגדירה מחדש את "מצב המוצר" - חובה להגדיר - וגם קביעת סוגים של המונח "חדש" (שוב גם תכונה זו נלקחה מאתר אמזון).
בל נשכח את שיטת מכירת המוצרים בפיקס פרייס - מי זוכר היום שלפני שנה וחצי שיטת המכירה הפופולרית ביותר באתר איביי הייתה במכירה הפומבית?? והעמלות - - שימו לב לדמיון בין שני האתרים.
וכעת איביי, כאמור, החליטה להציג מוצרים ללקוחות בצורה קצת שונה.

הצגת המוצרים תהיה בצורה מרוכזת כרגע לקטגוריות הבאות: iPod & MP3 Players, Global Positioning Systems (GPS), and DVDs, HD DVDs, & Blu-ray DVDs
ניתן לראות שבכל דף מוצר - יש את האיזור המועדף המציג את המוכרים לפי סדר של טופ רייטד, מכירת "קנה עכשיו"מוצרים חדשים, מחיר אטרקטיבי..
בנוסף תוצג היסטורייבת המחירים של המוצר על גרף הזמן. וכמובן מוצרים קשורין ומוצרי נלווים.
חלק חשוב בדף איביי הקדישה לשלאלות ותשובות החוזרות על עצמן. איזור ה- FAQ.

איביי מעריכה כי הצגת המוצר בצורה החדשה תקל על הקונים את השימוש באתר ותעודד רכישות.

הנה הפרטים המלאים: http://pages.ebay.com/sell/productpage/index.html

 


 

וידאו מעניין של אחד מעובדי איביי

מוכרים מתחילים מתקדמים //  03 באוקטובר 2010

וידאו מעניין של אחד מעובדי איביי שימו לב לוידאו הבא. אני חייב לומר שאני בדילמה קשה מאיזה כיוון לקבל את התוכן smile
מאוד יצירתי, חלק מתחרות עובדי איביי לסרטי וידאו.

תגידו מה אתם חושבים smile



 


 

תגובות שהושארו

eBay on TV? זה קרוב? ולאלה שלא מאמינים בפרסום ברשתות חברתיות

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל תשלומים //  29 בספטמבר 2010

eBay on TV? זה קרוב? ולאלה שלא מאמינים בפרסום ברשתות חברתיות חברת FourthWall וחברת פייפאל משתפות פעולה במיזם המאפשר מכירת מוצרים על צג הטלויזיה בזמן אמיתי.
ב- 2005 איביי כבר עשתה ניסוי דומה בעיר אוסטין - יחד עםחברת הכבלים טיים וורנר. התחום ייקרא - TCommerce. מנכ"ל חברת FourthWall אוומר כי התחום הוא חדשני ומלהיב וייבנו אפליקציות שונות להפעלה בטלויזה כמו: דפי זהב, איביי, ומודעות טקסט מכוונות רלוונטיות (ממש כמו בפרסום ממומן בגוגל).
לא נותר אל לראות איך זה מתפתח.

לכל הסקפטים בתחום המכירות והפרסום ברשתות חברתיות - במסגרת כנס של Shop.Org, הוצג הסרט הבא. 3 דקות, באנגלית אמנם וקצת מהיר - אבחל מבהיר חד משמעי לאן השוק הולך. אגב - שוק המכירות המקוונות עומד על 176 מיליארד דולר בשנה.




 


 

iFeelGoods - שירות חדש המשלב מכירות עם פייסבוק

//  28 בספטמבר 2010

בכיר בתעשיית הקמעונאות און ליין סקוט סילורמן (בעבר עבד בגוגל ובפייפל) הקים שירות חדש המאפשר ללקוחות שונים לרכוש מוצרים און ליין ובעקבות כך לזכות בנקודות לקבלת מתנות בפייסבוק.

ידוע כי פייסבוק היא פלטפורמת ענק המחזיקה תנועת גולשים גדולה מאוד שמביאה קהל רלוונטי במסגרת רשתות חברתיות. פתרון יצירתי שפגשתי הוא של חברת IfeelGoods.
Ifeelgoods הודיעה כי סוחרים ומוכרים המשתמשים בשירות שלה יכולים כעת להציע בפייסבוק קרדיטים למשחקים ושירותים שונים כתמריץ לקונים באתר. עוד טוענים בחברה כיזו ההפלטפורמה הראשונה שאפשרה לספק קרדיטים ב- Facebook כתמריץ שיווקי לחנויות האינטרנט השונות. בקרדיטים ניתן להשתמש ביותר מ 150 משחקים חברתיים ביישומי בפייסבוק.

כרגע לא מציינים בפירוש כמה עולה השירות לסוחרי – אני מאמין שזה אחוז מסויים (קטן) מסכום הרכישה שמומר בקרדיטים (עליהם החברה משלמת מחיר מופחת כמובן).

נראה מעניין – אני הולך להשתמש בשירות. אני מקווה שהימרתי נכון 

 


 

פייפל משיקה תשלום משולב עם אתר האינטרנט

//  24 בספטמבר 2010

פייפל משיקה תשלום משולב עם אתר האינטרנט פייפל משיקה יציאת תשלום חדשה המבוססת על- Website Payment Standard.
היציאה תאפשר ללקוחות לראות את הזנת פרטי התשלום בדף פייפאל אך עם עיצוב של האתר ממנו יצאו לתשלום. זהו שינוי לטובה שלא היה קיים אלא רק ללקוחות אמריקניים (שקיבלו את השירות Website Payment Pro).
לקוחות פייפל פרימייר - יוכלו לעצב את דף יציאת התשלום ולמעט העלאת לוגו של העסק וצבעי הדף לא יהיה צריך להוסיף שום דבר נוסף או לשנות דבר מה בהגדרות האתר.

בעיני זו התקדמות - ליחס המרה גבוה יותר!

לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

טוד ליטווק מתייחס לשינויים החדשים שאיביי הכריזה עליהם

//  23 בספטמבר 2010

טוד ליטווק מתייחס לשינויים החדשים שאיביי הכריזה עליהם צפו בסרטון וידאו קצר על התייחסותו של טוד ליטווק (סגן נשיא איביי האחראי על סביבת המוכרים באיביי). הוא מתייחס בצורה הישירה ביותר לשינויים האחרים בעניין הכפלת ליסטינג, וקבלת חמש נקודות DSR על זמן משלוח ומשלוחים חינם.




הערה: נפגשתי עם טוד באיביי לייב 2008, יש לו רצון עז לסייע למוכרים ואני חושב שעניין קבלת 5 נקודות DSR על משלוח חינם זו עבודה שלו (לקח יותר משנתיים שזה יקרה...

לחצו Like (למעלה) אם המאמר היה מועיל. תודה.

 


 

PayPal פייפאל ראלי

בבלוג הרשמי של PayPal פייפאל הציגו לאחרונה יוזמה משעשעת, שמנסה לבחון עד כמה נגישים שירותיה של החברה בעולם האמיתי שמחוץ למרחב הווירטואלי.

//  16 באפריל 2009

PayPal פייפאל ראלי בבלוג הרשמי של PayPal פייפאל הציגו לאחרונה יוזמה משעשעת, שמנסה לבחון עד כמה נגישים שירותיה של החברה בעולם האמיתי שמחוץ למרחב הווירטואלי. בתחרות שנערכה בגרמניה, נבחרו שני זוגות, שקיבלו אייפוד וחשבון פייפאל על-סך 500 יורו. מטרתם של הזוגות הייתה להגיע מערים מרוחקות להמבורג תוך שימוש בחשבון הפייפאל שלהם בלבד! הזוג שישלים את המשימה ראשון יזכה בכרטיסי טיסה ובחופשה בארצות הברית, על חשבון החברה.
על הזוגות הוטלה המשימה לשלם על הנסיעות, השהות בבתי-מלון, המזון, הביגוד והשירותים הנוספים בהם הם ישתמשו במהלך הראלי, אך ורק באמצעות חשבון ה PayPal פייפאל שלהם, זאת כדי לבחון עד כמה נגישים אמצעי התשלום של החברה וכמה פרקטי להשתמש בהם ב"עולם האמיתי".
האם הם הצליחו במשימה? עד כמה קשה להסתדר אך ורק עם חשבון פייפאל? תשובות לכל השאלות הללו תוכלו לראות בוידיאו הקצרצר שמוצג בבלוג של PayPal פייפאל. מדובר בניסוי מעניין, שמעורר תהיות בנוגע לשימוש שלנו בכסף "אמיתי" בעתיד.

 


 

מנכ"לית eBay אי בי לשעבר – מושלת קליפורניה בעתיד?

מג וייטמן, מנכ"לית eBay אי בי לשעבר, הודיעה רשמית בחודש שעבר על רצונה להתמודד על תפקיד מושלת קליפורניה בבחירות ב-2010, לאחר שהמושל המכהן, ארנולד שוורצנגר, יסיים את כהונתו.

מוכרים מתחילים מתקדמים קונים //  12 באפריל 2009

מנכ מג וייטמן, מנכ"לית eBay אי בי לשעבר, הודיעה רשמית בחודש שעבר על רצונה להתמודד על תפקיד מושלת קליפורניה בבחירות ב-2010, לאחר שהמושל המכהן, ארנולד שוורצנגר, יסיים את כהונתו.
לצורך הכנת הקרקע להתמודדות הצפויה, פרשה וייטמן מהדירקטוריונים בהם כיהנה (אי ביי, דרימוורקס, פרוקטר אנד גמבל) – זאת על-מנת לפנות את זמנה לקמפיין הבחירות. וייטמן התפטרה מתפקידה כמנכ"לית החברה לפני כשנה, לאחר עשר שנים בתפקיד. שוויה מוערך במיליארדי דולרים, ועל-פי ההערכות היא מחזיקה כיום בשני אחוזים ממניות החברה.
פרשנים רבים מצביעים על פרישתה של וייטמן מאי בי כנקודת מפנה בהתנהלות וצמיחתה של החברה. הפרישה הגיעה בתקופה בעייתית עבור החברה, שידעה בעת זו ירידות מתונות בכמות הפריטים שהוצעו למכירה באתר. פרשנים רבים מוסיפים כי אחד מכישלונותיה הבולטים של וייטמן בתקופתה כמנכ"לית eBay אי בי הייתה רכישת Skype, השירות הטלפוני באינטרנט. רכישה זו הצליחה למחוק את שוויה של Skype, בשל ביצועים פיננסים לא מוצלחים (מה שהביא להתפטרותו של מנכ"ל החברה, ניקולס זנסטורם).

 


 

Worldofgood - הברקה של e-bay איבי?

לפני מספר חודשים השיקה eBay איבי בחגיגיות את WorldofGood.com, אתר קניות חדש, המותאם לאופנת המודעות האקולוגית השוטפת את העולם.

//  05 באפריל 2009

Worldofgood  -  הברקה של e-bay איבי? לפני מספר חודשים השיקה eBay איבי בחגיגיות את WorldofGood.com, אתר קניות חדש, המותאם לאופנת המודעות האקולוגית השוטפת את העולם ומתמחה באספקת מוצרים ממוחזרים, העשויים מחומרים טבעיים בלבד. כחלק משירותיו הייחודיים, מאפשר האתר לגולשים לרכוש מוצרים גם ממדינות מתפתחות. על פי קברניטי eBay איבי, אתרים מסוג זה, "משאירים רושם חיובי על האוכלוסייה ועל כדור הארץ".
כל המוצרים שנמכרים ב WorldofGood.com נבדקים על-ידי גורם שלישי, כדי לוודא שהם עומדים בקריטריונים המחמירים של שמירה על הסביבה. האתר מפעיל מערכת תיוג נוחה לכל מוצר, כך שכל המוצרים נמכרים במחירים קבועים מראש, ובעת הקניה יכולים הקונים לבדוק האם מדובר במוצרים אורגניים או ממוחזרים.
מאז עליית האתר (לקראת סוף 2008) ועד היום הוא רושם מסחר יציב, והוא מצליח למשוך אליו אלפי מוכרים וקונים מרחבי העולם, שהצלת כדור הארץ היא נושא היקר לליבם. פרשנים רבים מסמנים את Worldofgood כהברקה של eBay איבי, שהצליחה להצטייר בעזרתו כחברה ירוקה וחברתית, דבר העשוי להועיל לה בטווח הארוך.

 


 

תגובות שהושארו

האם eBay באמת נחושה למכור את Skype סקייפ?

שמועות והערכות רבות בשוק ההייטק והמסחר האלקטרוני מעידות, בחודשים האחרונים, על כוונתה של eBay להעמיד את Skype למכירה.

//  30 במרץ 2009

האם eBay באמת נחושה למכור את Skype סקייפ? שמועות והערכות רבות בשוק ההייטק והמסחר האלקטרוני מעידות, בחודשים האחרונים, על כוונתה של eBay איביי להעמיד את Skype למכירה. זאת לאחר שאיביי קנתה את Skype בשנת 2005, בסכום תקדימי של 2.5 מיליארד דולרים.
בכנס אנליסטים, שהתקיים בחודש החולף, הודה מנכ"ל eBay שרכישת Skype הייתה מהלך שגוי של החברה, באמצעותו קיוותה ליצור מערך תקשורת מתקדם בין קהילת המוכרים וקהילת הקונים באתר. למרות זאת, סרבו אנשיה של eBay איביי לאשר את הידיעות על מכירה עתידית של Skype, ופרידתה הקרובה מענקית המסחר הווירטואלי.
בכנס הציגו אנשי Skype תחזיות ורודות בנוגע לגרף ההתפתחות של החברה, ועל-פי הנתונים שהוצגו אמורה החברה להכפיל את רווחיה עד לשנת 2011. אחד הלקחים המשמעותיים מהאיחוד בין שתי ענקיות האינטרנט, על-פי הדברים שנשא בכנס מנכ"ל eBayאיביי, הוא שכדי להביא להתאוששותה ולרווחיותה המחודשת של Skype, נדרשת הפרדה בין החברות והתערבות מינימאלית של חברת הסחר המקוון במהלכיה של סקייפ.

 


 

האם eBay יסייע לגבעת שמואל לבנות בית כנסת חדש?

על-פי ידיעה, שפורסמה לאחרונה במגזין בלומברג העולמי, מסתמן שקבוצת תושבים מהעיר גבעת-שמואל מצאו דרך יצירתית לגייס כספים לצורך בניית בית-כנסת חדש.

מוכרים קונים //  26 במרץ 2009

האם eBay יסייע לגבעת שמואל לבנות בית כנסת חדש? על-פי ידיעה, שפורסמה לאחרונה במגזין בלומברג העולמי, מסתמן שקבוצת תושבים מהעיר גבעת-שמואל מצאו דרך יצירתית לגייס כספים לצורך בניית בית-כנסת חדש. לאחר ההונאה המתוקשרת של מאדוף, שרוקנה מנכסיהם רבים מן התורמים היהודים הכבדים מחו"ל, החליטו תושבי העיר, באקט תקדימי, לנסות לגייס כספים באמצעות אתר eBay איביי.
הקהילה מגבעת-שמואל (קהילת "רינת הדר"), הכוללת כמאה משפחות, הצליחה לגייס בסביבות שני מיליוני שקלים, שהם בקושי רבע מן הסכום שדרוש להקמת בית-הכנסת. המחיר ההתחלתי לתרומה עומד על 600 אלף דולר, והקבוצה מכריזה בגאווה שהתורמים יזכו לבית-כנסת שיהיה קרוי על שם אהוביהם.
בידיעה, שפורסמה במגזין בלומברג, אומר אחד מקברניטי היוזמה, שהקבוצה הרגישה שאנשים שנהגו לתרום בעבר כספים למוסדות ישראליים חושבים כיום פעמיים לפני שהם עושים זאת, לאור פרשת מאדוף. eBay איביי מהווה עבורם פלטפורמה חדשנית ושקופה כדי לגייס את התרומות, ובקבוצה הביעו תקווה שבחודשים הקרובים ימצא המימון המיוחל, כדי שיוכלו להשלים את בניית בית-הכנסת.

 


 

מדיניות משיכת פידבקים הוחזרה ב- eBay אי ביי

לאחר חודשים ארוכים של המתנה - איביי החזירה את מדיניות החזרת/שינוי הפידבקים.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  22 באוקטובר 2008

מדיניות משיכת פידבקים הוחזרה ב- eBay אי ביי איביי הוציאה הודעה לפני כשבוע על כך שמדיניות החזרת הפידבקים חוזרת לאתר מה- 20 לאוקטובר.
לאחר חודשים רבים בהם המוכרים נאלצו להתמודד עם תופעה נרחבת של פידבקים נייטרליים ושליליים של לקוחות שלא הבינו את המשמעות מבחינת המוכרים הוחלט על נוהל שינוי פידבק מול קונה.

הנוהל מתבצע כך:

מוכר יכול להגיש בקשה לשינוי פידבק.
הבקשה היא גם לשינוי נתוני DSR.
לכל מוכר יש אפשרות לשלוח חמש בקשות כאלו על כל 1000 פידבקים במשך שנה.
על הקונה להגיב ולשנות אתהפידבק תוך10 ימים (ולא 45 יום כפי שהיה בעבר)
הקונה לא מושך את הפידבק - אלא משנה אותו - ניתן לשנות את הציון ואת הטקסט.

הסיבה להגבלת הפידקים הניתנים לשינוי היא שלא יווצר מצב של ניקוי הפידבקים השליליים, אלא תיקון טעויות במידה וקרו.

בנוסף איביי הודיע כי תזכיר ללקוחות במסך הפידבק על מוכרים שאיפשרו משלוח חינם. כך שה DSR למוכרים שהציעו משלוח חינם - יהיה גבוה יותר.

אני חושב שזה חשוב שנוהל זה חזר לאוויר לטיפול במקרים חריגים.

 


 

אי ביי eBay בריטניה מבטל את פורמט “מוצר חנות”

אתר אי ביי בריטניה הציג שינוי משמעותי מאוד החודש במכירות בפורמט "מוצר חנות", אחרי שהשינוי הושק כבר באתר אי ביי איטליה בחודש אפריל השנה.
משתמשים רבים באתר אי ביי חשים כי המהלכים האלה הם צעד נוסף בדרך להכיל את השינויים גם באתר ארה"ב.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  02 באוקטובר 2008

אי ביי eBay בריטניה מבטל את פורמט “מוצר חנות” באיטליה, וכעת גם בבריטניה, איביי ביטלה את פורמט "מוצר חנות" – כלומר, כל מכירת BUY IT NOW יכולה להיות מוצגת למשך 30 יום. למרות שהשינוי פתוח לכל המוכרים, אי ביי גובה עמלות שונות ממשתמשים בעלי חנות באי ביי לעומת העמלה של משתמשים ללא חנות.
גם בין בעלי החנויות נגבית עמלה שונה לפי סוג החנות שבבעלות המשתמש, וככל שהעמלה הקבועה גבוהה יותר – כך יורדת עלות העלאת המוצר לאוויר, לדוגמה: משתמש שבבעלותוANCHOR STORE (חנות עוגן), והוא משלם עליה 349 פאונד בחודש ישלם פני בודד תמורת העלאת מוצר בפורמט BUY IT NOW. לעומת זאת, מי שאינו בעל חנות כלל ישלם עמלת פרסום של לפחות 40 פני.

המצב החדש מסיר באופן סופי את ההבדל באופן הופעת המוצרים בדף תוצאות החיפוש, וכבר לא נראה באתר הבריטי הבדל בין מוצרי חנות, שבעבר הופיעו בתחתית העמוד, לבין מכירות "קנה עכשיו" BUY IT NOW רגילות.

כאשר eBay הכריזה על השינוי בחנויות באתר אי ביי בריטניה בחודש אוגוסט האחרון, נודע שגם באתר eBay.com תופעל האפשרות להציג מוצר בפורמט BIN למשך 30 יום, אך עדיין לא בוטלה האפשרות של הצגת מוצר חנות בעמלה נמוכה יותר.

כנראה שזהו צעד נוסף של אי ביי למעבר של פורמט מכירות המתבסס יותר על FIXED PRICE בדומה לאמזון ולא על מכירות פומביות.

נכתב ע"י אלעד דרמון, מדריך במרכז הישראלי למסחר באי ביי.

 


 

תגובות שהושארו

מכירות פיקס פרייס באיביי - השינוי האחרון כדאי?

לפני כשבוע חברת איביי שינתה את שיטת המכירות במכירת פיקס-פרייס (קבוצתי). האם זה כדאי.

//  23 בספטמבר 2008

מכירות פיקס פרייס באיביי - השינוי האחרון כדאי? על פניו, השינוי של חברת איביי בעניין מכירות פיקס פרייס צריך להיות מבורך. איביי מאפשרת למוכרים להציג מכירת פיקס פרייס ל- 30 יום (עם אוטומציה קבועה כמו בחנות) במחיר של 35 סנט בלבד להצגת המוצר.

האם זה כדאי?

בא נבחן את השיטה ואת היתרונות והחסרונות.

יתרונות:
מחיר הצגת מוצר מעולה (כמעט ללא עלות).
זמן הצגת המוצר - 30 יום.
אוטומציה של מוצר כמו בחנות.
כמות- ללא הגבלה - שוב כמו בחנות וללא תוספת מחיר.

חסרונות.
מוצר מוצג ל- 30 יום לכן יופיע בתוצאות חיפוש פחות מאשר מכירות אחרות. אלא אם נציג כמה מכירות בתוך אותם 30 ימים.
עמלת מכירה: מחולקת לפי סוגי מוצרים: בגדול - עד 50 דולר מכירה = 6-12 אחוז עמלה, מעל 50 דולר ועד 1000 דולר מכירה עמלה של 3.75 אחוז עד 6 אחוז. בחישוב זריז, ממחיר מוצר של 120 דולר שווה באופן מוחלט להציג מכירת BIN רגילה. בשאר המקרים שווה בעיקר בגלל החשיפה.

לסיכום:
השיטה החדשה היא אופציה נוספת שכדאי לקחת בחשבון בהצגת מכירות באיביי. לשים לב שהמחיר שיוצג בשיטה יהיה גבוה יותר (כמו בחנות) מאשר במכירת מוצר בשיטה הקודמת (יותר עמלה לאיביי).

רשימת העמלות החדשה: http://pages.ebay.com/help/sell/fees.html

 


 

תגובות שהושארו

מעכשיו חייבים להגדיר מחיר משלוח במכירה באיביי

חובת הגדרת מחירי משלוחים.

//  06 בספטמבר 2008

לא פעם מוכרים רבים ניצלו את האפשרות שלא להציג דמי משלוח על מנת לקבוע מחירי משלוח גבוהים לאחר מכירה. איביי החליטה לשים לזה סוף והחלה בתהליך של חיוב המוכרים להציג מחיר משלוח (או משלוח חינם) בכדי לנטרל בעיה זו.
מוכרים ניצלו מצב זה בעקבות שינוי של איביי לפני כשמונה חודשים. בשינוי הזה איביי הציגה מוצרים על בסיס מחיר + משלוח ולא רק על מחיר מוצר - ומוכרים שרצו להראות זולים יותר לא הגדירו משלוח.
מהיום - לא ניתן להציג מוצר באיביי ללא הגדרת מחיר משלוח.

אני מברך על כך.

 


 

תגובות שהושארו

eBay Live auction - עד סוף השנה ייסגר השירות

חברת איביי החליטה לסיים את שירות לייב אוקשיין.

מוכרים מתקדמים //  16 באוגוסט 2008

איביי לייב אוקשיין איפשרה לבצע מכירות בזק - בעיקר למוצרי עתיקום, תכשיטים ומוצרים ייחודיים.

לאחר פעילות של כמה שנים החליטו קברניטי איביי להפסיק את הפעילות בעקבות חוסר כדאיות וחוסר שליטה על המוכרים בשירות.
השירות מתבסס עם מוכרים שהם בתי מכירות פומביות אשר מצרפים אליהם מוכרים (צד שלישי) נוספים. לאיביי אין שליטה על כך, והם מעוניינים למנוע פגישה בקונים. מה גם, שוב, שאין הצדקה כלכלית לשירות.

השירות ייסגר סופית ב- 31 לדצמבר 2008.

חבל.

 


 

וידאו חדש! שימוש בעזרה באתר איביי

וידאו חדש, המסביר את דרכי הסיוע של איביי.

//  17 באפריל 2008

וידאו חדש! שימוש בעזרה באתר איביי לפעמים קצת קשה להתחיל ללא עזרה ממישהו אחר. חברת איביי מודעת מאוד לעניין הטמעת תהליכים של קנייה ומכירה באתר, ומספקת מגוון רחב של איזורי סיוע ולמידה. סרטון זה מציג את מרכזי הסיוע העיקריים של חברת איביי. לשימושכם!

 


 

אי ביי eBay משנה מדיניות הצגת מחיר משלוח.

בעקבות השינוי האחרון לפני כמה חודשים - סידור תוצאות החיפוש לפי מחיר כולל דמי המשלוח, רוב המוכרים באיביי אינם מציינים מחיר משלוח בכדי לא להיות מוצגים נמוך התוצאות החיפוש, איביי החלה בתהליך של חיוב המוכרים להציג מחיר משלוח!

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  02 באפריל 2008

אי ביי eBay משנה מדיניות הצגת מחיר משלוח. אי ביי פירסמה עדכון לגבי מדיניות המשלוחים והמאפיינים על גבי לוח המודעות של האתר ביום שני. החל מתחילת השבוע הזה, איביי תחל לדרוש שכל המוכרים החדשים שמפרסמים בפעם הראשונה ייציינו את עלויות המשלוח שהם גובים בעזרת שימוש במדור פרטי משלוח. בעוד חודשים ספורים, ציון עלויות המשלוח בפירוש יהפוך לדרישה עבור רוב הפרסומים באיביי, כולל כלי פרסום של צד שלישי (פטורים יחלו על קטגוריות מסויימות כגון כלי רכב, או שירותים הניתנים כגון הובלות מטענים).

מחשבון עלויות המשלוח של איביי תומך רק בשירותים מסויימים של UPS ו-USPS.
דובר מטעם אי ביי, אשר ליברמן אומר, "מוכרים אשר מעדיפים להשתמש בשירותי משלוח או מובילים, ומחירם אינו כלול במחשבון של אי ביי, יכולים לציין "תעריף שירות קבוע", "תעריף שירות קבוע מהיר", "תעריף קבוע למשלוח מהיר תוך לילה" או "אחר" בתיאור הפריט שלהם, ולקבוע עלות תעריף קבועה. זהו דבר אשר בו מוכרים רבים כבר משתמשים". אולם, FEDEX ו-DHL לא מספקים תעריפי שירות קבועים, כך שמוכרים אשר משתמשים במובילים עיקריים אלה נאלצים לבחור בתעריפי משלוח קבועים או לבחור ב- UPS.
http://pages.ebay.com/help/sell/shipping-options.html

בנוסף, איביי מספרת- שטכנולוגיית Best Match, תחל לבחון עלויות משלוח עבור פריט מסויים בהשוואה לפריטים אחרים באותה תת-קטגוריה, ותבדוק גם אם מחיר המשלוח רשום.
היא מצהירה כי פריטים בעלי עלות משלוח הגבוהה מהממוצע בצורה משמעותית בהשוואה לפריטים אחרים באותה תת-קטגוריה, "עלולים לקבל פחות חשיפה".

אחד מהמוכרים שהגיב בפורומים הדנים במדיניות זו באתר איביי אומר, "פריטים הנמצאים באותה תת-קטגוריה עדיין יכולים להיות מאוד, מאוד שונים ולהזדקק לצרכי אריזה שונים ומשקל משלוח שונה. הדבר הזה מגוחך ויותר מכל יעניש את רב הפריטים הגדולים והשבירים יותר בכל תת-קטגוריה, לא מדובר על הונאות אלא על היותם גדולים ועדינים".

קורס אי ביי

 


 

תגובות שהושארו

כיצד לפתוח חשבון באיביי eBay? וידאו נוסף

איך לפתוח חשבון באיביי.

מתחילים //  29 במרץ 2008

כיצד לפתוח חשבון באיביי eBay? וידאו נוסף הצעד הראשון בכניסה לעולם המופלא של איביי הוא פתיחת חשבון קונה באתר. התהליכים פשוטים בסה"כ, אבל בכל זאת הכנו סרון קצר המסביר את התהליך. חשוב להדגיש - כי בסוף התהליך תקבלו הודעה לאימייל שלכם אותה תצטרכו לאשר בכדי להשלים את הרישום. צפייה מהנה.

 


 

תגובות שהושארו

איביי משנה את מדיניות מכירת מוצרים דיגיטליים.

על מנת למנוע מניפולציות בפידבקים - איביי משנה את הכללים למכירת מוצרים דיגיטליים.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  25 במרץ 2008

איביי משנה את מדיניות מכירת  מוצרים דיגיטליים. כחלק מהגנה על מערכת הפידבקים ומניעת שימוש לרעה במנגונוני מכירה של איביי לצבירת פידבקים פיקטיביים, החליטה חברת איביי לשנות מדיניות מכירת מוצרים דיגיטליים באתר איביי.

מעתה כל מוצר דיגיטלי כמו איבוק, תמונה ו/או תוכנה לא ירשמו בתוך השוק המרכזי של איביי, אלא במסגרת Classified-Ad.

מכירת מוצר ב- Classified-Ad נמשך 30 יום ועולה כמחיר פיקס.

כאמור, קונים ומוכרים לא יכולים לתת פידבק לשני במודעת Classified-Ad.

מי שמעוניין למכור מוצר דיגיטלי, עליו לבחור בקטגוריית Everything Else>Information Products category ולאחר מכן לבחור Classified Ads format.

מי שיחרוג מכללים אלו - המכירה תוסר ותיזקף לרעתו עבירה.

אני מכיר יותר מאדם אחד, שהעסק שלו ירד לטמיון בעקבות השינוי.

http://www2.ebay.com/aw/core/200803241300132.html

 


 

תגובות שהושארו

איביי (eBay) מפרסמת מדיניות סחיטת פידבקים

איביי הודיעה כבר על השינויים במערכת הפידבקים וכבר נערכת למגננה בנושא. מוכרים לא יוכלו לתת פידבקים שליליים לקונים החל ממאי 2008. בעקבות שינוי זה חוששת קהילת הסוחרים מתופעות "סחיטה" של קונים.
אי ביי החליטה להענות לסיטואציה - ופרסמה מדיניות טיפול בסחיטת פידבק.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  22 במרץ 2008

איביי (eBay) מפרסמת מדיניות סחיטת פידבקים איביי הודיעה כבר על השינויים במערכת הפידבקים וכבר נערכת למגננה בנושא. מוכרים לא יוכלו לתת פידבקים שליליים לקונים החל ממאי 2008. בעקבות שינוי זה חוששת קהילת הסוחרים מתופעות "סחיטה" של קונים.
אי ביי החליטה להענות לסיטואציה - ופרסמה מדיניות טיפול בסחיטת פידבק.

לורי נורינגטון - נשיאת שןק המכירות באיביי הודיעה כי אחריות הדיווח על סחיטה יהיה על המוכרים הנתקלם בתופעה. איביי תסיר פידבקים שליליים כאשר תקבל דיווח על סחיטה.
כמו כן לורי הודיעה כי איביי תסיר פידבק שלילי במידה וקונה לא שילם על המוצר ולא דיווח על ביצועי מוכר ירודים.

הסוחרים באיביי עדיין כועסים על העניין, האם שינוייים אלו יספקו את הסוחרים? תוך פחות מחודשיים נדע.

נושא נוסף על הפרק הוא הגדרות פאוור סלר - השינוי הקרוב יצור מצב בוו הסוחרים מחוץ לאמריקה לא יוכלו לעמוד התנאי הסף לקבל את התואר בעקבות מחירי משלוח גבוהים וזמן משלוח ארוך.


קורס איביי קורס אי ביי

 


 

חדש במרכז הישראלי למסחר באיביי: מדריכי וידאו!!

במרכז הישראלי למסחר באיביי מרוכז חומר רב על קניות ומכירות באתר איביי. אנו משתדלים ומתאמצים לתת את המידע המקיף והמעודכן ביותר בצורה שוטפת. לעיתים קשה להסביר מהלכים שונים (גם בתשובות בפורום לפעמים זה לא ברור איך מבצעים) ע"י טקסט. אז אם תמונה שווה אלף מילים אז מדריך וידאו שווה אף למעלה מזה.
לאחר לבטים רבים והבנת הצורך בקהילה הישראלית העוסקת במסחר באיביי, החלטנו במרכז להפיק מדריכי וידאו באופן שוטף. בהחלט נשמח לתגובות ולהצעות להפקת מדריכים. תהנו.

מוכרים מתחילים //  18 במרץ 2008

חדש במרכז הישראלי למסחר באיביי: מדריכי וידאו!! במרכז הישראלי למסחר באיביי מרוכז חומר רב על קניות ומכירות באתר איביי. אנו משתדלים ומתאמצים לתת את המידע המקיף והמעודכן ביותר בצורה שוטפת. לעיתים קשה להסביר מהלכים שונים (גם בתשובות בפורום לפעמים זה לא ברור איך מבצעים) ע"י טקסט. אז אם תמונה שווה אלף מילים אז מדריך וידאו שווה אף למעלה מזה.
לאחר לבטים רבים והבנת הצורך בקהילה הישראלית העוסקת במסחר באיביי, החלטנו במרכז להפיק מדריכי וידאו באופן שוטף. בהחלט נשמח לתגובות ולהצעות להפקת מדריכים. תהנו.

וידאו ראשון:



http://youtube.com/watch?v=r6SyVNeZfto

 


 

תגובות שהושארו

אי-ביי משנה את הקריטריונים במדד “אי שביעות רצון קונה”.

חברת אי-ביי שינתה את הדרך שבה נקבע מדד אי שביעות רצון הקונה (BDR) מהמוכר, מדד שנועד לקבוע את איכות הביצועים של המוכרים. כשהמדד של מוכר כלשהו עולה מעל חמישה אחוזים, חברת איביי מפעילה מספר הגבלות, כולל דרישה חדשה שתחייב את המוכר לקבל תשלום דרך חברת פייפל (PayPal), או באמצעות כרטיס אשראי (חלק ממדיניות התשלום הבטוח של החברה). אי-ביי תעכב תשלומים לפרק זמן של עד עשרים ואחד יום למוכרים שהמדד שלהם גבוה מחמישה אחוזים כשהתשלום נעשה באמצעות פייפל.

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל שירות לקוחות //  20 בפברואר 2008

אי-ביי משנה את הקריטריונים במדד “אי שביעות רצון קונה”. חברת אי-ביי שינתה את הדרך שבה נקבע מדד אי שביעות רצון הקונה (BDR) מהמוכר, מדד שנועד לקבוע את איכות הביצועים של המוכרים. כשהמדד של מוכר כלשהו עולה מעל חמישה אחוזים, חברת איביי מפעילה מספר הגבלות, כולל דרישה חדשה שתחייב את המוכר לקבל תשלום דרך חברת פייפל (PayPal), או באמצעות כרטיס אשראי (חלק ממדיניות התשלום הבטוח של החברה). אי-ביי תעכב תשלומים לפרק זמן של עד עשרים ואחד יום למוכרים שהמדד שלהם גבוה מחמישה אחוזים כשהתשלום נעשה באמצעות פייפל.

בעבר השתמשה חברת אי-ביי במדדים שליליים כדי למדוד אי שביעות רצון ביצועי המוכרים, למרות שנציגי שירות לקוחות של החברה יכלו להשתמש גם במאפיינים אחרים. בשנה שעברה החלה אי-ביי להשתמש במדדים ניטראליים בנוסף על המדדים השליליים בנוסחת החישוב וטענה ש"השימוש במדדים ניטראליים למדידת אי שביעות רצון מחלק כלשהו בתהליך המכירה הינו תופעה שגוברת והולכת בהיקפה". ביום חמישי הודיעה חברת אי-ביי שמדד אי שביעות הרצון יכלול גם את אותם המקרים שבהם ניתן למוכרים ציון של 1 או 2 (מתוך 5) בדירוג המוכר המפורט ((DSRs, למרות שהמשקל של הציונים מהדירוג המפורט יהיה פחות ממשקל הפידבק השלילי. משקלם של המדדים הנייטראליים יהיה שני שלישים ממשקם של המדדים השליליים.

ביום חמישי הודיע דובר של חברת אי-ביי הודיע שנוסחת חישוב המדד מבוססת על אלגוריתם שפותח בחברת אי-ביי שמחזיקה בזכויות עליו ושהחברה שלא יכולה לגלות את פרטיו. הדובר אמר שחברת אי-ביי תתאים את הנוסחה לשינויים באופני ההתנהגות של המוכרים לאורך זמן.

האחראי על האמון והבטיחות בחברת אי-ביי, ג'ון מקדונלד, אמר שחברת אי-ביי לא הביאה בחשבון בפיתוח האלגוריתם את ההיסטוריה של הקונה ואת מספר הפידבקים ששלח. מוכרים רבים מתלוננים על כך שרוב הדירוגים השליליים באים מקונים חדשים שלהם פחות מעשרה פידבקים.

eBay Israel

 


 

השינויים הקרובים מערערים את העולם של אי-ביי

נשיא החברה שנכנס זה עתה לתפקיד והמנכ"ל, ג'ון דונאהיו, הודיע ביום שלישי על אימוץ שורה של שינויי מדיניות שישנו את סביבת המכירות באי-ביי. חלק מהשינויים, שנעים מגביית התשלום ועד למדיניות המשובים (פידבק) של החברה יפעלו לטובתם של הקונים בעוד שחלקם יפעלו לרעתם. נראה שקונים מכל הגדלים וההתמחויות מתקשים להבין באופן מדויק מהי משמעות השינויים בעבורם.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  15 בפברואר 2008

השינויים הקרובים מערערים את העולם של אי-ביי נשיא החברה שנכנס זה עתה לתפקיד והמנכ"ל, ג'ון דונאהיו, הודיע ביום שלישי על אימוץ שורה של שינויי מדיניות שישנו את סביבת המכירות באי-ביי. חלק מהשינויים, שנעים מגביית התשלום ועד למדיניות המשובים (פידבק) של החברה יפעלו לטובתם של הקונים בעוד שחלקם יפעלו לרעתם. נראה שקונים מכל הגדלים וההתמחויות מתקשים להבין באופן מדויק מהי משמעות השינויים בעבורם.

דונאהיו מקווה שהשינויים יכריחו את המוכרים באתר לשפר את תפקודם, דבר שיגרום לקונים ליתר בטחון בביצוע הקניות. דונאהיו מהמר שקונים שמחים יקנו יותר פריטים (ופריטים שמכירם גבוה יותר בממוצע) דבר שימשוך עוד אנשים להירשם לאתר כמוכרים.

השינויים במדיניות גביית התשלומים מסובכים עד כדי כך שאי אפשר לדעת עם שיעורי הגבייה עלו או ירדו. התגובות הראשונות של המוכרים באתר לא היו חיוביות באופן גורף. אפילו אנליסטים הביעו תמיהה מכך שהירידה בתשלום רישום מוצר למכירה באתר לא הייתה גדולה יותר. מארק מאהייני, מנהל המחקר באינטרנט במחלקת המחקר של בית ההשקעות סיטיגרופ, כתב בהערה למשקיעים שפורסמה ביום שלישי האחרון:
"הירידה בדמי רישום הפריט קטנה מהציפיות- כולל ביטול תשלום הגלריה (תשלום להעלאת תמונת המוצר בתוצאות החיפוש), אנו מעריכים שהירידה הכוללת בדמי רישום המוצר היא כ-34% וזו לעומת 45% להם ציפינו. בפועל ההוצאה למוכר הממוצע נשארה פחות או יותר כשהייתה, אבל עבור אותם מוכרים שלא ניצלו בעבר את אופציית העלאת התמונות, הפחתת דמי הרישום תסתכם ב-15% בלבד, וכשיביאו בחשבון את העלייה בתשלומים נוספים, התוצאה היא שבאופן מפתיע שינויי המדיניות יעלו את הסכום שנגבה מהם".

בזמן שרוב הכתבים והאנליסטים מתמקדים במחיר, אנו רואים שרוב הסוחרים מתמקדים בשינויים במערכת הפידבקים. כמה מהשינויים היו צריכים להתרחש זה מכבר, כגון מדיניות חדשה של מחיקת פידבקים שליליים שהשאירו קונים שנחסמו בידי החברה או שלא עמדו בתנאי התשלום. אבל השינוי הזה לא מיתן את ההלם שנגרם כתוצאה מהחלטת אי-ביי לבטל את אפשרותם של המוכרים להעניק פידבק נייטראלי או שלילי לקונים. המוכרים הביעו חשש מכך שהם יהיו נתונים לרחמיהם של קונים מושחתים שינסו לסחוט אותם באיומים של פידבק שלילי, בלי שתהיה אפשרות לפקח על טוהר כוונותיהם. למרות שהשינוי לא יגדיל את התשלומים הנגבים, הוא יגדיל את עלות העסקאות באתר אם חברת אי-ביי לא תפקח על קונים מושחתים.

אתם יכולים לצפות בהודעתו של ג'ון דונאהיו בפנייתו לפורום המסחר המקוון שם הוא בישר על השינויים וכמו כן בתשובותיהם של בכירי אי-ביי לשאלות הגולשים בכתובת:

http://www2.ebay.com/aw/core/200801291635272.html.

e bay

 


 

מכירה יעילה דרך “אי-ביי”

זוכרים את הזמנים בהם מכירה און-ליין היוותה התנסות חדשה? סוחרים ניסו הכל כדי להצליח ולמכור מוצרים און-ליין. כיום השוק התרחב וכולל בתוכו כמה אתרי מכירה מצליחים און-ליין, אולם ישנה החנות המקוונת הגדולה ביותר, אי-ביי. איביי התפתחה ונותנת פתרון מקוון לכל דבר, החל מעיירות שלמות וכלה בספר האהוב עלייך. גדול או קטן, זה לא משנה, ל"אי-ביי" יש כל דבר ללקוחות מביני עניין.

מוכרים מתחילים שירות לקוחות //  04 בפברואר 2008

מכירה יעילה דרך “אי-ביי” זוכרים את הזמנים בהם מכירה און-ליין היוותה התנסות חדשה? סוחרים ניסו הכל כדי להצליח ולמכור מוצרים און-ליין. כיום השוק התרחב וכולל בתוכו כמה אתרי מכירה מצליחים און-ליין, אולם ישנה החנות המקוונת הגדולה ביותר, אי-ביי. איביי התפתחה ונותנת פתרון מקוון לכל דבר, החל מעיירות שלמות וכלה בספר האהוב עלייך. גדול או קטן, זה לא משנה, ל"אי-ביי" יש כל דבר ללקוחות מביני עניין.

ישנם מוצרים בשפע המוצעים למכירה באי-ביי. איביי מוכרת רכב בכל רגע נתון, משום שמוכר מבין עניין מסכים להשקיע את זמנו ואת כספו בהצעת הרכב און-ליין. עד כמה יעילה המכירה באי-ביי? רכב נמכר בכל דקה באי-ביי, זה יעיל, מאוד יעיל. האם כל הרכבים אשר מצויינים באי-ביי נמכרים? למעשה, פחות מ-10% מהרכבים הרשומים באיביי נמכרים.

מה החברות עושות כדי שימכרו באופן יעיל באי-ביי? האם יש סוד להצלחתן? אתם חושבים שמצלמה דיגיטלית וכמה כישורי עיצוב בסיסיים הם כל מה שאתה צריך על מנת למכור דרך אי-ביי. כמובן שגם צריך מוצר שיהיה למכור. איזה מוצר ובאיזה מחיר ניתן למכור אותו? כיצד לרשום את התיאור כך שהלקוח מבין העניין הזה ירצה לרכוש את המוצר?

כל השאלות הללו נשאלות בכל יום בידי אינדיבידואלים מביני עניין ובידי ספקים בכל רחבי העולם. ישנה חברה אשר יכולה לעזור לך עם מצב המכירה שלך ולקחת לידיה את עבודת התיאור והניהול באי-ביי. כן כן! בלי שום עבודה מצידך! הם לוקחים את התמונות, ומטפלים במכירת המוצרים שלך מההתחלה ועד הסוף, וכמו כן מטפלים באי-מיילים ובשיחות טלפון באופן מקצועי, על מנת להשיג תוצאת מכירה מוכחת.

חברת ייעוץ ושמה http://www.A-2-Z.co.il , הוכיחה שהיא מסוגלת למכור מוצרים דרך אי-ביי עם יכולת מכירה גבוהה יותר מהלקוח הממוצע באי-ביי. הוצא את העבודה ממכירת המוצרים שלך בחנות הגדולה ביותר בעולם. בדוק את אתר הבית שלהם והיווכח לראות עד כמה קלה מכירה מקוונת יכולה להיות.

"אנו מחוייבים למכירה און-ליין. הבה נעמיד את נסיון המכירות הרחב שלנו כך שיפעל לטובתך".


e-Bay - איביי ישראל

 


 

טיפול במשובים שליליים ב- eBay איביי.

מכיוון שאני מתגאה באחוזי דירוג חיובי גבוהים מאוד של תגובות ב"אי-ביי", אני מזדעזע מחדש לגלות משוב שלילי אשר נרשם נגדי.

במה שגיתי? האם פסחתי על זכיית מכירה פומבית ולא סיפקתי מוצר כפי שהובטח? האם סיפקתי שירות גרוע ואיטי? אילו נהגתי בחוצפה כלפי זוכה מכירה פומבית.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  31 בינואר 2008

טיפול במשובים שליליים ב- eBay איביי. מכיוון שאני מתגאה באחוזי דירוג חיובי גבוהים מאוד של תגובות ב"אי-ביי", אני מזדעזע מחדש לגלות משוב שלילי אשר נרשם נגדי.

וודאי, אם אני אשם באחד מן הדברים הללו, ייתכן שהמשוב השלילי מוצדק! אבל המתינו רק רגע, המכירה הפומבית רק הסתיימה.

בתוך דקות (וייתכן שגם שניות) מסיום המכירה הפומבית, נרשם נגדי פידבק שלילי. לא רק שלא ניתנה לי הזדמנות למלא את ההזמנה או לתקן איזושהי שגיאה שייתכן ששגיתי, בנוסף גם נשלח אליי אי-מייל מידי "מבצע הפשע", אשר איים עליי שיגרום להשעייתי מ"אי-ביי" במידה ולא אעמוד בדרישות מסויימות.

זה לא הוגן! מן הסתם, נפלתי קורבן לבריון אינטרנטי. (באמת אפשר להניח שלאנשים יש דברים חשובים יותר לעשות עם זמנם).

מה יכולתי לעשות בנוגע לכך? שלחתי אי-מייל ל"אי-ביי" וסיפרתי להם את סיפורי. הסברתי כיצד הוצאת דיבה הנה סיבה לתביעה אזרחית. שלחתי להם את האי-מייל ובו האיום לסחיטה עליי. סחיטה הינה עבירה פלילית.

לשמחתי, "אי-ביי" נקטו בפעולה. המשוב השלילי אשר הופיע בפרופיל-החבר שלי כמעט מיד הוסר. בנוסף, "אי-ביי" נקטו צעדים משמעתיים כנגד המתעלל החשוד.

כן, העניין דרש זמן ומאמץ יקרים כדי להתמודד עם הבעיה, אבל האם שמו הטוב של אדם אינו שווה את המאמץ?

 


 

פרו סטורס - PROSTORES – הושקה ערכת פיתוח למשתמשים

שירות PROSTORES פרו סטור של חברת אי ביי עומד לעבור מספר שינויים שיאפשרו למשתמשים שונים לשפר, לבנות ולהשתמש ביתר קלות באתר שלהם בחנויות פרו סטור PROSTORES.

//  28 בדצמבר 2007

פרו סטורס - PROSTORES – הושקה ערכת פיתוח למשתמשים שירות PROSTORES פרו סטור של חברת אי ביי עומד לעבור מספר שינויים שיאפשרו למשתמשים שונים לשפר, לבנות ולהשתמש ביתר קלות באתר שלהם בחנויות פרו סטור PROSTORES.

מתכנתים וסוחרים יוכלו לקבל גישה ישירה ל"ערכת פיתוח" ששודרגה במטרה לאפשר גישה נוחה ומאובטחת לרעיונות יצירתיים באתר פרו סטור PROSTORES. מפתחים מקצועיים יקבלו גישה גם לפורום הפיתוח ב- PROSTORES ולמאגר הפיתרונות.

eBay Israel

 


 

אי ביי משקיעה: שיעורים, סדנאות, קהילה ועוד

אי ביי אחראית לאיסופם יחד של מיליוני קונים ומוכרים. מוכרים רבים מתקיימים ע"י מכירת מוצריהם ושירותיהם אל ורק באמצעות הפורטל האינטרנטי הזה, כאשר קונים רבים אוהבים מאוד לשוטט באתר בחפשם אחר מציאות אמיתיות.
eBay גאה מאוד באימוץ הקהילה הזו (שלא לדבר על רווחיה ממנה) באמצעות סדנאות, חוברות הדרכה ועוד. להלן חלק קטן מן הדרכים בהן תוכל להצטרף לחבריך באי ביי על מנת ללמוד כיצד למכור בצורה חכמה יותר.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  16 בדצמבר 2007

אי ביי משקיעה: שיעורים, סדנאות, קהילה ועוד אי ביי אחראית לאיסופם יחד של מיליוני קונים ומוכרים. מוכרים רבים מתקיימים ע"י מכירת מוצריהם ושירותיהם אל ורק באמצעות הפורטל האינטרנטי הזה, כאשר קונים רבים אוהבים מאוד לשוטט באתר בחפשם אחר מציאות אמיתיות.
eBay גאה מאוד באימוץ הקהילה הזו (שלא לדבר על רווחיה ממנה) באמצעות סדנאות, חוברות הדרכה ועוד. להלן חלק קטן מן הדרכים בהן תוכל להצטרף לחבריך באי ביי על מנת ללמוד כיצד למכור בצורה חכמה יותר.

Online workshops -סדנאות איביי אונליין
זוהי דרך מצוינת ללמוד, לתקשר עם אנשי אי ביי ולפטפט עם מומחים על מגוון רחב של נושאים. הסדנאות הן דיונים המונחים ע"י צוותי החברה, אורחים מיוחדים, וחברי אי ביי אחרים. הסדנאות משלבות חומר מהרצאות, ודיון אינטראקטיבי. סדנאות שהושלמו נכנסות לארכיון כך שתוכל ללמוד מהן גם לאחר שהושלמו.

eBay University - אוניברסיטת אי ביי
בנוסף לסדנאות, אי ביי מציעה קורסי הדרכה המתקיימים אונליין או במסגרת כיתתית. נושאי השיעורים מתפרשים על פני תחומים רבים, החל משיעורי מכירה בסיסיים ועד לקורסים בנושא מיסוי וטרנדים שיווקיים.

Community discussion boards - קבוצות דיון קהילתיות
קבוצות הדיון הקהילתיות הם פלטפורמה בה תוכל לדון עם משוגעים אחרים לדבר, ולקבל סיוע וייעוץ ממשתמשים נוספים. ישנם גם פורומים מסוג זה המחולקים לקטגוריות כגון: אמנות ואמנים, בית וגן, נדל"ן, אופנועים, מוצרי בישול, אופנה ועוד.
פורומים של עזרה כוללים נושאים כגון אבטחה, פייפאל, אריזה ומשלוח, תמונות ועוד.
לוחות הדיון הכלליים מכסים אף הם מכלול רחב מאוד של נושאים.

אי ביי תרה תמיד אחר דרכים לאגד את חבריה וליצור ביניהם אינטראקציה תדירה ככל האפשר, מפני שהיא רואה בקונים ובמוכרים שלה השקעה מצוינת לטווח הארוך והן לטווח הקצר. התעדכן בדף הקהילה באופן שוטף ותוכל גם אתה לראות באילו כלים חדשים מנסה אי ביי לייצר חומר לימודי, ובכך תהפוך למוכר טוב יותר וחכם יותר.


eBay Israel - איביי ישראל - מכירות באיביי

 


 

מוצרים מפתיעים באתר eBay אי ביי

אי ביי eBay השיקה אתר חדש שנקרא "BestofeBay" – "הטוב ביותר באי ביי", המציג את המכירות הפופולריות, המיוחדות, והמפתיעות שאפשר למצוא באתר המכירות הפומביות אי ביי EBAY. משתמשים יוכלו להצביע על מכירות מיוחדות ולהמליץ עליהן בקונספט שדומה לטכניקת DIGG – המאפשרת למשתמשים להציג תוכן מכל אתר אינטרנט ולהשפיע.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  02 בדצמבר 2007

מוצרים מפתיעים באתר eBay  אי ביי אי ביי eBay השיקה אתר חדש שנקרא "BestofeBay" – "הטוב ביותר באי ביי", המציג את המכירות הפופולריות, המיוחדות, והמפתיעות שאפשר למצוא באתר המכירות הפומביות אי ביי EBAY. משתמשים יוכלו להצביע על מכירות מיוחדות ולהמליץ עליהן בקונספט שדומה לטכניקת DIGG – המאפשרת למשתמשים להציג תוכן מכל אתר אינטרנט ולהשפיע.

כתובת האתר החדש היא: http://bestof.ebay.com והוא כולל אפשרות לחלוק את המכירה המיוחדת עם חברים נוספים באמצעות מייל פשוט, בלי צורך שהמקבל יהיה משתמש רשום באי ביי.
http://www2.ebay.com/aw/core/200711191341062.html

קורס איביי - איביי ישראל - eBay Israel

 


 

כלי חדש - eBay Countdown הושק ע"י איביי

"eBay Countdown" הוא כלי חדש המיועד לקונים במכירות פומביות באתר אי ביי, ומסייע למציעי הצעות ("בידים") לעקוב אחרי מכירות פומביות העומדות להסתיים. הכלי בנוי כמו WIDGET, אך אין צורך להוריד אותו למחשב המקומי שלנו והוא פועל ברקע. משתמשים המעונינים להשתמש ב-"eBay Countdown" צריכים להכנס באמצעות שם משתמש וסיסמה לדף ה-"eBay Countdown" בכל פעם מחדש, כדי לקבל גישה מעודכנת לכלי.

מתחילים שירות לקוחות //  26 בנובמבר 2007

כלי חדש - eBay Countdown הושק ע "eBay Countdown" הוא כלי חדש המיועד לקונים במכירות פומביות באתר אי ביי, ומסייע למציעי הצעות ("בידים") לעקוב אחרי מכירות פומביות העומדות להסתיים. הכלי בנוי כמו WIDGET, אך אין צורך להוריד אותו למחשב המקומי שלנו והוא פועל ברקע. משתמשים המעונינים להשתמש ב-"eBay Countdown" צריכים להכנס באמצעות שם משתמש וסיסמה לדף ה-"eBay Countdown" בכל פעם מחדש, כדי לקבל גישה מעודכנת לכלי.

"eBay Countdown" מציג את הזמן שנותר עד לסיום המכירה הפומבית, ואת ההצעה הנוכחית על המוצרים שעליהם הציע המשתמש הצעה או שהוא עוקב אחריהם כ-WATCH ITEM. הכלי החדש מאפשר להפעיל תזכורות לפני סיום מכירות פומביות, ובמידה והמשתמש מעוניין להציע הצעה – הוא יכול להשתמש ב- ONE CLICK BID. כמו כן לכלי ה-"eBay Countdown" יש אפשרות להציג מכירות פומביות שעומדות להסתיים ועדיין אין עליהם הצעות ממשתמשים אחרים.

http://www2.ebay.com/aw/core/200711081337152.html

איביי ישראל, קורס איביי, eBay

 


 

תגובות שהושארו

איביי eBay ופייסבוק FaceBook משתפות פעולה

אתר eBay אי ביי הוא אחד מ-44 אתרים המשתמשים בפלטפרמת הרשת החברתית המוצעת באתר FACEBOOK ומאפשרת לחשוף חברים בקהילת FACEBOOK שגדלה במהירות למוצרים העומדים למכירה באתר אי ביי. FACEBOOK מכילה פלטפורמה מיוחדת המיועדת לחבר "עסקים עם לקוחות", ולבצע פרסום ממוקד על פי תחומי העניין של המשתמשים.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  20 בנובמבר 2007

איביי eBay ופייסבוק FaceBook משתפות פעולה אתר eBay אי ביי הוא אחד מ-44 אתרים המשתמשים בפלטפרמת הרשת החברתית המוצעת באתר FACEBOOK ומאפשרת לחשוף חברים בקהילת FACEBOOK שגדלה במהירות למוצרים העומדים למכירה באתר אי ביי. FACEBOOK מכילה פלטפורמה מיוחדת המיועדת לחבר "עסקים עם לקוחות", ולבצע פרסום ממוקד על פי תחומי העניין של המשתמשים.

כאשר משתמשי FACEBOOK יכנסו לאתר אי ביי הם ישאלו האם הם רוצים לחלוק את הפעולות והמידע שהם רואים באי ביי ebay עם חברים או משתמשים אחרים. במידה והמשתמש מאשר, החברים יכולים לקבל אינפורמציה על מוצרים שאותם ראה או רכש המשתמש דרך ידיעות קצרות בדף הפרופיל שלו באתר FACEBOOK.
אתר אי ביי מתכנן להשתמש בשיתוך הפעולה עם FACEBOOK כדי לעזור למוכרים בכך שיאפשר להם לכלול מכירות שלהם בפרופיל שלהם באתר FACEBOOK, ולחלוק אותם עם החברים והמשתמשים באתר, מה שמגביר מאוד את החשיפה למוצרים באי ביי ebay. האפשרות תהיה זמינה בתחילת 2008 ע"י אי ביי ארה"ב http://www.eBay.com.
גארי בריגס, סגן נשיא מחלקת השיווק באי ביי ארה"ב הוסיף כי: "FACEBOOK מאפשרת דרך חדשה ומענינת להגשמת היעד שלנו להגברת החשיפה של מכירות באי ביי ותעלה את כמות מציעי ההצעות והקונים למוצרים באתר אי ביי ebay. בשוק אינטרנטי שבו האמון והאבטחה חשובים כל כך – שיתוף הפעולה והחשיפה לאנשים נוספים מקרב חברים בקהילה שכבר קיים ביניהם אמון, רק יגבירו את החשיפה למכירות באי ביי באופן חיובי, ובלי ספק – זהו כלי רב עצמה"

 


 

תגובות שהושארו

מבצעים והנחות ללקוחות PAYPAL פייפאל

מוכרים פייפאל תשלומים //  13 בנובמבר 2007

מבצעים והנחות ללקוחות PAYPAL פייפאל חברת פייפאל PAYPAL הודיעה על הנחות ללקוחותיה לכבוד "תקופת החגים", הכוללות 20% החזרים ממחירי הקנייה על מוצרים שנקנו ממוכרים נבחרים, מבצעים יומיים, והצעות מיוחדות ממוכרים.
פייפאל PAYPAL גם משתפת פעולה עם האתר TheFind.com כדי לאפשר לקונים לחפש באמצעות רשימות מוצרים אינטראקטיביות.
סגן נשיא מחלקת השיווק של חברת פייפאל PAYPAL סוזן פיליפס אמרה כי: "כעת פייפאל PAYPAL נותנת ללקוחותיה יותר סיבות להשתמש ולשלם באמצעות חשבונות הפייפאל PAYPAL שלהם, כדי לקבל הנחות ואף לזכות בפרסים בדיוק בזמן לקראת תקופת החגים העמוסה בקניות".
כאשר לקוחות פייפאל PAYPAL ישתמשו בחשבונותיהם באתרים אמריקאים, החל מה-19 בנובמבר ועד ל21 בדצמבר 2007, הם ייכנסו באופן אוטומטי להגרלה המאפשרת לזכות בפרסים של למעלה מ-100,000$. פייפאל PAYPAL תפרסם דף מפורט ובו המבצעים וההנחות בתאריך 19 לנובמבר 2007.

 


 

הנחות למוכרים באתר eBay.com, אי ביי MOTORS ואיביי קנדה

אתר אי ביי נותן הנחות משמעותיות למוכרים בעמלות הכנסת המוצרים Insertion Fees למכירות פומביות ולמכירות במחיר קבוע, עד לתאריך 5/11/2007. ההנחות יופעלו באתר www.ebay.com, אי ביי MOTORS, ואי ביי קנדה. ההנחה תהיה בשיעור של 33% לכל מכירה פומבית או מכירת BUY IT NOW, ובשיעור של 50% אם המחיר ההתחלתי נמוך מ1$.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  08 בנובמבר 2007

הנחות למוכרים באתר eBay.com, אי ביי MOTORS ואיביי קנדה אתר אי ביי נותן הנחות משמעותיות למוכרים בעמלות הכנסת המוצרים Insertion Fees למכירות פומביות ולמכירות במחיר קבוע, עד לתאריך 5/11/2007. ההנחות יופעלו באתר www.ebay.com, אי ביי MOTORS, ואי ביי קנדה. ההנחה תהיה בשיעור של 33% לכל מכירה פומבית או מכירת BUY IT NOW, ובשיעור של 50% אם המחיר ההתחלתי נמוך מ1$.

המהלך של איביי נובע כדי להעלות את כמות המוצרים והמגוון שאפשר למצוא באתר לקראת תקופת החגים, וכנראה בגלל עלויות הפרסום הנמוכות יחסית באתרים מתחרים כמו AMAZON.COM, למרות שמנהלת אי ביי מג וויטמן אמרה כי עלויות הפרסום באתר אי ביי הן נמוכות מאוד ביחס למתחרים, כולל AMAZON. מג גם הוסיפה כי פרט להגדלת מבחר המוצרים שיועלו לאתר בעקבות ההנחות, חברת איביי גם מעוניינת לבדוק את האפקט שיש להורדת עלויות הפרסום על המוכרים באתר eBay ושינוי דפוסי הפעילות שלהם. הציפייה היא שדווקא בעזרת צמצום העלויות למכורים, אי ביי תאפשר למוכרים ולה עצמה להרוויח יותר מהמהלך, למרות שעדיין אין תוצאות חד משמעיות לשינוי בעקבות ההנחות. מהלך נוסף שאי ביי מתכננת הוא סינון לפי קטגוריות, בחתך של טווחי מחירים.


http://www2.ebay.com/aw/core/200710171318332.html

 


 

תגובות שהושארו

עדכונים באופציית BEST OFFER באתר אי ביי

בשבוע הבא, אתר אי ביי יעדכן את אופציית BEST OFFER למכירות במחיר קבוע BUY IT NOW. אופצית BEST OFFER היא חינמית ומאפשרת למוכר בפורמט BUY IT NOW לקבל הצעות מחיר מקונים פוטנציאלים המעונינים במוצר אותו הוא מפרסם באתר איביי לקנייה מיידית. השינויים יהיו:

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  08 בנובמבר 2007

עדכונים באופציית BEST OFFER באתר אי ביי בשבוע הבא, אתר אי ביי יעדכן את אופציית BEST OFFER למכירות במחיר קבוע BUY IT NOW. אופצית BEST OFFER היא חינמית ומאפשרת למוכר בפורמט BUY IT NOW לקבל הצעות מחיר מקונים פוטנציאלים המעונינים במוצר אותו הוא מפרסם באתר איביי לקנייה מיידית. השינויים יהיו:

• הגדלת מספר ההצעות שניתן לקבל מכל קונה –ניתן יהיה להציע עד 3 הצעות למוצר אותו אנו מעונינים לקנות באתר אי ביי, מה שמגדיל את הסיכוי שכמוכרים, נמכור את המוצר במחיר גבוה יותר.
• הצעה נגדית – כל מוכר שמקבל הצעה לשיקולו יוכל לדחות את ההצעה, לקבל אותה, או להציע הצעה נגדית משלו לשיקול הקונה.
• דחייה אוטומטית – כל מוכר יוכל להגדיר מחיר מינימום להצעות שיתקבלו. הצעות שלא יגיעו למינימום ידחו באופן אוטומטי ע"י אי ביי.
• קבלה אוטומטית – כל מוכר יוכל להגדיר מחיר שמעליו יתקבלו כל ההצעות באופן אוטומטי ע"י אתר איביי. אפשר כמובן לשלב את אופצית הקבלה האוטומטית עם הדחייה האוטומטית למקסימום יעילות בניהול ההצעות.

 


 

תגובות שהושארו

קיבלת פידבק לא ראוי ב- איביי? ספר זאת ל"בית המשפט”!

אתר אי ביי בריטניה בוחן דרך חדשה, ואולי קצת קיצונית, להתמודדות עם פידבקים שליליים או לא ראויים באתר אי ביי. משתמשים רשומים באי ביי בריטניה שמרגישים שקיבלו פידבק שלילי לא ראוי, יכולים להציג אותו ל"חבר מושבעים" המורכב מחברים נוספים באתר איביי, ולתת להם להחליט אם הפידבק השלילי מוצדק או לא. במידה ויתקבל רב של לפחות 70 מתוך 100 "מושבעים" על כך שהפידבק לא מוצדק – הוא יוסר מדף הפידבקים של המשתמש. בכל מקרה אחר, אי ביי לא תנקוט שום פעולה. אתר אי ביי בריטניה קורא לתוכנית הזו "בית המשפט של הקהילה" – COMMUNITY COURT.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  06 בנובמבר 2007

קיבלת פידבק לא ראוי ב- איביי? ספר זאת ל אתר אי ביי בריטניה בוחן דרך חדשה, ואולי קצת קיצונית, להתמודדות עם פידבקים שליליים או לא ראויים באתר אי ביי. משתמשים רשומים באי ביי בריטניה שמרגישים שקיבלו פידבק שלילי לא ראוי, יכולים להציג אותו ל"חבר מושבעים" המורכב מחברים נוספים באתר איביי, ולתת להם להחליט אם הפידבק השלילי מוצדק או לא. במידה ויתקבל רב של לפחות 70 מתוך 100 "מושבעים" על כך שהפידבק לא מוצדק – הוא יוסר מדף הפידבקים של המשתמש. בכל מקרה אחר, אי ביי לא תנקוט שום פעולה. אתר אי ביי בריטניה קורא לתוכנית הזו "בית המשפט של הקהילה" – COMMUNITY COURT.

מוכרים רבים שמעו על השיטה החדשה דרך ה"ניוזלטר" שאתר אי ביי בריטניה שולח למשתמשים בדרגת POWER SELLER, ובהודעה נכתב: "So you don't lose business because of unfair negative feedback, we're launching Community Court" , בצירוף לינק למידע נוסף בנושא.
לפני הגשת המקרה לשיפוטם של חבר המושבעים, על שני הצדדים להסכים לכך, או שהצד שהתנגד יוצג ככזה מול חבר המושבעים. "בית המשפט החברתי" באתר אי ביי יראה תמונות מהמקרה, וכל מקרה יבדק רק פעם אחת. "חבר המושבעים" יוכל לראות רק את האינפורמציה שתסופק ע"י הצדדים, והחלת חבר המושבעים היא סופית. למידע נוסף, אפשר לגלוש לאתר http://www.ebay.co.uk.

 


 

פייפאל PayPal מאפשרת לשלם באיביי דרך טלפון סלולרי

מתקדמים פייפאל //  31 באוקטובר 2007

פייפאל PayPal מאפשרת לשלם באיביי דרך טלפון סלולרי חברת PAYPAL מציעה לכל מי שמבצע קנייה דרך פייפל eBay Mobile ומשלם באמצעות חשבון PAYPAL פייפאל שלו להשתתף בהגרלה של $10,000 וזכייה בטלפון iPHONE של אפל.
קידום המכירות התחיל במטרה להעלות למודעות את האפשרות לגלוש ולבצע פעולות בחשבון אי ביי דרך האתר m.ebay.com ולהשתמש בשיטת התשלום של חברת פייפאל דרך הטלפון הסלולרי.
פייפאל גם מזכה בכל יום את 5 הקונים הראשונים דרך eBay Mobile ב-100$ עד לתאריך ה-30 בנובמבר.

 


 

תגובות שהושארו

עלייה במספר המכירות במחיר קבוע באתר eBay אי ביי

מוכרים מתחילים מתקדמים //  31 באוקטובר 2007

עלייה במספר המכירות במחיר קבוע באתר eBay אי ביי מג וויטמן, מנהלת בכירה ב- eBay אי ביי סיפרה כי פורמט המכירות שגדל בקצב המהיר ביותר הוא מכירות במחיר קבוע BUY IT NOW. הדברים נאמרו במהלך שיחת ועידה עם אנליסטים משוק ההון וגב' ויטמן נשאלה האם העליה בכמות המכירות בפורמט של מחיר קבוע אינה "בעייתית"? תשובתה של מג היתה כי העניין באתר eBay אי ביי אינו פורמט המכירה אלא - למצוא את מה שאתה מחפש.
אחוז המכירות בפורמט של מחיר קבוע עלה מ-32% בשנת 2005 ל-37% בשנת 2006, ועד ל-41% בשנת 2007. מספרן של החנויות באתר EBAY נשאר ללא שינוי משמעותי ועומד על 280 אלף חנויות נכון לספטמבר 2007.
דבריה של וויטמן מגיעים בהמשך ישיר לשינויים באתר אי ביי ובהוספת טכנולוגית החיפוש FINDING במספר אתרי איביי ברחבי העולם.

 


 

eBay אי ביי משיקה את Kijiji מודעות

חברת אי ביי השיקה את האתר Kijiji למכירות חסויות בארה"ב, כחלק מהניסיון להגדיל את הכנסות חברת eBay. כבר מאז פברואר 2005, חברת אי ביי מפעילה את הפורום Kijiji (שפירושו "כפר" בסוואהילית).

מוכרים מתחילים מתקדמים //  29 באוקטובר 2007

eBay אי ביי משיקה את Kijiji מודעות חברת אי ביי השיקה את האתר Kijiji למכירות חסויות בארה"ב, כחלק מהניסיון להגדיל את הכנסות חברת eBay. כבר מאז פברואר 2005, חברת אי ביי מפעילה את הפורום Kijiji (שפירושו "כפר" בסוואהילית).

האתר החדש יאפשר למשתמשים מכל העולם להציע שירותים ומוצרים שאינם יכולים להשתלב כמכירות רגילות באתר אי ביי, כמו למשל: שירותי בייבי-סיטר במונטריאול, כיסא נוח מעור בבייג'ין. האתר האמריקאי שהושק ביום שישי מקיף 220 ערים ב50 מדינות, והקטגוריות כוללות: דירות להשכרה, אבדות ומציאות, אימוץ חיות, GARAGE SALES וכדומה. בנוסף, ניתן למצוא שירותים אישיים נוספים כגון: "missing you," "just friends", "activity partners" ועוד.
שוב המכירות החסויות נשלט ע"י אתר Craigslist.org המאפשר למשתמשים מ-450 ערים ברחבי העולם להציע שיורתי ויש לו כ-7 מיליארד צפיות בחודש.
כבר באוגוסט 2004, רכשה חברת אי ביי כ-25% מאתר Craigslist כדי ללמוד על אופן הניהול של מודעות חסויות, וכדי להדביק את הפער מול חברות כמו YAHOO ו-GOOGLE המשקיעות בפלח שוק זה.

 


 

תגובות שהושארו

תמחור חדש למוצרים באתר eBay איביי

רגע לפני תקופת החגים בארה"ב, וחגיגת הקניות שבעקבותיה אתר אי ביי מציג באופן חדש את מחירי המוצרים והמשלוח. עד היום, ניתן היה לסנן את תוצאות החיפוש באתר eBayלפי מחיר המוצר, כאשר מחיר המשלוח לא בא לידי ביטוי באופן סינון הרשימה. החל מהשבוע סידור תוצאות החיפוש באתר איביי לפי מחיר יהפוך לסידור לפי מחיר המוצר + מחיר המשלוח. מצב זה יאפשר להציג את העלות האמיתית שאותה אמור הקונה לשלם ויאפשר לו לבחור את העסקה המשתלמת ביותר עבורו.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  29 באוקטובר 2007

תמחור חדש למוצרים באתר eBay  איביי רגע לפני תקופת החגים בארה"ב, וחגיגת הקניות שבעקבותיה אתר אי ביי מציג באופן חדש את מחירי המוצרים והמשלוח. עד היום, ניתן היה לסנן את תוצאות החיפוש באתר eBayלפי מחיר המוצר, כאשר מחיר המשלוח לא בא לידי ביטוי באופן סינון הרשימה. החל מהשבוע סידור תוצאות החיפוש באתר איביי לפי מחיר יהפוך לסידור לפי מחיר המוצר + מחיר המשלוח. מצב זה יאפשר להציג את העלות האמיתית שאותה אמור הקונה לשלם ויאפשר לו לבחור את העסקה המשתלמת ביותר עבורו.

השינוי הגיע בעקבות תלונות של קונים לאתר אי ביי על חווית הקניה מתסכלת שבה הם הרגישו כי המוכרים הוליכו אותם שולל ע"י הצגת מחיר מוצר נמוך ומחיר משלוח מוגזם.
אי ביי מפעילה גם תפיסה חדשה שבה היא תקדם מוצרים המוצגים עם משלוח חינם או משלוח אקספרס, ובכך היא מאפשרת לקונים להתמקד בקניות ולא בבדיקת עלויות המשלוח.

 


 

Amazon vs. eBay - אמזון נגד אי ביי

חברת אמזון AMAZON השיגה חצי שנה של הגדלת רווחיות. עם השגים כאלה, הועלו הציפיות לרבע האחרון של השנה והמשקיעים רוצים לראות האם אמזון תשיג את יעדיה בתקופת החגים.
הערכות זהירות מעריכות כי מדובר ברווח תפעולי של 108 מיליון דולר, שהוא גידול של 170% מהתקופה המקבילה בשנה שעברה.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  27 באוקטובר 2007

Amazon vs. eBay - אמזון נגד אי ביי חברת אמזון AMAZON השיגה חצי שנה של הגדלת רווחיות. עם השגים כאלה, הועלו הציפיות לרבע האחרון של השנה והמשקיעים רוצים לראות האם אמזון תשיג את יעדיה בתקופת החגים.
הערכות זהירות מעריכות כי מדובר ברווח תפעולי של 108 מיליון דולר, שהוא גידול של 170% מהתקופה המקבילה בשנה שעברה.
המפתח להצלחת אמאזון הוא הגידול בשיתוף מוכרים מצד-שלישי, כלומר אמזון מוכרת לא רק את מוצריה אלא גם מאפשרת למוכרים להציע מוצרים נוספים על הפלטפורמה שלה, בדומה שלמה שעושה חברת אי ביי.
אפשר לראות מגמה הולכת וגדלה לכך שרבים מהמוכרים באי ביי eBay משתמשים גם באמזון כדי למכור את מוצריהם השונים, ובעצם כ"חנות" נוספת ל- אי ביי. נראה כי לאתר אי ביי יש תחרות עם אתר אמזון על ליבם ומוצריהם של המוכרים.

 


 

תגובות שהושארו

חשיפה כפולה למוצרי אספנות באתר אי ביי

אתר אי ביי יעלה את המכירות המפורסמות בקטגורית מוצרי האספנות באתר איביי ארה"ב גם באתר אי ביי בריטניה ולהפך. המצב החדש יאפשר חשיפה כפולה למוצרי האספנות ללא צורך לפרסם מוצרים אלה בנפרד באתרי אי ביי השונים.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  25 באוקטובר 2007

חשיפה כפולה למוצרי אספנות באתר אי ביי אתר אי ביי יעלה את המכירות המפורסמות בקטגורית מוצרי האספנות באתר איביי ארה"ב גם באתר אי ביי בריטניה ולהפך. המצב החדש יאפשר חשיפה כפולה למוצרי האספנות ללא צורך לפרסם מוצרים אלה בנפרד באתרי אי ביי השונים.

המהלך ימשך כחלק מבדיקות הנערכות באתרי אי ביי השונים עד תחילת שנה הבאה. המכירות ש"יוכפלו" חייבות להכיל אפשרות של קבלת תשלום בפייפאל, ולהיות מפורסמות בקטגוריות Collectibles, Antiques, Stamps, Coins, Art, or Pottery & Glass categories.
המוכרים חייבים להגדיר עלות משלוחים ליעדים בינלאומיים הכוללים את בריטניה וארה"ב, ולהיות בעלי יותר מ100 פידבקים שלפחות 98% מתוכם חיוביים.

http://www2.ebay.com/aw/core/200710171541032.html

 


 

תגובות שהושארו

אי ביי eBay מציגה את מחיר המוצרים כולל מחיר המשלוח

רגע לפני תקופת החגים בארה"ב, וחגיגת הקניות שבעקבותיה אתר אי ביי מציג באופן חדש את מחירי המוצרים והמשלוח.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  23 באוקטובר 2007

אי ביי eBay מציגה את מחיר המוצרים כולל מחיר המשלוח רגע לפני תקופת החגים בארה"ב, וחגיגת הקניות שבעקבותיה אתר אי ביי מציג באופן חדש את מחירי המוצרים והמשלוח. עד היום, ניתן היה לסנן את תוצאות החיפוש באתר איביי לפי מחיר המוצר, כאשר מחיר המשלוח לא בא לידי ביטוי באופן סינון הרשימה.
החל מהשבוע סידור תוצאות החיפוש באתר אי ביי לפי מחיר יהפוך לסידור לפי מחיר המוצר + מחיר המשלוח. מצב זה יאפשר להציג את העלות האמיתית שאותה אמור הקונה לשלם ויאפשר לו לבחור את העסקה המשתלמת ביותר עבורו.
השינוי הגיע בעקבות תלונות של קונים לאתר אי ביי על חווית הקניה מתסכלת שבה הם הרגישו כי המוכרים הוליכו אותם שולל ע"י הצגת מחיר מוצר נמוך ומחיר משלוח מוגזם.
אי ביי מפעילה גם תפיסה חדשה שבה היא תקדם מוצרים המוצגים עם משלוח חינם או משלוח אקספרס, ובכך היא מאפשרת לקונים להתמקד בקניות ולא בבדיקת עלויות המשלוח.
http://pages.ebay.com/shippingdeals

 


 

אי ביי eBay פותחת מרכז לפיתוח בישראל

חברת אי ביי מרחיבה את פעילותה בישראל, ומעמיקה את שיתוף הפעולה עם חברת SHOPPING.COM ופותחת מרכז לפיתוח בישראל. מנכ"ל SHOPPING.COM יהושע סילברמן אמר שהמרכז החדש עתיד לפתח טכנולוגיות חדשות בתחום החיפוש והקטלוג. בימים אלה הוא מבקר בישראל באירוע השנתי של חברת SHOPPING.COM.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  20 באוקטובר 2007

אי ביי eBay פותחת מרכז לפיתוח בישראל חברת אי ביי מרחיבה את פעילותה בישראל, ומעמיקה את שיתוף הפעולה עם חברת SHOPPING.COM ופותחת מרכז לפיתוח בישראל. מנכ"ל SHOPPING.COM יהושע סילברמן אמר שהמרכז החדש עתיד לפתח טכנולוגיות חדשות בתחום החיפוש והקטלוג. בימים אלה הוא מבקר בישראל באירוע השנתי של חברת SHOPPING.COM.
SHOPPING.COM היה אתר השוואת המחירים הראשון בעולם. האתר התחיל את דרכו כסטארט-אפ ישראלי בשם DEALTIME. לאחר שהסטארט-אפ "צלח" את משבר האינטרנט בעולם, נסקו רווחי החברה ב2004, היא שינתה את שמה והונפקה בבורסה בניו יורק. חברת אי ביי רכשה את SHOPPING.COM בשנת 2005 תמורת 634 מליון דולר.
מרכז הפיתוח של SHOPPING.COM בישראל אחראי לפיתוח ושיפור מערכת הקטלוגים באתר, ותומך בפעילויות החברה בעולם. קטלוגי SHOPPING.COM בבריטניה, ארה"ב, צרפת, גרמניה ואוסטרליה פותחו בישראל, ולחברה יש כ 214 מליון משתמשים רשומים ברחבי העולם.
אתר SHOPPING.COM מהווה את אחד מהשווקים של אי ביי, הכוללים גם את Rent.com, והאתר למכירת כרטיסים לארועי ספורט StubHub.com.
סילברמן הוסיף כי נדרש זמן כדי לגבש שיתוף פעולה נכון בין SHOPPING.COM ואי ביי: "כיום זיהינו ובחרנו את התחומים שאותם אפשר למנף באמצעות שיתוף הפעולה בין שתי החברות. הגדרנו את ליבת העיסוק שבה SHOPPING.COM יכולה לתרום לאיביי. SHOPPING.COM ,הוא עדיין האתר הגדול ביותר להשוואת מחירים ברשת, וגם אתר השיווק הגדול ביותר. אנו מאמינים כי אנחנו יכולים להגדיל כמות הלקוחות שימצאו את המוצרים המתאימים להם ביותר באמצעות חיפוש וקטלוג המוצרים בצורה טובה יותר. השאיפה למצוינות בפיתוח טכנולוגית חיפוש וקטלוג היא חלק עיקרי וחשוב בעבודה שלנו, ומרכז הפיתוח בישראל יוביל את השדה זה."

סילברמן הוסיף כי מרכז הפיתוח החדש שיפתח בישראל נמצא בשלב של גיוס עובדים, ודרושים לו 2 סוגים של עובדים: מהנדסים "שאוהבים לפתור בעיות שאנשים אחרים רואים כבלתי-פתירות" כלשונו, ואנשי מחקר המתמחים בקטלוג. "אנו מחפשים אנשים עם רקע במסחר אלקטרוני ותוכן, אנשים שיודעים כיצד הציבור מתנהג ומעונינים "לקטלג" את העולם. חשוב לנו לא להוציא את פעילות החברה למקורות חוץ, ופתיחת המרכז בישראל אמור לפתור בעיות אלה."

 


 

תגובות שהושארו

פייפאל משיקה מערכת הגנה למוכרים ב- eBay אי ביי

במהלך החודשים הקרובים, חברת פייפאל תשיק מערכת חדשה "לצמצום סיכונים" המיועדת למוכרים באתר אי ביי eBay ארה"ב ואי ביי קנדה. ההכרזה על המערכת החדשה היו לראשונה בועידת "אי ביי לייב" בחודש יוני 2007. המערכת מיועדת להגן על מוכרים מפני תשלומים שמקורם בהונאה.

מתקדמים פייפאל תשלומים //  15 באוקטובר 2007

פייפאל משיקה מערכת הגנה למוכרים ב- eBay אי ביי במהלך החודשים הקרובים, חברת פייפאל תשיק מערכת חדשה "לצמצום סיכונים" המיועדת למוכרים באתר אי ביי ארה"ב ואי ביי קנדה. ההכרזה על המערכת החדשה היו לראשונה בועידת "אי ביי לייב" בחודש יוני 2007. המערכת מיועדת להגן על מוכרים מפני תשלומים שמקורם בהונאה.

המערכת תקרא "Payment Review", והיא כלולה באופן אוטומטי למוכרים באי ביי. כאשר מערכת פייפאל תזהה קבלת תשלום מגורם בסיכון גבוה היא תשלח אי מייל למוכר עם עדכון לגבי מקור התשלום. תהליך הסליקה יעבור למצב "המתנה" – "Pending" עד לסיום הבדיקות, שיארכו 24 שעות על פי נתוני חברת פייפאל.
אם חברת פייפאל PayPal תמצא כי התשלום הוא ממקור מהימן, הכסף יועבר לחשבון המוכר וישלח לו מייל המעדכן אותו כי הוא יכול לשלוח את המוצר. אם הבדיקה של חברת פייפאל תמצא כי מקור התשלום הוא בהונאה, התשלום יבוטל באופן אוטומטי.
חשוב לציין כי חברת פייפאל התחייבה כי במקרה של חשש להונאה, ועיכוב התשלום ע"י תהליך הבדיקה חברת פייפאל עצמה תשלח מייל לקונה המסביר כי העיכוב במשלוח המוצר נובע מהטיפול שלה בתהליך ולא מעיכובים הנגרמים ע"י המוכר.
בנוסף, חברת פייפאל ממשיכה להתריע כי המערכת החדשה לא תהווה תחליף לבדיקת מהימנות הקונים ולנקיטת אמצעי זהירות מקובלים כאשר מקבלים תשלום. לאחר קליטת המערכת באתר אי ביי ארה"ב ואי ביי קנדה, המערכת תיקלט בכל אתרי אי ביי העולמיים.
http://www2.ebay.com/aw/core/200710111339252.html

 


 

תגובות שהושארו

אי ביי eBay מעלה מסע פרסום לעידוד קניה מחנוית

אי ביי קיבלה את ההצעה של אחת ממשתמשות אי ביי והתחילה במסע פרסום שמטרתו להעלות את רמת המודעות של קונים באי ביי לקיומן של "חנויות" שיש לחלק מהמוכרים.
מסע הפרסום יקרא: "הדלת האדומה" – "THE RED DOOR CAMPAIGN", על שם הסמל שליד שם המשתמש בעל החנות.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  12 באוקטובר 2007

אי ביי eBay מעלה מסע פרסום לעידוד קניה מחנוית אי ביי קיבלה את ההצעה של אחת ממשתמשות אי ביי והתחילה במסע פרסום שמטרתו להעלות את רמת המודעות של קונים באי ביי לקיומן של "חנויות" שיש לחלק מהמוכרים.
מסע הפרסום יקרא: "הדלת האדומה" – "THE RED DOOR CAMPAIGN", על שם הסמל שליד שם המשתמש בעל החנות.

באחד הפורומים, החלה שרשרת בשנת 2003 ע"י מוכרת בשם סנדי שהתלוננה על הנגישות הנמוכה והפרסום המועט לעובדה שיש אלפי חנויות עם מאות אלפי מוצרים שאין עליהם שום אינפורמציה לקונים פוטנציאלים באתר אי ביי.
בתוך יום החלו מאות מוכרים להגיב לידיעה ולהרחיב בנושא שצריך לתת לקונים אפשרות ולעודד אותם "לבקר" בחנויות. בהחלט מעודד לראות כי שיתוף פעולה בין מוכרים הביא לשינוי משמעותי במדיניות איביי ולחשיפה מוגברת למוצרים שונים.

 


 

אי ביי משיקה את ‘Neighborhoods’ רשת חברתית

משתמשי אי ביי רבים טענו כי אתר איביי "איבד" את האופי הקהילתי שאיפיין אותו בעבר, אתר למכירות פומביות של מוצרים מאנשים פרטיים ברחבי העולם.
אי ביי מתכננת להשיק את הגרסה שלה לשירותי "רשת חברתית", ושירותים נוספים ידידותיים למשתמש עד סוף השנה.

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל תשלומים שירות לקוחות //  12 באוקטובר 2007

משתמשי אי ביי רבים טענו כי אתר איביי "איבד" את האופי הקהילתי שאיפיין אותו בעבר, אתר למכירות פומביות של מוצרים מאנשים פרטיים ברחבי העולם.
אי ביי מתכננת להשיק את הגרסה שלה לשירותי "רשת חברתית", ושירותים נוספים ידידותיים למשתמש עד סוף השנה.

"Neighborhoods" אמורה לעודד משתמשים לצרף תמונה, תאורי מוצרים שאותם קנו, טיפים ותגובות – כדי ליצור חווית אי ביי ויזואלית יותר ואינטראקטיבית, מעבר לפורומים המשולבים באתר.

המהלך הוא תוצאה של אסטרטגיה שהחלה בסוף שנת 2006, כאשר המרכז בסאן חוזה הבחין בהאטה בצמיחת הפעילות באתר.

 


 

תגובות שהושארו

תקשורת קלה בין משתמשים או חשש להונאות? איביי נגד ג’ג’ה

באופן אירוני, השירות של JAJAH אמור היה לאפשר תקשורת חלקה ופשוטה יותר בין קונים ומוכרים באתר אי ביי, אבל כאשר JAJAH הציעה את שירותיה למוכרים, אי ביי חסמה את האפשרות בצורה פומבית ביותר.

//  07 באוקטובר 2007

באופן אירוני, השירות של JAJAH אמור היה לאפשר תקשורת חלקה ופשוטה יותר בין קונים ומוכרים באתר אי ביי, אבל כאשר JAJAH הציעה את שירותיה למוכרים, אי ביי חסמה את האפשרות בצורה פומבית ביותר.

בתחילת השבוע שעבר, חברת JAJAH הציעה שירות למוכרים המאפשר להם להוסיף "כפתור" לדפי המכירה שלהם, ומזמין קונים פוטנציאלים לקיים שיחות טלפון ובו בזמן לשמור על המידע הפרטי של המוכרים חסוי.
חברת JAJAH נאלצה לספק תשובות למשתמשיה, לאחר שמכירותיהם הוסרו מאתר אי ביי, בטענה כי הם עוברים על תקנות אתר אי ביי בכך שהם מספקים ערוצי תקשורת חיצוניים לתקשורת בין קונים ומוכרים.
לצופה מהצד, נראה כי אי ביי היתה "רגישה מאוד" בתחום התקשורת בין משתמשיה, במיוחד לאחר השינויים האחרונים בהנהלת חברת SKYPE שבבעלותה המציעה שירותי שיחה קולית בין משתמשים, ולאור ההחלטה האסטרטגית לקשור את מאזני חברת SKYPE בפעילות הכלכלית של חברת אי ביי.
בפועל, אי ביי מאפשרת שירותי שיחה קולית בין משתמשים על פלטפורמת SKYPE, אך בעיקר בתחום ארה"ב ולא באתרים בינ"ל.
האמביוולנטיות של אי ביי כלפי שילוב מערכת SKYPE כחלק מאפשרויות התקשורת בין משתמשיה האתר נובעת בעיקר מהחשש שלקוחות ומוכרים "יסגרו עסקה" מחוץ לאי ביי, ובכך יחסכו בעמלות הנגזרות מעצם קיום המכירה באתר. אי ביי גם אוסרת על מוכרים לפרסם לינקים לאתרים חיצוניים המאפשרים גישה ישירה לצ'אט.

בשנה שעברה בדקנו בדיוק איזה מידע מותר לכלול במכירה באתר אי ביי, ואלה התשובות שקיבלנו:
• מספר טלפון
• כתובת אי מייל
• מידע על שם משתמש בSKYPE (ללא לינק ישיר)
• כפתורי SkypeMe הממוקמים כחלק ממערכת אי ביי
לאי ביי יש סיבה נוספת לדאוג מקשרי קונים-מוכרים מחוץ לאי ביי, ומדובר בהונאות של ממש, לדוגמה:
מוכרים רמאים מפרסמים באתר אי ביי מכירה המציעה משלוח חינם, בתנאי שהקונה ייצור איתם קשר ישיר דרך מייל. אחרי ש"סגרו עסקה" ושלחו תשלום למוכר ב"ווסטרן יוניון" למשל, אין אפשרות לקונה להתלונן ולדווח על "החבילה שלא הגיעה", כיוון שהעסקה לא רשומה כלל באתרי חברת אי ביי.
בנוסף, אי ביי הודיעה כי היא מבטחת את כספם של הקונים בתנאי ששילמו בפייפאל בלבד.

ההודעה הראשונה של חברת JAJAH בשבוע שעבר הותירה את הרושם כי היא קיבלה את "ברכת הדרך" מאי ביי על אפשרות שילוב כפתורי ההתקשרות בדפי המכירה. הודעה זו אף הותירה את הרושם שאי ביי החליטה לשקול מחדש את מחויבותה לחברת SKYPE. לאחר "הסערה" יצאה JAJAH בהודעה מחודשת שהשירותים שלה ניתנים לשימוש בכל רשת חברתית כולל למשתמשי אי ביי או MYSPACE.
חברת JAJAH לא צפתה שהוספת הכפתור ע"י המוכרים תגרום להסרת המכירות מאתר אי ביי, והיתה זו יד המקרה שהשינויים בהנהלת חברת SKYPE קרו באותו פרק זמן. כפתורי JAJAH אינם מתוכננים לשימוש ספציפי באתר אי ביי, אלא זו אפליקצית WEB 2.0 המתאימה לצרכיהם של משתמשי האינטרנט. חברת JAJAH מנהלת קמפיין פרסומי בלוגו FREE YOUR VOICE, המעודד את משתמשי האינטרנט להוסיף את כפתורי החברה לאתרים, בלוגים ואי מיילים, כדי להפוך את התקשורת בין המשתמשים ברשת ל"קולית". אי ביי הודיעה מצידה, כי לא היתה שום התקשרות עסקית עם חברת JAJAH, ואינה מסכימה שמוכרים ישלבו את כפתורי חברת JAJAH בדפי המכירות שלהם, כיוון שבכך הם מפירים את תקנון השימוש באתר אי ביי.
לאתר חברת JAJAH:
http://www.jajah.com
לתקנוני חברת אי ביי:
http://pages.ebay.com/help/policies/listing-links.html

 


 

תגובות שהושארו

גרסת בטא שולחן העבודה eBay Desktop של איביי הושקה

אי ביי השיקה השבוע כלי חדש לשימוש על שולחן העבודה במחשב - eBay Desktop.
הפיתוח נעשה בשיתוף פעולה עם חברת ADOBE בפלטפורמת ADOBE AIR המאפשרת חווית אי ביי משופרת ואינטראקטיבית ישירות משולחן העבודה במחשב.

מוכרים מתחילים מתקדמים שירות לקוחות //  03 באוקטובר 2007

מפתחים עצמאיים יכולים להוסיף ולפתח מודלים ל- eBay Desktopע"י פיתוח בסביבת ADOBE AIR. חברת אי ביי הודיעה על הפרויקט כבר בחודש יוני האחרון במהלך וועידת הפיתוח של החברה, והיום יצאה לאור גירסת הבטא והושקה בועידת MAX 2007 של חברת ADOBE.

גסרת שולחן עבודה ל-איביי

כאמור, eBay Desktop נמצא עדיין בגרסת בטא כך שמשתמשים עלולים לחוות אי דיוקים וקריסות מקומיות, וזו בדיוק הדרך שבה אי ביי תאסוף מהמשתמשים את רשמיהם ותדאג לשיפור הפלטפורמה בעתיד. הפלטפורמה החדשה אמורה לתת למשתמשים חווית ניווט טובה יותר – eBay Desktop לא מבצע את הגישה לאי ביי דרך דפדפן כמו אינטרנט אקספלורר לדוגמה, או פיירפוקס. במקום זאת הוא משתמש בשירותי הרשת של מחשבי אי ביי ופיתוח הפלטפורמה נעשה בדרך שתאפשר שימוש גם ללא דפדפן, ובכך התאפשרה גמישות רבה בפיתוח הפלטפורמה החדשה.
בפועל, eBay Desktop יותר מידע למשתמשי הקצה כאשר הם מחפשים מוצרים באתר אי ביי.
כאשר מציבים את סמן העכבר על תיבת החיפוש ב- eBay Desktopמקבלים רשימה של החיפושים האחרונים, ומופעל עזר להשלמה אוטומטית של מילות החיפוש.
כאשר מקישים על "חפש" eBay Desktop מציג את רשימת המוצרים, יחד עם מילות מפתח מומלצות נוספות הנגזרות מתוך רשימת המוצרים, כך שאפשר למקד את החיפוש ביתר קלות.
מוכרים מקצועיים יכולים להשתמש בכלי זה על מנת להסיק מה הן מילות החיפוש הפופולריות הנמצאות בשימוש במכירות אחרות ולעצב את הכותרת הטובה ביותר עבור המוצר שלהם.
כמו כן, ב eBay Desktop יש כלי לסינון על פי קטגוריות, מצב המוצר, על פי מוכר, וניתן לקבל התראות על מוצרים שקשורים בחיפוש ועומדים לפני סיום.

http://desktop.ebay.com

 


 

תגובות שהושארו

אי ביי הפעילה מספר שיפורים במערכת העלאת מוצרים למכירה

כחלק מפעולות השיפור והתחזוקה באתר אי ביי עומדים לעלות לאוויר מספר שיפורים במערכת העלאת המכירות לאתר אי ביי:

מוכרים מתחילים מתקדמים //  01 באוקטובר 2007

• מערכת לאיפיון דף העלאת מוצר – ניתן יהיה לאפיין את השדות למילוי בדפי המכירה לפי הדרישות שלנו כמוכרים, לדוגמה, אם אנחנו אף פעם לא מקבלים MONEY ORDERS ניתן יהיה להסיר את השדה הזה מדף העלאת המוצר. בנוסף, בשבועות הקרובים המערכת לאיפיון המוצר תקבל גישה קלה יותר באופן כללי, בעיקר בתחום המשלוחים.
• מערכת חדשה להעלאת תמונות – כיווון שהתמונות הן חלק חשוב בהצגת המוצר, אי ביי תשיק מערכת מבוססת FLASH להעלאת התמונות בעלת ממשק משתמש פשוט ויעיל. בקרה על העלאת התמונות בזמן אמיתי, ושימוש בטכנולוגיה מתקדמת שתישאר אמינה ויציבה בסביבות מחשוב שונות.
• שיפורים במערכת הגדרת המשלוחים – מערכת בחירת המשלוחים עומדת להיות פשוטה ויעילה יותר למילוי ובחירה. בנוסף, ייתווסף חלק שבו ניתן יהיה לבחור ישירות את שיטות המשלוח באמצעות USPS (שירות הדואר האמריקאי) ו"מחשבון" המשלוחים יהיה מסונכרן למשלוחים אלו.

 


 

תגובות שהושארו

משיכת כספים מפייפל ע"י כרטיס אשראי - השירות פעיל!!

שימו לב. בהמשך להודעה שלנו לפני כשבוע על פתיחת אפשרות העברת כספים מפייפל לכרטיס האשראי - השירות פעיל!!
ניתן למשוך כספים מפייפל לכרטיס האשראי שלנו שיזכה את חשבון הבנק שלנו.

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל תשלומים //  29 בספטמבר 2007

עלויות משיכה מפייפאל:
עמלת פייפל למשיכה - 5 דולר.
עמלות שער חליפין של חברת האשראי.
זמן העברה מפייפל לחשבון הבנק שלנו - עד שישה ימים.

פייפל מאפשרת העברה ע"י לינק מתאים באפשוריות המשיכה. ביצענו משיכה בודדת ובימים הקרובים נראה את הזיכוי בחשבון שלנו.

מעולה!!!

 


 

תגובות שהושארו

הגברת מכירות באתר אי ביי, הוספת תמונות לדפי המכירה

כמו שאומר הפתגם הידוע: "תמונה שווה אלף מילים!"
רבים מהקונים הפוטנציאלים למוצר שלנו לא יציעו הצעות למוצרים העומדים למכירה ללא תמונה. השימוש בתמונות כחלק מאסטרטגיית המכירה באיביי הוא דבר חיובי ביותר המעלה את ההתענינות במוצר וניתן לשפר כל מכירה אפילו באמצעות הוספת תמונה בודדת אחת.

מוכרים מתחילים //  14 בספטמבר 2007

כמו שאומר הפתגם הידוע: "תמונה שווה אלף מילים!" כך גם באתר איביי!
רבים מהקונים הפוטנציאלים למוצר שלנו לא יציעו הצעות למוצרים העומדים למכירה ללא תמונה. השימוש בתמונות כחלק מאסטרטגיית המכירה באיביי הוא דבר חיובי ביותר המעלה את ההתענינות במוצר וניתן לשפר כל מכירה אפילו באמצעות הוספת תמונה בודדת אחת.
כדי להשיג את מקסימום האפקט שיש לתמונה כחלק מפרסום מכירה ניתן להשתמש בעקרונות הבאים:
יצירת תמונות ברורות – ודאו כי התמונות של המוצר הן ברורות ובפוקוס, על רקע הולם ובתאורה טובה. הדרך הטובה ביותר לצלם את המוצר שלכם היא מטווח קרוב, בזוית שיוצרת מוצר תלת מימדי עם לפחות 2 מקורות אור כדי להדגיש פרטים במוצר.
תמונה בראש דף המכירה – אופציה בתשלום שבה ניתן לבחור בבניית דף המכירה היא Listing Designer. במצב זה יש אפשרות לבחור צורת תצוגה שבה התמונה תופיע בראש דף המכירה (ולא בתחתית הדף), וכך הדבר הראשון בדף המכירה שיופיע תהיה התמונה.
Gallery – מומלץ ביותר! תמונת המוצר תופיע בדף תוצאות החיפוש ליד כותרת המוצר, תעודד קונים להתעניין במוצר, ותגדיל את כמות הכניסות לדף המכירה.
ריבוי תמונות – זכרו שהמפגש הקרוב ביותר של הקונים עם המוצר שלכם הוא דרך התמונות בלבד, כך שכדאי לספק להם כמה שיותר מידע על המוצר בדרך זו, בייחוד אם המוצר אינו מגיע באריזה מקורית או שיש בו סימני שימוש. ודאו כי אתם מצלמים את המוצר מזוויות שונות ועם מספר הדגם, התווית, הקופסא או כל סימן מזהה אחר שיגביר את האמינות שלכם כמוכרים של מוצר מקורי.
תמונות מאתר היצרן – כשאנו מעוניינים למכור מוצר חדש לחלוטין מומלץ לשלב תמונות הנמצאות באתר היצרן, בנוסף לתמונות מקוריות שלנו. תמונות אלה הן באיכות גבוהה מאוד וישדרגו כל דף מכירה.
תמונות מקוריות – צלמו תמונה מקורית! צילום מקורי מגביר את האמינות שלנו כמוכרים ומעביר את המסר שהמוצר נמצא ברשותנו. העתקת תמונות ממוכרים אחרים אינה חוקית על פי תקנות אי ביי, ויכולה להוביל להרחקה מהאתר.
רזולוציה וגודל קבצי התמונה – מומלץ לצלם ולהעלות את התמונות לאתר אי ביי כשהן ברזולוציה של 800X800 בפורמט JPG. קבצים אלה הם קטנים יחסית ויעלו מאוד מהר בדף המכירה שלכם ללא המתנה מיותרת, והרזולציה תאפשר תמונה ברורה.

בכתבות הבאות נעסוק בשיטות לתיאור המוצר בדף המכירה, בכלי מכירה אוטומטיים למוכרים מקצועיים, בשיטות שונות לקידום מכירות, פתיחת חנות ב- אי ביי והגדלת קהל הקונים הנחשפים למכירות שלנו.

בהצלחה!

 


 

תגובות שהושארו

סדרת כתבות בנושא הגברת מכירות באתר אי ביי


לכבוד השנה החדשה, המרכז הישראלי למסחר באי ביי מביא לכם סדרת כתבות ובהן עצות מועילות שיאפשרו לכם להגביר את המכירות שלכם באתר אי ביי ולמקסם רווחים. עצות אלה יעזרו למוכרים המקצועיים שבינכם להפיק את המירב מפרסום המוצרים למכירה על ידי יישום פשוט של העצות והרעיונות המופיעים בסדרה זו.
אנו שמחים להציג בפניכם את הכתבה הראשונה במדריך להגברת מכירות של המרכז הישראלי למסחר באי ביי.

מוכרים מתחילים מתקדמים //  12 בספטמבר 2007

לכבוד השנה החדשה, המרכז הישראלי למסחר באי ביי מביא לכם סדרת כתבות ובהן עצות מועילות שיאפשרו לכם להגביר את המכירות שלכם באתר אי ביי ולמקסם רווחים. עצות אלה יעזרו למוכרים המקצועיים שבינכם להפיק את המירב מפרסום המוצרים למכירה על ידי יישום פשוט של העצות והרעיונות המופיעים בסדרה זו.
אנו שמחים להציג בפניכם את הכתבה הראשונה במדריך להגברת מכירות של המרכז הישראלי למסחר באי ביי.

כותרת מוצר אפקטיבית
כדי להיות מוכר טוב, עלינו "להכנס לראשו" של הלקוח ולהבין את האופן שבו הוא מחפש מוצרים. למעלה מ90% מהחיפושים של מוצרים באי ביי מתבצעים ע"י הקלדת מילות מפתח בשורת החיפוש.
בניית כותרת מוצר אפקטיבית היא הצעד החשוב ביותר שמוכר צריך לעשות כדי למשוך אליו קונים פוטנציאלים.
• 55 אותיות – השתמשו בכל 55 האותיות האפשריות לכותרת המוצר
• מילות מפתח – צרו רשימה של מילות מפתח רלוונטיות למוצר אותו אתם מציגים, שהקונים שמחפשים את המוצר שלכם יקישו בשורת החיפוש. נסו להוסיף שילובי מילים כמו למשל: "Car Stereo", יחד עם שם החברה המייצרת, כמו למשל: "Pioneer", וגם נסו לשלב מספר מודל או דגם.
• מילות חיפוש פופולריות – ערכו חיפוש מדוקדק בקטגורית המוצר שלכם ובקטגוריות משנה באתר Pulse.ebay.com, וערכו רשימה של מילות החיפוש הפופולריות באתר אי ביי. נסו לשלב מקסימום מילים רלוונטיות מתוך תוצאות אלה, אך הימנעו ממצב של Keyword Spamming! אל תשתמשו במילים פופולריות שלא קשורות למוצר שלכם. מצב זה נוגד את התקנות של אי ביי, והמכירה שלכם עלולה להיות מוסרת באופן מיידי!
• איות ודקדוק – השתמשו בכלים לבדיקת האיות והדקדוק של כותרת המוצר הסופית. כותרת שכתובה בכתיב נכון ונוחה לקריאה תגביר את כמות הצפיות והכניסות לדף המכירה שלכם ותעלה את הסיכוי למכירה במחיר גבוה יותר.
• Capital Letters – שימוש באותיות ראשונות גדולות בכל מילה בכותרת תגרום לכותרת שלכם להיראות ברורה יותר. ניתן גם לכתוב מילים שלמות באותיות גדולות ולגרום להם לבלוט יותר מאחרות (לדוגמא: שם החברה, או הדגם)
• פרטים על מכלול המוצר - במידה ולמוצר שלנו יש מאפיינים מיוחדים שווה לציין אותם בכותרת המוצר. לדוגמא, אם אנחנו מוכרים מחשב נייד ניתן לציין בכותרת כמה זכרון יש, מהירות המעבד, תוספות נלוות (לדוגמא נרתיק נשיאה מיוחד), צבע ומשקל.
• כותרות שונות למוצר זהה – במידה וברשותנו יש מלאי של המוצר רצוי להעלות את המכירה לפי כמות המלאי עם כותרות שונות ולהשתמש בכל כותרת במילות מפתח שונות כדי להגביר את החשיפה שלנו לקהל קונים רחב יותר. לדוגמא, שימוש במילה "Laptop" במכירה אחת ו-"Notebook" במכירה שנייה, או "Barbeque" ו-"BBQ".
• שימוש בכותרת משנה – אופציה נוספת בתשלום, היא הוספת כותרת משנה למכירה ובה פרטים נוספים על המוצר. המילים בכותרת המשנה לא ניתנות לחיפוש אך הן מוסיפות מידע על המוצר עוד לפני שהקונה נכנס לדף המכירה, וכך אנו יכולים להיות אטרקטיביים יותר לעומת מכירות אחרות בדף תוצאות החיפוש. תוספת מידע קטנה כמו: "Batteries Included!" או "Money Back Guarantee!" יכולה לגרום לקונה להרגיש שאנחנו מציעים יותר במכירה שלנו ולמשוך אותו להכנס לדף המכירה.

בכתבות הבאות נעסוק בשימוש נכון בתמונות להצגת המוצר, בשיטות לתיאור המוצר בדף המכירה, ובשיטות שונות לקידום מכירות והגדלת קהל הקונים הנחשפים למכירות שלנו.
בהצלחה!

 


 

הרחבת השוק לאירופה ע"י מחקר בשפות שונות

מוכרים מתקדמים //  07 בספטמבר 2007

אחד מכלי המחקר החשובים ביותר לבדיקת פופולריות של מוצרים באתר EBAY הוא COMPLETED LISTINGS. כל מוכר או קונה שרוצים לדעת מה הוא טווח המחירים שבו נמכרו מוצרים מסוימים באתר EBAY יכול לבצע חיפוש פשוט (לפי שם המוצר או הדגם) ולסמן באפשרויות הסינון לראות מוצרים שהסתימו בשבועיים האחרונים (COMPLETED LISTINGS).
בתוצאות המתקבלות, המחירים הצבועים בירוק הם של מוצרים שנקנו בפועל ע"י לקוח – כלומר, מישהו הסכים לשלם מחיר זה עבור המוצר, ולעומת זאת המחירים הצבועים באדום הם של מוצרים שלא היו להם הצעות או שהמוצר לא הגיע למחיר השמור שלו (RESERVE PRICE) – כלומר, המוצר לא נקנה במחיר זה.

משמעות מחקר מסוג זה היא אדירה למוכרים מקצועיים כיוון שכך אנו יודעים בדיוק מהו
"כח הקנייה" של EBAY למוצר מסוג מסויים, והאם משתלם לרכוש אותו בשוק המקומי במחיר זול יותר, ולמכור אותו באתר EBAY.
חשוב לזכור שבכל אתר EBAY מקומי (אי ביי בריטניה, אי ביי גרמניה, אי ביי איטליה, אי ביי צרפת, אי ביי אוסטרליה וכו') אנו נראה תוצאות COMPLETED LISTINGS אחרות, המתאימות לשוק המקומי בלבד!
מוצר שנמכר לדוגמה ב100$ בארה"ב יכול להמכר במחיר גבוה יותר בשווקים האירופאיים, ולכן חשוב לחקור גם את ה- OMPLETED LISTINGS של האתרים המקומיים.
כל אתר EBAY מקומי כתוב בשפה שלו (איטלקית, צרפתית, גרמנית וכו') ולהלן רשימה קצרה של: "איך אומרים COMPLETED LISTINGS בשפות שונות?"

COMPLETED LISTINGS:
Ebay.de = Beendete Angebote - גרמניה
Ebay.it = Inserzioni scadute - איטליה
Ebay.nl = Afgelopen aanbiedingen - הולנד
Ebay.fr = Ventes terminées - צרפת
Ebay.es = Anuncios finalizados - ספרד

בהצלחה!

 


 

תגובות שהושארו

קורס איביי: למד מה קורס למסחר ב- איביי יכול לתת לך

קורס ללימוד מסחר ומכירות ב- אי ביי. למה צריך את זה? התשובה: ידע.
הרבה עומד מאחורי המילה הזו. למי שיש ידע מנצח. אבל לא מספיק רק לדעת, מתי לדעת (!) חשוב לא פחות.
קראו את המאמר כאן: למה צריך קורס איביי?

מוכרים מתחילים //  16 ביולי 2007

קורס אי ביי ללימוד מסחר ומכירות ב- אי ביי. למה צריך את זה? התשובה: ידע.
הרבה עומד מאחורי המילה הזו. למי שיש ידע מנצח. אבל לא מספיק רק לדעת, מתי לדעת (!) חשוב לא פחות.
קראו את המאמר כאן: למה צריך קורס איביי?

 


 

חברות דרופ שיפר איכותיות ואמינות לעבודה ב- איביי

דרופ שיפר, מה זה? זה בטוח?
שיטת דרופ שיפר הינה שיטה ידועה בתחום המסחר האלקטרוני בכלל ובמסחר ב- איביי בפרט. דרופ שיפר הוא בעל חברה המחזיק ליין של מוצרים שניתן למכור אותם בפלטפורמות שונות ברשת אינטרנט ומחוצה לה. בעל חברת הדרופ שיפינג מציע למשווקים את המוצרים ובנוסף שולח את המוצרים ללקחות הסופיים.
מה שמסתמן כפתרון אולטמטיבי גם למפיץ בכמויות גדולות וגם לסוחרים קטנים באיביי, בדרך כלל נופל על רמת אמינותו של הדרופ שיפר. לכן, דרופ שיפר אמין מאוד חשוב לביסוס יחסי העבודה.

//  10 ביולי 2007

בעקבות כנס אי ביי לייב האחרון בבוסטון - הצלחתי ליצור קשר עם כמה חברות כאלו ויש להם לא מעט להציע. בראש ובראשונה: אמינות, מגוון מוצרים, מחירי משלוח מצחיקים ועוד... על מנת לא להציף את החברות הללו בישראלים (לעיתים, לצערי לא אמינים), אני יעביר לכל המעוניין רשימת דרופ שיפר אמינים (שהציגו את השירותים שלהם בכנס איביי לייב האחרון) לכל חברי האתר. הרשמו היום לאתר ושלחו לי הודעה שאתם מעוניינים בחברות מסוג זה.

עדכון: שירות חדש של המרכז הישראלי למסחר באיביי - דרופ שיפינג

 


 

תגובות שהושארו

שלחו לנו הצעות ובעיות שברצונכם להעביר להנהלת איביי

יצרנו קשר ישיר עם חברת איביי ופייפל - ואתם מרוויחים smile

מוכרים מתחילים מתקדמים פייפאל //  28 ביוני 2007

בעקבות הפגישות התכופות שלי עם נציגי איביי ופייפל בכנס איביי לייב 2007 בבוסטון, יצרתי לא מעט קשרים עם ההנהלה הבכירה.
אני רוצה לרכז רעיונות מישראל לשיפור המערכת ב- איביי וב- פייפל ואני אשמח אם אקבל שיתוף פעולה מכם הגולשים. לחצו כאן כדי לשתף אותנו.

 


 

בקרוב - לינקים לדרופ שיפרס (מאושרים ע"י איביי) - חינם!

//  25 ביוני 2007

 


 

תגובות שהושארו

המרכז הישראלי למסחר ב- איביי


הצטרפו אלינו לעדכונים:

    

איביי למקצוענים - הספר.

לרישום ופרטים על קורס איביי

1-700-700-991

 


אודות האתר »

המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

מייסד ומנהל המרכז הישראלי למסחר באיביי - אלי שמעוני.

המרכז הישראלי למסחר ב- איביי eBay הוקם עבור כל אלה המוכרים (וגם קונים) בזירת המסחר הגדולה בעולם - אי ביי (eBay).
דרך המרכז הישראלי למסחר ב- אי ביי ננסה לתת מידע וכלים לאלה הקונים ובעיקר לאלה המוכרים בזירת המסחר האלקטרוני העולמית.

אלי שמעוני

לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן

לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן

ניתן ליצור קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

בטלפון: 1-700-700-991
באימייל: info@ebayhelp.co.il

או ע"י מילוי טופס יצירת קשר למרכז הישראלי למסחר באיביי

מרכז התמיכה והמאמרים הם מקום טוב להתחיל, ואם אתם ממש רוצים להכנס לעניינים - הרשמו ל-קורס איביי (eBay). פורום איביי שבאתר שלנו עשיר ומגוון, ואנו נשמח אם תציגו את שאלותיכם בפורום. על מנת להיות חברים באתר ולקבל ניוז לטר חודשי ולקבל טיפים ומידע שוטף יש להרשם ולמלא פרטים כאן.
לפרטים וליצירת קשר עם המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay) טלפנו:  1-700-700-991 או שלחו מייל ל- info@ebayhelp.co.il.

קורס איביי (eBay):

הקורס אותו אנו מעבירים במרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay), הינו קורס מקצועי בדגש על פרקטיקה באתר איביי (eBay). מדריך הקורס (אלי שמעוני) הינו מוסמך מטעם איביי (eBay) כמדריך מומחה (ראה תעודה).
בנוסף, המרכז הישראלי למסחר באיביי (eBay), מעביר קורס מתקדם בנושא המסחר האלקטרוני. סיליבוס קורס איביי ויצירת הכנסות מהאינטרנט.

מרכז התמיכה של המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

מרכז התמיכה שלנו מאפשר לכל אחד לקבל טיפים חשובים בהתנהלות באתר איביי (eBay) ואתר פייפל (PayPal), שאלות ותשובות והורדות. כל זה בעיקר מנסיון שלנו כסוחרים וגם מנסיון גולשים אחרים. אל תהססו לשתף אותנו בטיפים משלכם!

פורום המרכז הישראלי למסחר ב- איביי (eBay):

הפורום המגוון שלנו ייתן מענה לשאלות הרבות שלכם.  הציגו את שאלותיכם בכל תחומי המסחר האלקטרוני, אנחנו ננסה בעזרת הידע המקצועי שברשותנו לסייע לכם. אט אט אנו יוצרים קהילת איביי (eBay) בישראל על מנת להביא נציגויות של איביי (eBay) ופייפל (PayPal) לישראל ולפתור בעיות כמו חשבון בנק אמריקאי השעיות ועוד.. 

thchh phhpk

לרישום לאתר פייפל PayPal לחץ כאן

לרישום לאתר איביי eBay לחץ כאן

לקידום אתרים מקצועי - לחץ כאן.

הרשמה לרשימת הדיוור שלנו

מודעות ממומנות