קניתי מכשיר GPS דרך אי ביי, המוצר הגיע ולא מתפקד. פניתי אל המוכר והוא ביקש ממני לשלוח אליו את המוצר חזרה והוא ישלח לי אחד חדש. כרגע אני ממתין כבר יותר מ-20 ימים למוצר שלא הגיע. ההתנהלות הזאת נמשכת כבר מעל חודש וחצי וכעת שאני מעוניין להתלונן
באיביי הם טוענים שאחרי 45 יום אבוד לי ושאנסה לפתור זאת מול המוכר. באתר איביי הם ממליצים בכל שלב לנסות לפתור את הבעייה מול המוכר וזה מה שעשיתי עד בה ובגלל הניסיון להסתדר הפסדתי ימים.
האם ניתן לעשות משהוא?
האם ניתן לקבל את הכסף חזרה באיושהיא צורה?
תודה

פתח דיספיוט בפיי פאל