שלום רב
קניתי מוצר באי ביי לפני כשבועיים, רשום שהמוצר נשלח אלי יום אחרי ששילמתי עליו, אולם הוא אינו הגיע. שלחתי למוכר הודעה ושאלתי אותו הכן המוצר ומתי הוא יגיע אלי אולם הוא אינו ענה.
מה עלי לעשות?
תודה.....